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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號(hào):35515

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:426

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理人員、新任經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
改善用人部門對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)知度、提升重視度,增強(qiáng)參與度,構(gòu)建、完善企業(yè)人力資源管理的大平臺(tái)。 幫助用人部門掌握人才選、用、育、留與激勵(lì)的方法、技能與工具,放大企業(yè)人力資源管理工作的價(jià)值產(chǎn)出。 ★贈(zèng)送人才測(cè)評(píng)工具(電子版)。

第一部分 認(rèn)知與定位篇
一、人力資源是企業(yè)的第一資源。
二、案例&方法:用人部門經(jīng)理必須成為合格的HR經(jīng)理。
——用“人力資源管理三支柱”思路推動(dòng)用人部門在人力資源管理方面發(fā)揮更大價(jià)值。
第二部分 技能提升篇
方法:人力資源管理的“六大模塊”與“四大功能”
工具:人力資源管理(HRM)運(yùn)作模型
三、用人部門的人力資源規(guī)劃
案例&方法:部門級(jí)人力資源規(guī)劃的方式方法
四、“選得準(zhǔn)”人。
(一)人才甄選技術(shù)
1、人才甄選就是對(duì)“人”與“崗”的匹配度進(jìn)行識(shí)別與判斷。
案例&方法:從三個(gè)層面對(duì)“人崗匹配”做判斷——選對(duì)人,能出彩;選錯(cuò)人,會(huì)砸鍋。
2、學(xué)會(huì)用多種方法審視候選人。
案例&方法:標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)試、情景模擬、面試、職業(yè)性格測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心等
工具&演練:職業(yè)性格測(cè)評(píng)(MBTI)
(二)“高效面試”詳解
情景模擬:面試
1、面試的“三環(huán)節(jié)”——面試前的準(zhǔn)備、面試中的溝通、面試后的任務(wù)
2、方法:BEI面試法(行為事件訪談面試法)
問什么?
案例&方法:面試官要帶著問題去面試。
案例&方法:結(jié)構(gòu)化面試——編制面試提綱,積累面試題庫。
怎么問?
案例&方法:多問開放式問題,少問、不問封閉式問題。
案例&方法:多問行為類問題,少問、不問引導(dǎo)性問題。
案例&方法:基于“STAR技術(shù)”的面試經(jīng)典六問(3“問”+3“挖”)
案例&方法:對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,如何發(fā)問?
案例&方法:如何對(duì)異地候選人高效實(shí)施遠(yuǎn)程面試?
既需察言,更要觀色。
案例&方法:“ALL”法則——面試中的問(Ask)、聞(Listen)、觀(Look)。
五、“育得出”人。
(一)重落地。
工具&方法:讓培訓(xùn)效果在部門落地的“九宮格”
方法:上級(jí)對(duì)下屬培訓(xùn)的“五級(jí)”支持。
案例&方法:讓培訓(xùn)成為生產(chǎn)力——實(shí)效易操的部門級(jí)員工培訓(xùn)方法
(二)當(dāng)師傅。
1、傳智慧,幫成長,帶文化——“干中學(xué)、學(xué)中干”是最有效、最經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)方式。
2、案例&方法:員工輔導(dǎo)“四步走”
3、基于員工成熟度的下屬輔導(dǎo)
故事&案例&方法:《盲人摸象》新解——幫助新員工高速成長。
案例&方法:用“提問力”激發(fā)老員工潛能,使其持續(xù)成長。
(三)做教官。
案例&方法:部門人才快速育成系統(tǒng)、部門學(xué)習(xí)地圖
案例&方法:消除“同樣的問題重復(fù)出現(xiàn),同樣的錯(cuò)誤一犯再犯”現(xiàn)象。
案例&方法:重視知識(shí)管理,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)“知識(shí)庫”——讓員工在我們的團(tuán)隊(duì)更容易成功。
六、“用得好”人。
(一)以事為先,賦能員工。
研討&方法:為什么員工推諉扯皮、執(zhí)行力差,人到心不到,出工不出力?
案例&方法:管不住、管不好下屬,怎么辦?
案例&方法:要想把人用好,要以事為先。
案例&方法:部門為員工“賦能”的方式方法
(二)以人為本,術(shù)中見道。
案例&方法:用人,要基于人性,順應(yīng)人性。
案例&方法:切勿誤讀“人性化管理”,讓“制度化管理”打了折扣。
案例&方法:提升管理力度,員工會(huì)離職,怎么辦?
案例&方法:何謂“以人為本”?——“3K1E”員工
(三)績效管理,鏈接“人”、“事”。
案例&方法:績效管理“四部曲”——讓員工不再認(rèn)為考核是“扣錢”。
案例&方法:《員工績效考核表》設(shè)計(jì)
工具:《EPP員工績效考核表》
七、“留得住”人。
(一)案例&方法:切勿“重招人,輕留人”。
(二)完善留人體系,提升留人成效。
工具:EPP人才保留模型
案例&方法:何時(shí)留人?
案例&方法:留什么人?
案例&方法:如何留人?
案例&方法:確實(shí)留不住人了,該怎么辦? 

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