【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
通過性格，了解員工的行為動機和渴望 ，可以更好溝通。 了解每個性格的溝通特點和方法，可以拉近彼此距離。 了解與各種性格的人之間的溝通要點，通過性格互補，建設(shè)高效及合作的團隊。 通過性格的識別和區(qū)分方法分析 ,了解彼此性格，做到包容，相互諒解和相互尊重。 運用性格學習可避免負情緒溝通,可以使員工同頻溝通。

模塊一 前言
1.做決策的依據(jù)是什么？
2.為什么學習性格
3.學習性格分類常犯的錯誤
模塊二 各個性格的特質(zhì)分析及應用
1、講解完美型性格的特征
★非黑即白，非對即錯，沒有灰色地帶。
★挑錯專家。
★過于注重細節(jié)。
★自己出錯則會自責、內(nèi)疚、憤怒，經(jīng)常自我批評。
同完美型性格者的有效溝通
★完美型性格者就事論事，
★工作中希望自己和別人都要有專業(yè)和職業(yè)風范；
★他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；
★希望與同事、愛人共同成長；
★工作中出現(xiàn)分歧，不要爭辯，共同分析；
★批評他們時先批評自己；
 ★他們常用語言：對或錯、應該或不應該、好或不好、必須
或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標
準/規(guī)范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標準。
2、講解溫馨型性格的特征
★中心在別人，沒有立場
★同喜同悲，別人哭他也哭
★助人源于愛
★相親相愛一家人
同溫馨型性格者的有效溝通
 ★溫馨型性格者是一個聆聽者；
 ★溝通時多講愛，多講感情；
 ★把批評改為建議；
 ★包容他們的黏；
 ★鼓勵他們說出自己的觀點，并加以肯定。
3、講解動力型性格的特征
★賽狗人生，目標感強
★注重形象。
★愛比較，性子急
★事業(yè)心強，精明干練。
同動力型性格者的有效溝通
 ★說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；
 ★多認可他們的成績，哪怕很小的；
 ★采用漢堡包式批評；
★不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業(yè)；
 ★關(guān)注他們的變化，尤其是形象。
4、講解自我型性格的特征
★受外界影響情緒大，控制情緒差。
★有自己的私人空間，享受所有的情緒。
★自殺不是很可怕的事。
★喜歡文學藝術(shù)創(chuàng)作。
同自我型性格者的有效溝通
 ★理解他們的憂郁和憂傷；
 ★當他們情緒變化大的時候，給他空間自我調(diào)節(jié)；
★理解他們的情緒變化；
 ★他們的語言不是具體的事；
 ★理解他們的獨特和與眾不同。
5、講解思想型性格的特征
★知識多，遇到問題要學會。
★社交能力差。
★要有自己的私人空間。
★對生活要求不高。
同思想型性格者的有效溝通
 ★喜歡自己有空間獨處，不要過于打擾他們；
 ★多聊知識類、有內(nèi)涵的話題，少說家長里短；
 ★贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域；
★同他們交流直奔主題，說完就好；
★不要強迫他們參與社交活動；
 ★多用請教的方式溝通。
6、講解忠誠型性格的特征
★過分的擔憂，想一件事物總往壞的地方想。
★內(nèi)向，不愛說話，說話不直接。
★很少承諾，不輕易相信人。
★硬六，兔子蹬鷹。
同忠誠型性格者的有效溝通
★理解他們的懷疑和不信任；
★向他們學習忠誠；
★理解他們的缺少承諾；
★面對他們的問題要耐心；
★不太喜歡當面接受贊美；
★在他們面前要言而有信，一言九鼎；
★不要對他們咄咄逼人，要留有余地。
7、講解果斷型性格的特征
★霸氣。
★我的地盤我做主，掌控欲強。
★護犢子。
★不介意對抗，沖突。
★覺得主持公道是自己的責任。
同果斷型性格者的有效溝通
★簡單、直接、尊重；
★不要直接對抗，要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流；
★包容他們的無心之失；
★對待自己認為對的觀點可以和他們據(jù)理力爭；
★不要越級管他的下屬 

•中國九型人格應用研究院院長

•清華大學EMBA、北京大學特聘老師

•中國人民大學EMBA特聘老師

•美國培訓認證協(xié)會企業(yè)高級培訓師，企業(yè)資深教練

•中國建設(shè)銀行、中國移動、國家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

 

講師經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓的豐富經(jīng)驗，被譽為最可信賴的咨詢型培訓專家。

國內(nèi)最早將性格分析融入商業(yè)實戰(zhàn)的推動者，長期專注于性格與領(lǐng)導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

 

代表作品有《國學智慧與九型人格》等。《九型人格與領(lǐng)導智慧》出版在即。主要演講和內(nèi)訓專題有九型人格和管理應用系列課程，即《高績效團隊建設(shè)與管理》《國學智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態(tài)》等。

 

 

超強的感染：語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節(jié)和案例觸動學員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導者真正制勝的方法！

“學習與互動”結(jié)合，培訓先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，劉上老師擅長激發(fā)學員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實戰(zhàn)，可操作性強，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，讓學員在學習中不時有恍然大悟的感覺 。

對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術(shù)，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課，深受學員好評！

為清華大學企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實際，讓學員在系統(tǒng)思維下、簡明實戰(zhàn)中輕松愉快的學習掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團、私營企業(yè)、家族企業(yè)等各類性質(zhì)、各類行業(yè)機構(gòu)做精彩的管理類內(nèi)訓。

按行業(yè)分類與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《高績效團隊建設(shè)與管理》，為北汽集團、北京現(xiàn)代集團、神華集團港務(wù)公司、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《陽光心態(tài)》等課程，在中德教育集團、新鄉(xiāng)華業(yè)集團、鞍山市康明實業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國際機場股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學員好評。

 

 

 

 

《高績效團隊建設(shè)與管理》 一天課時或兩天課時 學員：單位和領(lǐng)導

《有效溝通與職業(yè)性格》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《員工陽光心態(tài)》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《領(lǐng)導力提升》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時 學員：政府領(lǐng)導、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時 學員：企業(yè)中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績效團隊建設(shè)與管理》

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績效團隊建設(shè)與管理》

 

 

 

 

山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學講授《有效溝通與職業(yè)性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

   

  【課程介紹】當前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

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