【培訓(xùn)對象】
1、管理團隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。 2、營銷團隊：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。 3、技術(shù)團隊：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。 4、其他人員：財務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通場景。

【培訓(xùn)收益】
1、快速理清思路，有邏輯的表達：通過結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進行梳理，讓表達更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。 2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案：結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達當(dāng)中，還可以直接應(yīng)用在職場問題分析與解決上，快速明確問題、查明原因、找到解決方案。 3、快速提升學(xué)習(xí)效率：系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗積累，課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖等，讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。

培訓(xùn)前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場人必做思維突破！

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達

1、 原料：知識儲備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關(guān)鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）
4、通常需要邏輯溝通的場合
匯報（例：向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時）
聯(lián)絡(luò)（例：通過郵件向公司內(nèi)部傳達展示活動的內(nèi)容時）
指示（例：下達希望明天需要準(zhǔn)備好的事項內(nèi)容時）
建議（例：要求部下改變做事的方法時）
說明（例：導(dǎo)入新的IT系統(tǒng)，在公司內(nèi)部說明會上說明時）
提案（例：在管理會議上提出企劃案時）
交涉（例：要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時）
會議中的發(fā)言（例：關(guān)于議題闡述自己的意見時）
事故應(yīng)對（例：出現(xiàn)失誤，闡述處理方法時）

案例：職場表達情境——匯報工作
個人練習(xí)：如何讓自己的表達更精準(zhǔn)？

第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶

1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習(xí)、討論）
案例：職場溝通情境——指示工作
個人練習(xí)：如何讓自己的表達更精準(zhǔn)？
2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習(xí)、討論）
案例：3種形式思維導(dǎo)圖自我介紹（全文、全圖、圖文結(jié)合）
個人練習(xí)1：快速獲取他人的信息
個人練習(xí)2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？
3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達（案例、小組練習(xí)、討論）
案例1：文章記憶，演講說出
小組練習(xí)：文章記憶

第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
個人練習(xí)：模式設(shè)計
2、九宮格：強迫性水平思考，快速提升想法數(shù)量（案例、個人練習(xí)、討論）
個人練習(xí)：模式設(shè)計
3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習(xí)、討論）
小組練習(xí)：投其所好——表達你的意思

第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想，創(chuàng)造獨特創(chuàng)意（案例、講授）
案例：問題解決——如何提升表達精準(zhǔn)度
2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習(xí)、討論）
案例：如何解決表達過多、過長的問題
小組練習(xí)：職場表達實際問題分析與解決
3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質(zhì)（案例、討論）
案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解

1、關(guān)鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論）
案例：職場問題分析與解決
2、謀定而后動：面對客戶，輕松應(yīng)對、對答如流（案例、個人練習(xí)、討論）
個人練習(xí)：演講大綱
3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習(xí)、討論）
案例：演講大綱
個人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練
4、無結(jié)構(gòu)，不開口
無關(guān)鍵詞，不說話
案例：演講大綱
個人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS：以點帶面，系統(tǒng)思考（案例、互動、討論）
練習(xí)1：社交問題解決——如何為個人代言
練習(xí)2：職場問題解決——如何為組織代言
練習(xí)3：市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經(jīng)驗，策劃獨一無二的演講（案例、小組練習(xí)、討論）
練習(xí)：思維捕手，用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
小組練習(xí)：創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
小組練習(xí)：MECE法則——消除遺漏，避免重復(fù)
個人練習(xí)：組織語言，快速表達
4、思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
小組練習(xí)：演繹法、歸納法
個人練習(xí)：組織語言，快速表達
5、黃金三點論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
小組練習(xí)：定主題、留三點、貼標(biāo)簽
個人練習(xí)：組織語言，快速表達

第七模塊、信息輸出——邏輯表達

1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
案例1：職場溝通情境——匯報工作
案例2：職場溝通情境——交代任務(wù)
案例3：職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
案例1：職場溝通情境——尋求指示
案例2：表達情境——中外文化差異
3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
案例2：職場表達情境——快速反饋
4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整（案例、討論）
要素：“論點→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
案例：職場表達情境——競聘演講
5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
案例：結(jié)構(gòu)化表達情境——行動計劃
6、邏輯三板斧（案例、討論）
一言以蔽之
2W1H
用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點知識回顧
2、互動：問與答
3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動計劃
5、培訓(xùn)落地方案 

公眾表達培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級演說培訓(xùn)師
PTT國際培訓(xùn)師
中央國家機關(guān)口才、演說培訓(xùn)師
中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓(xùn)與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達學(xué)原理：表達基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達認(rèn)知與行為，進入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學(xué)原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理：表達輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學(xué)原理：表達結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理：表達的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實操訓(xùn)練體驗：實用工具、實操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評
3.內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu)，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。

【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達》500+期
《公眾表達》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進行“公眾表達”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓(xùn)課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達70場(北京同仁堂集團、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價此課程有效落地，實用性強，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團開展二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達》10+期，同時培訓(xùn)《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團也簽定二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達》《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團等)，企業(yè)評價此課程工具易學(xué)實用、現(xiàn)場實操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實訓(xùn)》160+期
作為國際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，在全國各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓(xùn)60+場。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場。與貴州省陽光集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨立設(shè)計開發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓(xùn)中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、
實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實訓(xùn)授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗總結(jié)出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達能力？2、如何提升職場書面表達能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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  人氣：1082  

  

• 金融產(chǎn)品演講表達技巧

   

  課程針對問題： 1、金融從業(yè)人員如何根據(jù)自己的人際風(fēng)格和性格特點確定個人適宜的演講風(fēng)格和儀態(tài)？ 2、演講前的準(zhǔn)備工作主要有哪些？PPT前期如何收集整理，如何根據(jù)不同適合對象的特點、需求修改部分PPT使每次培訓(xùn)更加有針對性，達到有效推薦金融產(chǎn)品或觀念的目的？ 3、如何有效掌控演講時的課堂氣氛？專業(yè)演示表達推薦技巧？ 4、如何舉辦一次成功的投..

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