第一章：分銷渠道的裂變
1.互聯(lián)網(wǎng)時代：天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
的渠道裂變與零售模式
2.從管理鏈到價值鏈
3.多渠道”倒樹狀”形態(tài)
4.廠商一體化的渠道變革
5.產(chǎn)品利潤到平臺利潤
6.供銷對接到生態(tài)形成
7.案例：創(chuàng)維家電的顧問營銷
8.案例：蘇泊爾的分銷渠道轉型與成長
9.工具：經(jīng)銷商經(jīng)營能力判斷表
第二章：新零售運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.新零售的核心四點
2.新零售精確解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
1.2.3.4.營銷的變化：移動化、碎片化、場景
5.WIFI分析駐留點
6.新零售用戶開源與引導
7.線上的客流導入線下商家
8.新零售的十化
9.轉換率 VS 平效
10.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
11.客戶體驗感如何優(yōu)化
12.新零售與社群營銷
1)社群構成的5個要素
2)建的社群為何無效
3)加群和建群的動機
4)社群管理的方法
5)粉絲經(jīng)營的核心動作
6)如何從粉絲到社群
7)微信營銷：曖昧經(jīng)濟情感營銷
8)消費文化與網(wǎng)紅
9)年輕人的消費習慣
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.抖音視頻營銷的作用特點
16.案例：線上和線下結合的場景營銷
17.案例：新零售如何銷售高端產(chǎn)品
18.工具：微信社群活力四法
第三章：代理商的創(chuàng)新賦能
1.代理商的經(jīng)營分析
2.代理商的轉型
3.代理的分渠道開拓
4.客戶的體驗中心
5.客戶的傳播中心
6.客戶的參與感
7.創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
1.2.3.4.5.6.7.8.案例：三個松鼠如何超越同行。
9.案例：OPP0手機的分銷渠道運營
10.8848手機、小罐茶的運作借鑒
11.工具：分銷渠道活力模型
第四章：消費者需求挖掘與粘性建立
1.客戶價值創(chuàng)新
2.客戶身份數(shù)據(jù)與會員管理
3.客戶RM分析與客戶分類管理
4.找出高消費高轉化用戶
5.分級銷售實現(xiàn)0庫存
6.客戶轉介紹
7.洞察消費者的喜好
8.預測客戶的購買傾向
9.增加互動的技巧
10.增加客戶忠誠度的技巧
11.互聯(lián)網(wǎng)精準營銷關鍵詞
1)粉絲思維
2)轉化率
3)用戶體驗
4)參與感 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數(shù)據(jù)、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設計體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗中心和服務中心轉變（2）線下服務向線上服務轉變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭純空軍會失敗，純線下地面部隊也會失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，新零售的本質就是線上和線下融合，時代呼喚全能融合的營銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊型營銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何..

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  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進6、 創(chuàng)新驅動的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍海10、小米生態(tài)鏈簡介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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