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MTP-DE管理者團隊凝聚力打造之九項精進

課程編號:38692

課程價格:¥30000/天

課程時長:5 天

課程人氣:334

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:潘臻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層管理干部、企業(yè)重點儲備干部等

【培訓(xùn)收益】
● 讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能; ● 使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維,從而更好的凸顯其團隊管理價值; ● 快速提升學(xué)員作為管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實操掌握,推動團隊績效水平直線提升; ● 幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化管理方法; ● 提升參訓(xùn)學(xué)員的組織意識、經(jīng)營意識、管理意識。

引導(dǎo)教學(xué):潛龍騰淵 乳虎嘯谷 彼岸花開 管理自來
互動討論:您印象中好的管理者具備哪些特質(zhì)?
第一篇:精英管理者的價值成長
第一講:精英管理者的角色重塑
一、管理者的價值定位
1. 經(jīng)營視角下的管理者價值
2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識
3. VUCA時代中的管理新趨勢
案例剖析:20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的?
4. 組織的形成與管理標(biāo)準(zhǔn)的演變
二、管理者常見的角色困境
1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界
2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力
3. 民意不達——員工的需求與組織目標(biāo)沖突
4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境
三、管理的真正精髓
1. 從“千里單騎”到 “運籌帷幄”
2. 從“要他做”到“他要做”
3. 從“閉門造車”到“開門迎客”
4. 從“運動員”到“教練員”
5. 從“救火者”到“領(lǐng)航員”
理論結(jié)合:德魯克對于管理的研究
四、管理績效改善樹(The Performance Improvement Tree)
五、管理行為改善的三板斧
1. 管理者的立場與任務(wù)
2. 優(yōu)秀管理者的心智模式與責(zé)任思維
案例研討:管理層會議上的突發(fā)狀況

第二講:自我管理-管理者的職業(yè)素養(yǎng)修煉
修煉一:掌握選擇的自由——管理者獲得事業(yè)成功的前提
你能改變什么?就先改變什么
1. 消極VS積極,你的感受是什么
2. 人的選擇自由:運用心腦力量做出正確抉擇
3. 界定關(guān)鍵,職場精英的關(guān)注焦點
4. 釋放影響,職場魅力塑造與自我激勵
5. 成長是一個逐漸放大的過程:正向思考與陽光語言
案例講解:啐啄同時
工具演練:陽光語言模型、責(zé)任線、兩型圈等
修煉二:探尋職場工作的意義所在——管理者的生涯規(guī)劃
1. 弗洛伊德之人生的源動力:追求卓越
2. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三條路徑
1)職業(yè)高度:組織內(nèi)的向上晉升
2)職業(yè)寬度:填補組織內(nèi)的空白點
3)職業(yè)精度:成為專業(yè)化精英人才
3. 規(guī)劃與目標(biāo),人生成長的雙輪驅(qū)動
4. 職場規(guī)劃(IDP)與成長格局
案例分享:10萬到100萬的人生體悟
5. 價值觀選擇的重心,人生的舍與得
工具演練:人生規(guī)劃設(shè)計圖
6. 走向職場成功的階梯
1)職場優(yōu)勢的自我辨析
2)個人能力優(yōu)勢識別
7. 個體與組織的關(guān)系——實現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲
8. 管理者工作價值的指數(shù)型增長策略
修煉三:做情緒的主人——管理者情緒沖突與情智模式
能控制好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大
1. 團隊信任關(guān)系與個人情感賬戶
2. 情緒失控對職場信任關(guān)系的破壞
3. 腦科學(xué)的啟示:解密溝通中不良情緒產(chǎn)生的關(guān)鍵要因
4. 破解情緒密碼,快速紓解情緒壓力

第三講:高效工作:要事第一與績效改進
一、從時間管理到價值管理:要事第一
1. 時間的本質(zhì)
1)時間的資源屬性
2)時間的公平性
3)時間的杠桿率
2. 時間管理的三重維度
3. 線性時間管理綜述
1)第一代時間管理——備忘時代的時間管理
2)第二代時間管理——計劃時代的時間管理
3)第三代時間管理——效率時代的時間管理
4)第四代時間管理——價值時代的時間管理
5)第五代時間管理——共贏時代的時間管理
案例分享:被長期誤解的時間管理矩陣
工具演練:番茄工作法
4. 非線性的時間管理綜述
1)提升單位時間效率的關(guān)鍵流程
2)建立五維時間效能框架
案例分享:時間不夠源于單位時間信息處理能力不足
5. 管理者的指數(shù)型時間管理
1)下屬的精細(xì)化時間管理
2)如何提高管理人員的團隊時間管理能力
6. 管理者的精力管理
1)時間的節(jié)奏
2)身體的規(guī)律
3)習(xí)慣的養(yǎng)成
工具實操:管理要務(wù)排序
二、踐行深度工作 提高工作效能
1. 職場精英如何實現(xiàn)時間的增量
2. “當(dāng)務(wù)之急”VS“燃眉之急”
3. 效能管理:平衡人與事的關(guān)系
4. 互聯(lián)網(wǎng)時代中的碎片化工作
5. 清單在工作管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用
工具應(yīng)用:文件筐法
6. 踐行深度工作的流程要點與實踐
工具應(yīng)用:100秒法則,提高行動力3Q法
7. 如何有效拒絕拖延癥
三、明確精進的方向——績效改進
計劃趕不上變化?試試績效改進
1. 績效改進中的關(guān)鍵盲點:工作分配與工作飽和度
2. 從PDCA到PDSA
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能對話
4. 績效改進中的變量思維
5. 績效改進中的雙腦引擎:右腦(決策管理)與左腦(流程管理)
工具演練:PDSA工具操作應(yīng)用

