【培訓(xùn)對象】
1．公司宣傳口負(fù)責(zé)人：公司品牌、黨群、市場等負(fù)責(zé)人 2．企業(yè)品牌宣傳、品牌管理、市場推廣、營銷策劃等高級專業(yè)管理人員 3．市場策劃與推廣/銷售專業(yè)人員 4．企業(yè)公共關(guān)系、客戶投訴處理、產(chǎn)品推廣、銷售人員、服務(wù)人員 5．公司文化經(jīng)理、文化干事；

【培訓(xùn)收益】

第一單元：公司宣傳理念篇：
1、公司形象與宣傳推廣
1-1．服務(wù)型企業(yè)公司形象與品牌構(gòu)成關(guān)鍵要素
1-2．服務(wù)型企業(yè)的形象傳播模式與公眾美譽(yù)度
1-3．服務(wù)型企業(yè)的公司形象與公司品牌塑造與推廣方法
1-4．典型企業(yè)形象與品牌傳播案例分享
--OITS電梯公司的卓越服務(wù)宣傳推廣模式
--招商銀行的公司形象與品牌宣傳推廣模式
--聯(lián)想集團(tuán)的公司形象與品牌宣傳推廣模式
2．公司形象與品牌宣傳創(chuàng)意與策劃實(shí)戰(zhàn)方法
2-1．公司年度宣傳主線如何策劃
2-2、品牌推廣組合策劃
2-3、經(jīng)典案例分析：
--案例1：中國招商銀行的公司形象與數(shù)字服務(wù)品牌推廣
--案例2：《國電集團(tuán)2008年暴風(fēng)雪事件中品牌塑造與策劃》
--案例3：《 日本福島核輻射三一集團(tuán)贈送泵車宣傳》
第二單元：品牌推廣實(shí)戰(zhàn)技能篇
1．品牌宣傳策劃與實(shí)施
1-1．什么是品牌宣傳？
1-2．品牌宣傳的要點(diǎn)
1-3．經(jīng)典案例1：《2006年北京京廣橋事件中北京移動短信品牌推廣》
經(jīng)典案例2：《奧運(yùn)福建XX休閑服務(wù)企業(yè)的北京市民品牌推廣》
2、公司宣傳軟文與公司形象推廣
2-1、什么是宣傳軟文？
2-2、什么事情、什么內(nèi)容可以用軟文宣傳？
2-3、公司形象宣傳軟文策劃與撰寫要點(diǎn)
2-4、公司宣傳軟文與媒體和記者溝通技巧
2-5、公司軟文宣傳策劃模板
2-6、公司軟文宣傳流程
3、公司形象與營銷廣告整合策劃
2-1．什么是廣告？廣告分類？
2-2、公司業(yè)務(wù)推廣廣告與公司形象宣傳的融合點(diǎn)
2-3、公司營銷廣告與宣傳的整合
2-4．經(jīng)典案例分析1：廣東電信“商務(wù)通訊”廣告策劃案
經(jīng)典案例分析2：《北京招商銀行xx營業(yè)廳客戶服務(wù)的故事》
2-5．《廣告策劃模板》應(yīng)用方法
2-6．《廣告實(shí)施流程與規(guī)范》
4、公司形象與品牌活動的整合
4-1．什么是品牌推廣活動？
4-2．品牌推廣活動的特點(diǎn)與要素？
4-3．經(jīng)典案例分析
--案例1：《百度企業(yè)文化推廣活動策劃》
--案例2：《聯(lián)想創(chuàng)新大會策劃》
4-5．《品牌推廣活動策劃模板》應(yīng)用方法
4-6．《品牌推廣活動實(shí)施流程與規(guī)范》
5．事件營銷的策劃與實(shí)施
5-1．如何判斷有效事件
5-2．如何有效假借事件營銷
5-3．經(jīng)典案例分析交流：
--案例1：《北京移動的事件品牌推廣》
--案例2：《2008年初南方暴風(fēng)雪XX湖南機(jī)械廠的事件品牌推廣》
--案例3：統(tǒng)一潤滑油借伊拉克戰(zhàn)爭暴光
6．網(wǎng)絡(luò)六媒體的推廣策劃與實(shí)施
6-1．流媒體載體種類與傳播特質(zhì)
6-3、網(wǎng)絡(luò)媒體的公司形象傳播載體與平臺
-- 微薄與博客
--社區(qū)
--交通公司的汽車LCD視頻
--電視臺生活類節(jié)目
--戶外大型LED視頻
6-3．經(jīng)典案例分析交流：
--案例1：可愛的移動1860女孩
--案例2：漢王的客戶形象網(wǎng)絡(luò)推廣
--案例3：賈君鵬，你媽媽叫你回家吃飯的背后策劃
第三單元：品牌塑造與客戶關(guān)系管理
1．客戶生命周期與品牌塑造
2．客戶的服務(wù)口碑傳播模式
3．文化與知識營銷
4．資源整合與異業(yè)聯(lián)盟
5．VIP俱樂部與客戶聯(lián)盟
6、實(shí)戰(zhàn)案例分析：
--中國移動的高端客戶VIP俱樂部活動策劃；
--聯(lián)想行業(yè)協(xié)會的高端客戶管理平臺
--鄭州新區(qū)農(nóng)行的VIP客戶商務(wù)學(xué)院 

