亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

蛻變行動(dòng)——XX運(yùn)營(yíng)商政企團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性培訓(xùn)方案

課程編號(hào):29675

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:385

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張旭

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
第一天管理課程:市政企及各區(qū)縣政企部領(lǐng)導(dǎo) 第二天營(yíng)銷課程:市政企及各區(qū)縣政企部領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理、支撐經(jīng)理 第三天——第五天實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:市政企及各區(qū)縣政企部領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理、支撐經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
A. 通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,學(xué)員實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能的全面提升; B. 學(xué)員掌握專業(yè)AAR技能,學(xué)會(huì)利用AAR技能不斷學(xué)習(xí)不斷提升自我能力 。 C. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理培訓(xùn),提升政企團(tuán)隊(duì)常態(tài)化營(yíng)銷組織能力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)后續(xù)常態(tài)化營(yíng)銷進(jìn)程有序快速推進(jìn); D. 通過(guò)理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷技能培訓(xùn),打造一支擁有高超營(yíng)銷技能的政企直銷團(tuán)隊(duì)。

課程單元 單元要點(diǎn)
開(kāi)班典禮 1.開(kāi)訓(xùn)活動(dòng)
2.學(xué)習(xí)規(guī)則介紹
第一模塊
政企客戶經(jīng)理工作性質(zhì)認(rèn)知
課程導(dǎo)入:你認(rèn)為一個(gè)政企客戶經(jīng)理或者說(shuō)一個(gè)營(yíng)銷人是做什么的?
一、政企客戶經(jīng)理工作性質(zhì)認(rèn)知
1.政企客戶經(jīng)理工作性質(zhì)傳統(tǒng)認(rèn)知——賣(mài)產(chǎn)品
2.政企客戶經(jīng)理工作性質(zhì)轉(zhuǎn)型認(rèn)知——賣(mài)自己
(1)儀容、儀表、儀態(tài)
(2)真誠(chéng)、感情、專業(yè)
案例分析:營(yíng)銷自信的來(lái)源
二、政企客戶經(jīng)理工作方向認(rèn)知
1.政企客戶經(jīng)理工作方向:關(guān)系營(yíng)銷不僅適用于新客戶
(1)客戶維系工作的四個(gè)作用
增加客戶的粘性
了解客戶的新需求
新客戶的挖掘
建立之間的人脈圈
(2)客戶維系的方法有哪些?
2.政企客戶經(jīng)理由關(guān)注客戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求向關(guān)注客戶全業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)型
第二模塊
政企客戶經(jīng)理分析技能提升
一、政企客戶經(jīng)理分析技能提升——行業(yè)分析
(1)行業(yè)的性質(zhì)分析(競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)、非競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè))
課堂思考:1.競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的核心訴求是什么?
2.非競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的核心訴求是什么?
(2)客戶所處行業(yè)分析
課堂思考:你對(duì)哪幾個(gè)行業(yè)極為了解,分析的很透徹?
二、政企客戶經(jīng)理分析技能提升——客戶分析
(1)客戶痛點(diǎn)分析
(2)客戶決策鏈條分析
課堂練習(xí):請(qǐng)找出“平安校園”產(chǎn)品銷售中決策人、經(jīng)辦人、影響者,并描述每類人的關(guān)鍵訴求是什么?
(3)關(guān)鍵決策人分析——四型人格客戶分析
課堂思考:
針對(duì)哪種類型客戶,需要格外重視案例的呈現(xiàn)?
針對(duì)哪種類型客戶,需要格外重點(diǎn)打好感情牌?
針對(duì)哪種類型客戶,需要格外注意適時(shí)的引導(dǎo)?
……
案例練習(xí):
遇到以下情況應(yīng)該怎么辦?
1.你是活躍型,遇到完美型客戶,誰(shuí)調(diào)整,怎么調(diào)整?
2.你是平和型,遇到力量型客戶,誰(shuí)調(diào)整,怎么調(diào)整?
三、政企客戶經(jīng)理分析技能提升——產(chǎn)品分析
(1)你對(duì)自家的產(chǎn)品知多少?
目前主推產(chǎn)品有哪些?
主推產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群是哪些客戶?
