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高效能班組長管理技能提升

課程編號:36883

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:447

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:仝曉麗

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
班組長、相關(guān)人員

【培訓收益】
● 幫助班組長進行角色定位、換位思考,用管理者的思維看待、思考和解決問題; ● 讓班組長掌握如何打造自身及團隊的執(zhí)行力 ● 指導班組長掌握教導下屬的方法與技巧 ● 提升學員的計劃安排與目標制定的能力 ● 提升學員打造優(yōu)秀團隊的能力

第一講:新形勢下,班組長的角色認知
一、什么是角色
1. 團隊角色理解的重要性
2. 常見的角色錯位
二、班組長的角色定位
1. 上情下達:上級眼中的執(zhí)行者
2. 下情上傳:下級眼中的領(lǐng)導者
3. 互惠互利:同級眼中的合作者
三、班組長的工作職能
1. 教練式領(lǐng)導:從說到做的示范者
2. 按計劃工作:有條不紊地完成目標
3. 做好領(lǐng)頭羊:沖鋒在前,享受在后
4. 氛圍營造者:前進的動力來自于快樂的心態(tài)
實戰(zhàn)案例分析:“以身作則”帶來的成效

第二講:團隊管理及經(jīng)營能力提升
一、團隊成員的管理
1. 知人善任:把合適的人放在合適的地方
2. 有效溝通:交流方式要因人而異
3. 化解沖突:公平公正,有禮講理
二、團隊成員的日常學習及培訓
1. 業(yè)務(wù)知識:統(tǒng)一學習,溫故知新
2. 專業(yè)技能:針對性指導,提高工作效率
3. 需求分析:滿足成員個性化學習需求,優(yōu)勢互補
三、團隊目標績效執(zhí)行路徑圖解
1. 設(shè)立目標要明確
2. 制定目標能測定
3. 邁向目標可達到
4. 見證目標有價值
5. 完成目標定時間
四、項目管理常用工具之里程碑計劃
1. 什么項目里程碑計劃
2. 編制里程碑計劃的步驟方法
3. 項目里程碑計劃對于工作的幫助意義
故事講述:馬拉松冠軍與里程碑的故事

第三講:構(gòu)筑夢想,打造精干高效的團隊
如何構(gòu)筑團隊夢想
1. 目標一致
2. 行動一致
3. 思想一致
二、有效溝通,鍛造熔煉和諧班組
1. 溝通的藝術(shù):能說還要會說
2. 對事不對人:有原則,講規(guī)則
3. 分寸的把握:凡事有度,適可而止
三、多角度維系:眾人拾柴火焰高
1. 與代理商的溝通技巧
2. 與上級交流時應(yīng)該注意的事項
3. 涉及政府部門管理范疇如何協(xié)調(diào)合作
4. 薩提亞五種溝通模式與解析
四、團隊成員績效輔導提升方法
1. 利益共享:授人以漁還要授人以魚
2. 管理原則:惜緣分,不拋棄,不放棄
3. 打開心扉:想明白,說清楚,干仔細
4. 榮辱與共:不貪功,不自負,不抱怨
五、員工的培養(yǎng)與發(fā)展
1. 工具運用:員工需要掌握的七種工具和模板
2. 職業(yè)規(guī)劃:關(guān)注當下,放眼長遠
3. 創(chuàng)新意識:敢于嘗試,實戰(zhàn)中找經(jīng)驗
實戰(zhàn)案例解析:有夢想誰都了不起——你比想像的更好

第四講:管理形式不拘一格,胸懷決定格局
一、授權(quán)管理的重要性
1. 管理授權(quán)的概念
2. 授權(quán)的方法和步驟
3. 小組討論:諸葛亮式的領(lǐng)導,你喜歡嗎?
二、創(chuàng)建學習型管理模式
1. 集思廣益,銳意進取
2. 價值創(chuàng)造與激勵并進
3. 關(guān)注點滴,處處留心皆學問
三、管理就是影響力
1. 練習演講:激勵人心,傳播正能量
2. 設(shè)計未來:目標定完成,沖刺新高度
3. 帶好徒弟:徒弟的成長是你的成就
實戰(zhàn)案例分析:授人玫瑰,手留余香——受益從愿意付出開始

第五講:課程總結(jié)
1. 知識要點回顧
2. 學員提問與解答 

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