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高產(chǎn)出教練技術與員工輔導

課程編號:38337

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:444

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳西君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
新晉管理者、中高層管理者

【培訓收益】


導入:成長型企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)與困惑
第一講:從管理到教練
1. 教練式管理與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
2. 教練式管理的價值和優(yōu)勢
3. 教練的定義和發(fā)展
4. 教練的三項基本原則
5. 教練對組織的價值

第二講:教練型管理的3項能力
一、深度傾聽打開心扉
1. 深度傾聽的3個要素
1)通過“接收”做好傾聽的準備
2)通過“回放”迅速建立親和
3)通過“確認”有效達成共鳴
演練:深度傾聽的實踐演練
二、有力提問啟發(fā)思考
1. 有力提問的3多3少
范例:有力提問的
2. 如何問出強有力問題
3. 如何支持下屬尋找答案
演練:有力提問的實踐演練
三、有效反饋付諸行動
1. 反饋三要素(BIA&BID)
2. 如何做到表揚激勵人心
3. 如何做到批評對事不對人
4. 積極性反饋強化下屬的正向行為
5. 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
演練:有效反饋的實踐演練

第三講:教練型管理的4步流程
一、變理想目標為績效目標(Goal)
1. 發(fā)出邀請
2. 理想目標(教練合約)
3. 績效目標(SMART目標)
4. 目標再次確認
二、評估目標和現(xiàn)狀的差異(Reality)
1. 分析事實
2. 探索因素
3. 尋找資源
三、探究實現(xiàn)目標的方法(Options)
1. 啟發(fā)引導
2. 確認評估
3. 具體行動
四、如何強化實現(xiàn)目標的意愿(Will)
1. 總結(jié)成果
2. 慶祝成功
3. 積極肯定
實戰(zhàn)演練:教練流程

第四講:教練型管理的實踐運用
1. 教練實踐探討
2. 教練文化落地
3. 自我教練流程
4. 訓后作業(yè)布置
5. 制定行動計劃

課程總結(jié) 

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