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管理精進——卓越管理五項修煉

課程編號:38458

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:508

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙偉功

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
帶團隊的企業(yè)中高級管理人員;不帶團隊的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等,不適合參加本課程

【培訓(xùn)收益】
(一)對于個人 ● 明確管理者的角色定位 ● 掌握從理“事”的維度,提升下級工作績效的辦法 ● 提升管理者的工作績效 ● 提升下屬績效,提升下屬滿意度,提高團隊凝聚力 (二)對于團隊 ● 達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率 ● 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍 ● 降低優(yōu)秀員工流失率,提升團隊績效 (三)對于組織 ● 形成并建立溝通績效的通用語言 ● 提升組織整體執(zhí)行能力 ● 培育高素質(zhì)的管理人才

修煉一、直面新的管理挑戰(zhàn)
一、知識經(jīng)濟的三大挑戰(zhàn)
1. 數(shù)據(jù)替代技術(shù),成為組織發(fā)展核心資源
2. 影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動,成為資源整合的主要方式
3. 賦能與授權(quán)替代監(jiān)督與控制,成為管理者實施管理的基本方式
二、適應(yīng)知識經(jīng)濟的管理要求
1. 重新定義管理者的績效責(zé)任
2. 重新界定管理者的角色
3. 重新調(diào)整管理權(quán)重
4. 重新審視管理者與被管理者的關(guān)系
三、管理變革與管理者的使命
1. 傳統(tǒng)的員工管理手段為什么失靈?
2. 員工“難管”的根源與目標(biāo)
3. 改變管理方式的基本思路

修煉二:明確管理者的使命
一、管理的含義
1. 管理的含義:通過他人并同他人一道實現(xiàn)組織的業(yè)績目標(biāo)
2. 管理的三大核心要素:明確目標(biāo)、整合資源、激勵與控制
3. 從科學(xué)管理到人本管理:管理演變的發(fā)展路徑
二、管理者的核心任務(wù)
1. 樹立標(biāo)準(zhǔn)
2. 整合資源
3. 培育人才
4. 引領(lǐng)變革
三、提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑
1. 承擔(dān)責(zé)任——跟我上,而不是給我上
2. 依靠團隊——遇到難題時,敢于說“我不知道”
3. 失敗中學(xué)習(xí)——試錯,容錯,鼓勵創(chuàng)新
4. 樹立權(quán)威——依靠個人權(quán)威,而不僅僅是職位權(quán)力
5. 追問與反思——我該是誰;我該貢獻(xiàn)什么

修煉三:目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
一、定目標(biāo)
1. 目標(biāo)是三種表現(xiàn)形式
2. 目標(biāo)定義的SMART原則
3. 目標(biāo)與子目標(biāo)
4. 責(zé)任與需求矩陣——從需求、責(zé)任到目標(biāo)
5. 目標(biāo)分解過程——自上而下,還是自下而上
二、做決策
1. 決策含義:做決定還是做選擇
2. 決策風(fēng)格:你是風(fēng)險規(guī)避者還是風(fēng)險偏好者
3. 決策模型:如何發(fā)揮集體的智慧
4. 決策目標(biāo)與決策標(biāo)準(zhǔn):畫竹之前,胸中必須先有“竹”
5. 麥穗理論:如何確認(rèn)最大的一支
6. KT問題分析法:把決策變成一門技術(shù)
三、追計劃
1. 明確計劃目標(biāo)
2. 確定計劃關(guān)鍵事項
3. 分析風(fēng)險與機會
4. 讓計劃涵蓋變化
四、重執(zhí)行
1. 明確一對一責(zé)任
2. 強化過程輔導(dǎo)
3. 即時激勵與反饋
4. 依靠團隊力量,而不是個人英雄

修煉四:通過溝通激發(fā)合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1. 明確目標(biāo)——溝通的含義與目標(biāo)
2. 區(qū)分重點——向上溝通與向下溝通
3. 建立模型——溝通四大步驟
二、向上溝通——扮演專業(yè)貢獻(xiàn)者角色,為上級決策進言獻(xiàn)策
1. 畫布策略——把自己放在次要的位置,以客戶視角為上級服務(wù)
2. 30秒原則——為上級決策提供充分的信息支持
3. 主動配合——適應(yīng)對方風(fēng)格,分享彼此期望
三、向下溝通——扮演管理者角色,建立與員工的績效伙伴關(guān)系
1. 監(jiān)督他人——該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2. 帶領(lǐng)團隊——做表率,而不是當(dāng)勞模
3. 協(xié)助他人——授人以漁,推動團隊持續(xù)成長

修煉五:整合團隊的力量
一、團隊與團伙:高效團隊的基本特征
1. 高度的目標(biāo)認(rèn)同
2. 統(tǒng)一的價值觀
3. 明確的責(zé)任承諾
4. 互相欣賞,互幫互助
5. 團隊榮譽感與高度的凝聚力
二、影響團隊合作的五大障礙
1. 團隊評估——衡量團隊合作程度
2. 團隊合作的五大障礙
3. 推動團隊合作的五大工具
三、團隊業(yè)績-成長模型與要事優(yōu)先
1. 什么是團隊業(yè)績-成長模型
2. 如何兼顧團隊短期業(yè)績與團隊持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
案例分析:卡特教練的“三把火”是如何燒起來的 

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