【培訓(xùn)對象】
企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
正確定義90后員工 全方位了解90后員工的行為和人格特征； 掌握90后員工溝通的方法 提升企業(yè)管理者管理90后員工的智慧、能力技巧 掌握管理與輔導(dǎo)90后員工的方法技巧及策略 掌握增強(qiáng)90后員工企業(yè)歸屬感與減少員工流失的技巧及策略  

序章：一大群90后正在來襲！
職場中的新新人類
令你驚訝的思維與行為
思考：這一代到底怎么回事？

第一章：認(rèn)識90后
一、一個時代造就一代人
1. 我們的祖輩
2．我們的父輩
3. 我們自己
二、 90后——被撕裂的一代
家庭背景
社會環(huán)境
競爭現(xiàn)實
現(xiàn)實壓力

第二章：90后員工特征
一、三大心理特征
1.自我中心
2.強(qiáng)烈內(nèi)心孤獨
3.價值多元化
二、自我中心的四大表現(xiàn)
1.非客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)
2.利己的行為標(biāo)準(zhǔn)
3.自我視角的思考模式
4.隨性的行為動因
三、內(nèi)心孤獨的四大表現(xiàn)
1.矛盾的溝通模式
2.渴望被理解和尊重的社交心理
3.面對壓力的自我逃避
4.色厲內(nèi)荏導(dǎo)致情緒敏感
四、價值多元的四大表現(xiàn)
1.追求個人成就感
2.面對現(xiàn)實的無奈與茫然
3.浮躁與沖動
4.享受快樂而不愿付出
五、90后員工的工作觀
1. 追求個人發(fā)展和成就
2. 天生藐視權(quán)威和命令
3. 自我標(biāo)準(zhǔn)而非團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)
4. 追求尊重、平等、快樂的感受
5. 工作就是利益交換

六、90后員工領(lǐng)導(dǎo)基本法
1. 自我中心決定引導(dǎo)是原則
2. 強(qiáng)烈孤獨決定溝通是基礎(chǔ)
3. 多元價值觀決定成就是動力

第三章 管理者思維轉(zhuǎn)變
一、面對新生代員工的管理思考
1. 對90后員工的誤解
2. 90后員工主動積極的四大原則
3. “帶頭大哥”——90后員工眼中的好主管
4. 由管理變?yōu)閹?br /> 5. 由權(quán)力變?yōu)樾欧?br /> 二、面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的管理思維轉(zhuǎn)變
1.互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的管理沖擊
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺化、創(chuàng)新化
2. 去中心——互聯(lián)網(wǎng)時代年輕人的思維模式
3. 喜歡求證與驗證而非盲從
4. 管理思維轉(zhuǎn)變——由監(jiān)控者變?yōu)閹诱?、支持者、服?wù)者
（1）成為帶動者的八大轉(zhuǎn)變
（2）成為支持者的六項工作
（3）成為服務(wù)者的四種支持

第四章 90后員工的六種帶領(lǐng)方式
一、開放式溝通環(huán)境
1. 開放式溝通的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
2. 開放式溝通的基本原則
3. 開放式溝通的管理運用
4. 開放式溝通的長效建設(shè)
二、去中心化與參與式管理
1. 互聯(lián)網(wǎng)時代的去中心化導(dǎo)致參與式管理勢在必行
2. 參與式管理不是革管理者的命
3. 參與式管理的原則
4. 參與式管理的四種模式
三、指導(dǎo)性建議
1. 什么是指導(dǎo)性建議
2. 如何讓員工接受你的建議
3. 協(xié)助思考、多做假設(shè)、少給結(jié)論
4. ＯＪＴ的教練方法
5. 做教練的四步法
6. 用“六頂思考帽”去解決爭論　
四、彈性管理
1.何為彈性管理
2.彈性管理適用的情況
3.彈性管理的補充機(jī)制
4.做好彈性管理的四種方法
5.腦洞大開—門派式管理案例分享
五、合理授權(quán)
1.授權(quán)的核心
2.授權(quán)的六大原則
3.是否授權(quán)的三因素模型
4.授權(quán)的四種方式
5.授權(quán)流程
六、制度公正透明
1.人性的弱點——比較性效應(yīng)
2.讓90后員工主動遵守制度的四大內(nèi)因與四大外因
3.制度公正透明的六大要素
4.如何讓員工自己成為制度的維護(hù)者
結(jié)語：治人者非治人也，在治心 

• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..

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• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 如何正確引導(dǎo)與管理80/90后

   

  一、80/90后員工的特征認(rèn)知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率二、80/90后員工管理與反思80/90后員工與現(xiàn)有管理方式的沖突80/90后員工管理的三種觀..

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