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“高情商領導力”培訓方案

課程編號:33458

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:572

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:劉鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
1、提升領導者的個人素養(yǎng)與成長方向; 2、有效提升領導者的情商從而轉化成為非權力影響力; 3、掌握有效的把情商與領導力的高效結合; 4、全面提升管理工作的宏觀視角與領導思維; 5、掌握日常領導問題的系統(tǒng)診斷與解決能力; 6、了解管理思想,強化領導行為影響下屬績效; 7、認識自我與下屬的性格差異,學會包容和欣賞; 8、建立正確的引導方式,培育下屬成熟度; 6、建立管理文化到服務文化的過度。

一、提升領導思維能力
1、領導力的基本概念
A、領導力的兩項共識
B、領導力的八項行為
2、領導力與管理能力的不同
3、確立領導行為的兩大依據(jù)
4、領導力與個人成長
A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己
B、人生成長的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動機
7、認知個人心態(tài)提升眼界格局
A、內心X光測試
B、領導者的三項非技能關注
二、領導者的情商表現(xiàn)
1、領導矛盾論
A、管理矛盾
B、認知矛盾
C、協(xié)作矛盾
D、資源矛盾
2、情感與理性的駕馭
3、領導者的人際處理能力提升
A、提升人際關系的內修智慧
B、提升人際關系的外修智慧
4、管理標準化確立
A、下屬思維標準化
B、下屬行為標準化
5、領導者的觀察、記錄與預測
A、管理日志的建立
B、管理問題分類
6、領導者的情緒控制能力提升
A、思維
B、性格
C、習慣
D、欲望
三、強化管理思維,影響下屬的績效
1、領導者對領導力的基本認知
A、領導者必須具備的八項行為
a、緊密聯(lián)系群眾-造勢
b、善于從失敗里提升經(jīng)驗-成長
c、問題的決策力-解決問題
d、系統(tǒng)思考能力-思維寬度
e、講述并且體現(xiàn)故事-說服
f、輔導下屬-教練
g、認知自己與成為自己-價值
B、發(fā)現(xiàn)下屬的真正需求
a、人性角度的內心需求
b、行為背后的動機生成
C、確定正確的領導模式
a、X理論與Y理論的優(yōu)劣勢對比
b、中國員工層次分析
c、員工分類工具
d、關注組織與關注個人的思維轉變
2、領導者應該具備的角色與領導技巧
A、領導者常犯的錯誤定位
B、認知感性與理性并且合理駕馭
C、領導者經(jīng)常進入的行為誤區(qū)
D、團隊管理的四大重點
a、規(guī)章制度執(zhí)行思想與態(tài)度
b、幫助下屬認知他人的優(yōu)點
c、幫助下屬從執(zhí)行者到執(zhí)行+思考的引導
d、建立合理的反饋機制
E、領導者應該具備的幾種角色
a、規(guī)劃者
b、問題解決者
c、模范者
d、績效伙伴
e、監(jiān)督控制者
f、教練員
四、領導藝術-從管理過渡到領導
1、關注組織文化
A、什么是文化?
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五個基本途徑
D、組織中必須建立的四大文化
2、關注下屬發(fā)展
A、診斷下屬工作問題
a、常態(tài)化問題辨別與解決
b、能力問題的辨別與解決
c、態(tài)度問題的辨別與解決
B、任務布置與設計的基本原則
C、員工工作需求的引導方法
a、微觀與大局
b、內部與社會
c、現(xiàn)狀與未來
3、關注目標管理
A、從單一工作到串聯(lián)工作
B、從關注個人到關注整體
C、統(tǒng)一下屬的不同目標
D、監(jiān)控目標與目標修正
E、融入目標與評估總結
五、高情商溝通與沖突管理
1、讀心術
A、發(fā)現(xiàn)不同人的性格特質
B、發(fā)現(xiàn)不同的語言模式
C、發(fā)現(xiàn)不同的喜愛偏好
2、修心術
A、發(fā)現(xiàn)感覺信息
B、確立正確關鍵詞
C.發(fā)現(xiàn)隱私信息
D、確立方向信息
E、定義盲點信息
3、說服術
A、建立尊重引起共鳴
B、投其所好
C、誘之以利
D、脅之以害
E、動之以情
F、曉之以理 

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