2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購悍馬）、得陽化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、（現(xiàn)任）寶弘駿飛機(jī)名車行營銷與管理顧問、（現(xiàn)任）智聯(lián)招聘高級顧問、（曾任）中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長；創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺上在線答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會證書 講師大賽成都十強(qiáng) 全國第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場

受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)

品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國公開課采購計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動及行為的認(rèn)知?；趯ψ晕液退说男愿裾J(rèn)知，學(xué)習(xí)完善自我的方法，揚(yáng)長避短，做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員，快速識別客戶性格，掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù)，提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認(rèn)知各種性格的行為動機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧，更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn)，運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達(dá)成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員，理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位，理解成人學(xué)習(xí)理論，掌握多種授課技巧，能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，掌握設(shè)計(jì)和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間，多次受國家電網(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內(nèi)訓(xùn)師競賽”擔(dān)任導(dǎo)師，三年期間一對一輔導(dǎo)學(xué)員超過50人，授課天數(shù)超過100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國一等獎8人次，二等獎10人次，三等獎及優(yōu)秀獎超過20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》講師，2年期間授課超過20天。

《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部，從公眾演說的邏輯思維入手，以中國最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說為依據(jù)，讓學(xué)員掌握公眾演說的知識系統(tǒng)，克服公眾演說的緊張情緒，學(xué)會練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說生動性和趣味性，最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導(dǎo)；
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔(dān)任國網(wǎng)公眾魅力演說湖北賽區(qū)導(dǎo)師，并任評委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽；
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔(dān)任中國銀行全國演講大賽評審及導(dǎo)師，對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo)，4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎1人、個(gè)人三等獎1人，個(gè)人優(yōu)秀獎2人。

系列三：服務(wù)營銷系列課題
《五星級客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員，以服務(wù)五星級為標(biāo)準(zhǔn)，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員，以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù)，用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū)，增強(qiáng)銷售技巧，達(dá)成更高的銷售業(yè)績。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營銷》適用于銷售人員，結(jié)合服務(wù)理念與營銷的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷售業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班 

• 展會中的產(chǎn)品展示與推廣

   

  展會中的產(chǎn)品展示與推廣 前言： 隨著全球市場一體化的到來，市場占有率已經(jīng)成為考量企業(yè)優(yōu)劣成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。俗話說：“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。企業(yè)要占領(lǐng)市場，進(jìn)而謀求市場最大化，展會無疑是投資最小、見效最快的市場拓展手段之一。而對于在營銷推廣方面缺乏更加有效的方案及措施的企業(yè)來說，展會更是重中之重。 ..

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• 工業(yè)品品牌傳播與推廣培訓(xùn)課程大綱

   

  一、工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 <br /> <br /> 1、 目標(biāo)清晰 <br /> 2、 一種聲音 <br /> 3、 為品牌加分 <br /> 4、 持之以恒 <br /> 5、 自內(nèi)向外 <br /> 6、 考慮成本 <br /> 7、 誠信為本 ..

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• 工業(yè)品品牌傳播與推廣培訓(xùn)課程大綱

   

   課程大綱 <br /> 一、工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 <br /> <br /> 1、 目標(biāo)清晰 <br /> 2、 一種聲音 <br /> 3、 為品牌加分 <br /> 4、 持之以恒 <br /> 5、 自內(nèi)向外 <br /> 6、..

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