主推產(chǎn)品的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是什么?
課堂思考:產(chǎn)品的特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)有什么不同?
課堂練習(xí):999融合、云主機(jī)、云桌面的目標(biāo)客戶分別是哪些客戶?
(2)友商產(chǎn)品你又知道多少?
目前主推產(chǎn)品是否有競(jìng)品的存在?
主推產(chǎn)品的競(jìng)品報(bào)價(jià)是多少?
主推產(chǎn)品的競(jìng)品產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些?
(3)電信產(chǎn)品案例客戶分析能力提升
案例客戶選取的原則是怎樣的?
如何對(duì)案例客戶進(jìn)行有效包裝?
案例分析:針對(duì)金融公司,需要選取什么樣的案例客戶,如何進(jìn)行包裝?
第三模塊
政企客戶經(jīng)理溝通技能提升
一、政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——胸有成竹
1.營(yíng)銷前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作?
2.如何做好信息的獲?。?br /> (1)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)信息
(2)系統(tǒng)外客戶信息
信息獲取工具:企查查
模擬演練:兩名學(xué)員分別扮演電信政企客戶經(jīng)理李剛和張亮,一名學(xué)員扮演哥弟女裝劉總,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)差別還原平時(shí)拜訪場(chǎng)景。
二、政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——思路清晰
1.政企客戶經(jīng)理拜訪營(yíng)銷七步法
2.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——先能接觸
(1)進(jìn)門(mén)營(yíng)銷的兩大要素
(2)有效拜訪在于堅(jiān)持
(3)拜訪過(guò)程中被擋在外面怎么辦?
3.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——重點(diǎn)破冰
(1)如何深入溝通,建立連接?
(2)如何把握商機(jī)?
案例分析:商機(jī)不僅僅在于商戶或企業(yè)
4.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——需求引導(dǎo)
(1)有效的提問(wèn)
開(kāi)放式提問(wèn)
封閉式提問(wèn)
課堂思考:兩種提問(wèn)方式分別適合什么時(shí)候使用?
話術(shù)提煉:基于案例分析,如何做好開(kāi)放式提問(wèn)?
基于案例分析,如何做好封閉式提問(wèn)?
(2)有效的傾聽(tīng)
客戶回答問(wèn)題時(shí)的心理訴求分析
有效傾聽(tīng)是溝通成功的前提
(3)客戶需求識(shí)別
(4)客戶需求判斷
(5)如何做好需求引導(dǎo)?——善用遞進(jìn)式提問(wèn),讓客戶跟著我們思路走!
情景演練:客戶需求識(shí)別與判斷演練
情景演練:需求引導(dǎo)演練
5.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——產(chǎn)品推薦
(1)產(chǎn)品推薦的FABE法則
(2)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)腳本
基于主推產(chǎn)品進(jìn)行推薦話術(shù)模擬演練
6.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——異議處理
(1)客戶異議處理產(chǎn)生的原因
(2)價(jià)格異議處理策略
①真實(shí)存在的情況:確實(shí)貴一點(diǎn)怎么處理?
對(duì)比策略
分解策略
②多數(shù)情況:幫客戶算賬(APP與算賬單的使用)
(3)服務(wù)異議處理五步法
(4)異網(wǎng)策反:面對(duì)忠實(shí)的友商用戶
7.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——逼單成交
(1)逼單成交信息的把握
(2)主動(dòng)成交話術(shù)
羊群效應(yīng)法
(3)連單意識(shí)構(gòu)建
(4)連單挖掘商機(jī)
課堂思考:你的客戶在哪里?你的業(yè)績(jī)?nèi)绾伪3址€(wěn)定性增長(zhǎng)?
8.政企客戶經(jīng)理溝通技能提升——客戶存儲(chǔ)
(1)客戶存儲(chǔ)四步法
(2)商機(jī)的跟蹤把握
(3)如何以情跟蹤?
(4)如何以利跟蹤?
二、政企客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)配合能力提升
(1)政企營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)常出現(xiàn)的幾種情況
(2)如何做好二八搭檔?
課堂思考:團(tuán)隊(duì)中什么樣的人適合充當(dāng)主攻手、副攻手?
三、政企客戶經(jīng)理復(fù)盤(pán)(AAR)能力提升
(1)復(fù)盤(pán)的“底層邏輯”
(2)如何做好團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)?
(3)復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)五誤區(qū) 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們