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從技術(shù)走向管理(2天)

課程編號:35622

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:429

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:張永杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干等

【培訓(xùn)收益】
1、分享講師數(shù)百場技術(shù)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑 2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題 3、掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變 4、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧 5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能 6、了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素

一、技術(shù)管理者的全局思維
1.何謂“管理”?先理后管,先管后理?
2.何謂“領(lǐng)導(dǎo)”?令、頁、巳、寸?
3.優(yōu)秀的管理者是資源分配者、混亂處理者、談判者
4.研發(fā)人員的特點
a)邏輯思維能力強
b)獨立貢獻(xiàn)者居多
c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
d)流動意向明顯
e)研發(fā)文化平等
f)……
5.優(yōu)秀的主管應(yīng)給員工提供4-5個機會
a)做事的機會:如何提升團隊成員饑餓感
b)賺錢的機會:為民請命→為民請戰(zhàn),如何提升團隊效率
c)晉升的機會
d)學(xué)習(xí)的機會:績效管理診斷箱、PIP
e)……
6.優(yōu)秀主管應(yīng)該梳理出優(yōu)秀員工的標(biāo)桿模型
7.適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變
8.如何識別員工是否積極?善于作秀的能力很重要
9.研討:從技術(shù)走向管理的困惑

二、思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
1.確定團隊規(guī)則的方法:
a)亞斯蘭現(xiàn)象
b)破窗理論
c)蛇蛙原理
d)火爐法則
e)案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤
2.創(chuàng)建團隊文化
a)工程商人
b)基于用戶角度的創(chuàng)新:EMUI、UCD、用戶體驗
c)鼓勵創(chuàng)新,但要避免盲目創(chuàng)新
3.習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
a)過程和結(jié)果的關(guān)系
b)追求過程的快樂還是成果的快樂
c)成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
d)研討:技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
e)技術(shù)的終極目標(biāo)是什么?
4.習(xí)慣之二:綜觀全局
a)對技術(shù)各級管理者來說全局在哪里?
b)綜觀全局的要求(理解自己在技術(shù)價值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
c)建立技術(shù)團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
d)技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
e)根據(jù)案例研討何謂綜觀全局?
5.習(xí)慣之三:聚焦重點
a)技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
b)技術(shù)管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
c)問題解答:誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
d)討論:對技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個象限?
e)案例:技術(shù)部王經(jīng)理的工作時間如何安排?
6.習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
a)不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢
b)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
c)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
d)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢
7.習(xí)慣之五:集思廣益
a)差異會導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
b)技術(shù)沖突的原因
c)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲-背靠背)
三、技術(shù)管理者的溝通管理
1.對外部客戶的溝通:
a)如何了解用戶的真實需求:VOC到真實需求
b)抽象之梯
c)咬文嚼字
d)注意背景信息
e)需求管理工具
f)如何管理好客戶
2.對上級領(lǐng)導(dǎo)
a)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
b)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點
c)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
d)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
e)向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
f)如何管理好上級
3.對下屬員工
a)如何做個成功的下屬
b)和下屬溝通的方法
c)溝通時應(yīng)注意哪些?形式有哪些?
d)要求員工做一個“明亮而不刺眼的人”
e)研討:為什么說岳飛該死?
4.對同僚部門
a)板凳決定腦袋
b)換位思考
c)三講三不講
四、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之一:目標(biāo)與計劃
1.目標(biāo)對我們的影響
1.計劃制定的時機
2.計劃制定的原則
3.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
4.計劃監(jiān)控:
a)演示PERT圖
b)關(guān)鍵路徑法介紹
c)如何尋找關(guān)鍵路徑
d)管理者如何決定員工是否請假?
e)如何理解管理是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物
5.效率優(yōu)先的案例研討:
a)建地牢
b)為什么有時候多投入資源意義不大?
6.情景化的知識管理
7.項目資源使用曲線
8.人員梯隊化
9.時間的階段分布
五、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作
1.案例研討:撲克牌游戲
2.如何對技術(shù)工作進行分解
3.給技術(shù)人員分派工作的原則
4.給技術(shù)人員分派工作的步驟
5.案例研討:一個人承擔(dān)多個項目遇到資源沖突怎么辦
6.案例研討:兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,怎么辦?
六、 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏
1.計劃控制中常見問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.監(jiān)控計劃
a)監(jiān)控點設(shè)置原則
b)監(jiān)控計劃總攬圖
c)監(jiān)控計劃一覽表
4.項目控制手段:項目報告
a)項目報告種類
b)項目報告機制
5.項目控制手段:項目例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內(nèi)容
6.項目控制手段:計劃變更控制
a)變更控制流程
b)計劃滾動刷新
7.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
9.項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
10.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
11.計劃模板
12.情景化的知識管理
13.項目資源使用曲線
14.人員梯隊化
15.時間的階段分布
七、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2.領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
3.如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)
4.討論:如何增進技術(shù)團隊的凝聚力和士氣
5.如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行管理
a)指揮傾向者:團隊刺頭
b)關(guān)系傾向者
c)思考傾向者
d)聽命行事者

八、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1.成功的實現(xiàn)角色換位
2.管理技能的培養(yǎng)
3.個人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4.組織的融合和團隊的打造
5.技術(shù)管理者應(yīng)具備4個E 

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