【培訓(xùn)對象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)團隊；為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn)；幫助員工理解和扮演好自己的角色；

第一篇：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
1、你在為誰而工作；
2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；
4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；
5、員工角色認(rèn)知與定位；
6、員工為什么要職業(yè)化
二、職業(yè)化的心態(tài)塑造
1、目標(biāo)至上；
2、積極主動；
3、追求效率；
4、尋求雙贏；
5、重視溝通；
6、與人協(xié)作；
7、更新自我；
8、結(jié)果交換；
9、商業(yè)人格；
10、憑原則做事；
三、項核心職業(yè)道德修煉
1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣；
2、責(zé)任重于能力；
3、團隊至高無上；
第二篇：職業(yè)化行為的訓(xùn)練
1、何謂職業(yè)化行為；
2、職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則；
3、對待工作的行為；
4、對待企業(yè)的行為；
5、對待老板的行為；
6、對待同事的行為；
7、對待下屬的行為；
8、對待自己的行為；
二、職業(yè)化禮儀
1、著裝禮儀
2、行為舉止禮儀
第三篇：職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本技能
一、目標(biāo)和計劃管理
1、工作目標(biāo)的兩個類型；
2、達成狀態(tài)的工作目標(biāo)；
3、解決問題的工作目標(biāo)；
4、PDCA與目標(biāo)達成
二、提升工作效能：時間管理技能
1、通過時間管理走向成功；
2、時間的屬性與誤區(qū)；
3、時間管理必備工具；
第四講：工作中人際關(guān)系處理
一、處理工作中的人際關(guān)系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guān)系
2、自我管理；
3、能站在別人的立場考慮；
4、主動關(guān)懷幫助別人；
5、贏得合作的談話技巧；
6、與上司的相處之道；
三、溝通與協(xié)作
1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）；
2、溝通時情緒的處理；
3、面對上司、同事、部屬的溝通； 

•講師背景：
–美國（ACI）認(rèn)證高級國際培訓(xùn)師
–國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師
–國家認(rèn)證高級理財規(guī)劃師
–兩家大型保險集團公司金牌講師
–保險行業(yè)協(xié)會首席顧問
–保險公司多項課程研發(fā)講師
–多家金融機構(gòu)常年特邀顧問
•主要經(jīng)歷：
–賀老師具備十年大型企業(yè)人力資源培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，八年培訓(xùn)及管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾就職于中國人壽與中國平安兩家大型集團公司，從一線走向管理，在職期間，作為總公司金牌講師，每年授課500余節(jié)，并多次主動實施總公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開發(fā)項目，開發(fā)設(shè)計完成多門保險內(nèi)部銷售系列品牌課程，以及保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)教材的開發(fā)編寫。作為職業(yè)講師，具有敏銳的洞察力、邏輯嚴(yán)密的思維、出色的語言駕御能力，采用大量的交互式培訓(xùn)方式，能夠激勵學(xué)員全力參與，具有很強的感染力與感召力，授課水平及資深專業(yè)受到行內(nèi)好評。
•主講課程
–內(nèi)訓(xùn)師系列——專業(yè)表達能力訓(xùn)練（PTT），培訓(xùn)技巧研討（TSS），課程設(shè)計研討（CDIS)
–銷售主管育成——初級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 初級主管晉級培訓(xùn) 中級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 中級主管晉級培訓(xùn)
內(nèi)訓(xùn)師系列
–表達能力訓(xùn)練(PTT)
–培訓(xùn)技巧研討培訓(xùn)(TSS)
–課程設(shè)計與授課技巧研討(CDIS)
–基于“經(jīng)驗萃取技術(shù)”的課程開發(fā)
–經(jīng)驗萃取技術(shù)訓(xùn)練
–《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)
金融、保險銷售系列課程
–新人育成體系
新人簽約培訓(xùn)
***新兵訓(xùn)練營
職場訓(xùn)練
進階培訓(xùn)
主管輔導(dǎo)
–銷售主管育成
初級主管養(yǎng)成培訓(xùn)
初級主管晉級培訓(xùn)
中級主管養(yǎng)成培訓(xùn)
中級主管晉級培訓(xùn)
–需求導(dǎo)向式銷售
–銷售活動管理
–屬員輔導(dǎo)
–財富管理與壽險規(guī)劃
–銀行客戶經(jīng)理銷售技能提升訓(xùn)練
–理財規(guī)劃師培訓(xùn)
公共課程
–商務(wù)禮儀
–職業(yè)素養(yǎng)
–高效溝通
–管理人員的十項全能訓(xùn)練  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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