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管理者角色認(rèn)知與定位

課程編號(hào):35782

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:327

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:周煒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】


一、角色解讀——高效管理者的行為演繹
1、探求與分享管理者的管理度——管理者的發(fā)展探討
2、分析普通與高效之間的區(qū)別——360度系統(tǒng)思考
3、了解管理者常犯的錯(cuò)誤盲點(diǎn)——管理者的三大管理陷阱
4、掃描管理者發(fā)展面臨的困惑——職業(yè)/團(tuán)隊(duì)/素養(yǎng)/目標(biāo)
5、解讀高效管理者的素質(zhì)模型——管理者發(fā)展模型的解析
視頻案例——高效管理者的角色演繹
二、角色思考——高效管理者的工作變革
1、管理對(duì)象——人力/問題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績(jī)效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、工作權(quán)限——人格權(quán)利的有效運(yùn)用
情境案例——同樣的現(xiàn)實(shí)、不一樣的結(jié)果
三、角色塑造——高效管理者的角色塑造
1、樹立職業(yè)化理念——一變/二改/三身/四心
2、塑造職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——與壓力同行,快樂工作的五個(gè)要點(diǎn)
5、提升職業(yè)化素養(yǎng)——成就自我,讓價(jià)值螺旋式上升
案例分享——一個(gè)跨國(guó)企業(yè)總裁秘書的職業(yè)化解讀
四、角色轉(zhuǎn)換——高效管理者的價(jià)值定位
定位一:作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
1、探求作為下屬管理者的角色錯(cuò)位
2、分析作為下屬執(zhí)行難的根源是什么
3、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
4、如何做一名出色的計(jì)劃執(zhí)行者——執(zhí)行策略
A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
C、樹立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
D、感悟執(zhí)行精髓——悟道是執(zhí)行的方法
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
定位二:作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶
1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件
3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略——3A法則
4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)——同理同心策略
A、有效表達(dá)(明)——說服別人支持
B、用心傾聽(聽)——聽清大家所需
C、積極反饋(儒)——饋出對(duì)方所要
視頻案例——自己的部門價(jià)值最大
定位三:作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、作為上司管理者的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)換
2、準(zhǔn)確扮演作為上司管理者的角色——績(jī)效創(chuàng)造者/激勵(lì)教導(dǎo)者
3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的思維導(dǎo)向——凝聚人心/激勵(lì)人在
4、如何做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——教練“五用”技巧
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率——頭腦風(fēng)暴決策演練
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——“KSA”教練技巧的應(yīng)用
D、用“行為風(fēng)格”領(lǐng)導(dǎo)不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷
E、用“績(jī)效循環(huán)”改善員工的績(jī)效——PDCA績(jī)效循環(huán)
管理訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練 

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