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教練式員工輔導(dǎo)

課程編號(hào):27460

課程價(jià)格:¥29000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:424

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王琛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一章:有用的管理工具――情境領(lǐng)導(dǎo)
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)模型)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
員工工作成熟度的四個(gè)階段
管理作風(fēng)的確定
管理作風(fēng)與成熟度配合

第二章:全力取勝----發(fā)展員工的能力
了解你的職責(zé)
個(gè)案研究與分析
你對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
練習(xí):回顧個(gè)人成長(zhǎng)

第三章:?jiǎn)T工能力發(fā)展模型
培訓(xùn)是一個(gè)過(guò)程
發(fā)揮潛力的步驟
員工培訓(xùn)模型的六個(gè)陷阱
頤指氣使而不是心平氣和地與員工交談
過(guò)分夸大事態(tài)和行為
不是就事論事,而是上綱上線
設(shè)想你的員工知道問(wèn)題及答案
從不跟蹤工作進(jìn)度
不鼓勵(lì)員工的進(jìn)步

第四章:教練式管理——管理者的新理念
教練式管理新鮮出爐
解析管理教練
管理教練的角色與作用
向教練式管理發(fā)展的趨勢(shì)
管理教練必備的四項(xiàng)基本能力
傾聽(tīng)能力
提問(wèn)能力
分析能力
回應(yīng)能力
掌握基本的教練技術(shù)
優(yōu)秀教練的五種洞察力

第五章:怎樣保證指導(dǎo)過(guò)程有效
首先要建立互相信任的指導(dǎo)氛圍
如何避免“專于技巧”的陷阱,如何以人為本地設(shè)計(jì)程序
了解你自己和被你指導(dǎo)的人
如何保證責(zé)任的合理分配
從家長(zhǎng)式關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槌扇耸疥P(guān)系
如何選擇有待提高的領(lǐng)域
觀察和分析行為,正確找到需要發(fā)展的領(lǐng)域

第六章:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的一般過(guò)程
1.建立良好的指導(dǎo)氛圍
回避指導(dǎo)的原因和指導(dǎo)中的隱患
建立良好的指導(dǎo)關(guān)系
克服員工的不信任
2.認(rèn)可正確的行為
3.請(qǐng)員工自己描述已發(fā)生的行為
中立地觀察“因和果”,贊同別人的發(fā)展需要
如何幫助他們創(chuàng)造和把握發(fā)展的機(jī)會(huì)
應(yīng)用順勢(shì)發(fā)展療法
怎樣保證他們學(xué)到了知識(shí),并將其付諸實(shí)踐
知道何時(shí)在指導(dǎo)中給予幫助
何時(shí)他們并不清楚什么是優(yōu)秀表現(xiàn)
幫助他們明確目標(biāo)
何時(shí)他們可能缺乏自我意識(shí)
幫他們更清楚地了解自己
4. 提引導(dǎo)性的問(wèn)題
識(shí)別被指導(dǎo)者的類型
指導(dǎo)的三種方法
5. 確認(rèn)正確的行為(更好的行為)
導(dǎo)師角色:用榜樣說(shuō)話
6.員工自我總結(jié)、
導(dǎo)師指導(dǎo)的價(jià)值
7.角色演練
改變行為練習(xí)
8. 要求承諾
對(duì)導(dǎo)師的勸告 

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