第二篇:精英管理者的平衡管理
第一講:成果導(dǎo)向型目標(biāo)管理
一、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與分解
1. 高效價值創(chuàng)造者:內(nèi)在驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)定
2. “灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內(nèi)生力的計劃與執(zhí)行
3. 戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略分解承接
1)戰(zhàn)略地圖完成
2)分解企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KRA)
3)分析承接關(guān)鍵指標(biāo)的核心成功要素(KSF)
4)確定各關(guān)鍵成功要素(KSF)之間的權(quán)重關(guān)系
二、部門內(nèi)實踐目標(biāo)管理的行為要求
1. 目標(biāo)管理效益化
1)企業(yè)效益的來源
2)從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)到規(guī)律驗證
3)從規(guī)律驗證到標(biāo)準(zhǔn)輸出
4)如何建立目標(biāo)與成本費用之間的關(guān)系
核心觀點:當(dāng)任何事情你還不能用數(shù)字將其描述出來的時候,說明你還沒有真正了解他
2. 部門目標(biāo)的有效傳達
1)指令層:目標(biāo)下達是否完整清晰
2)執(zhí)行層:是否理解目標(biāo)并據(jù)此開展工作
案例研討:完成目標(biāo)過程中的資源博弈
工具演練:全新演繹的SMART原則
3. 員工在面對目標(biāo)中的常見困惑
1)員工不知道為何做
2)員工不知道做好后,能給部門和自己帶來的價值
3)員工不知道實現(xiàn)目標(biāo)可配置的資源和方法
4)員工不知道在目標(biāo)實施中可以獲得部門什么支持
5)員工好像理解了目標(biāo),做的時候卻一塌糊涂
4. 目標(biāo)成果管理工具箱:KPI工作法、OKR工作法等
工具演練:KPI工作法現(xiàn)場演練
工具演練:OKR工作法現(xiàn)場演練
互動研討:OKR和KPI的差距與適用場景
5. 目標(biāo)管理之盾:績效考核與評估激勵
引導(dǎo)教學(xué):職場“變形金剛”成長記
三、破解目標(biāo)管理中的關(guān)鍵瓶頸
1. 目標(biāo)與下屬主要職責(zé)不匹配怎么辦
2. 目標(biāo)設(shè)計超出員工能力范疇如何破
3. 在資源不足的情況下,如何支撐目標(biāo)達成
4. 目標(biāo)管理與文化沖突
5. 目標(biāo)調(diào)整帶來的困擾
6. 目標(biāo)管理中的部門間協(xié)作困難
7. 員工不贊成目標(biāo)實施計劃
案例研討:目標(biāo)管理中沒有分工,就沒有責(zé)任;但有了分工,就會缺乏配合

第二講:信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、溝通場景出現(xiàn)的五大變化及根因分析
1. “大數(shù)據(jù)”帶來的“溝通墻”
2. “碎片化”導(dǎo)致的“想當(dāng)然”
3. “微辦公”制造的“線上火”
4. “互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的 “搜索狂”
5. “996”激發(fā)的“聚會熱”
二、溝通的雙重性質(zhì)
1. 另類視角:從無效溝通分析溝通的真實意義所在
2. 溝通雙重性質(zhì)代表的不同價值
理論積淀:德魯克對于溝通的經(jīng)典定義
三、信任關(guān)系建立的關(guān)鍵基礎(chǔ):雙贏思維與人際互動
1. 人際交往的四種思維模式
2. 溝通目標(biāo)的自我梳理與發(fā)掘
3. 從博弈思維到雙贏思維
4. 建立與他人良好的人際互動
1)良好人際關(guān)系的價值
2)四個層次的人際關(guān)系
3)一、二、三層次人際循環(huán)怪圈
4)如何建立可持續(xù)性的第四層次人際關(guān)系
四、溝通經(jīng)典理論與應(yīng)用
1. 梅拉賓公式
2. 溝通漏斗
3. Johari之窗及探索應(yīng)用
4. 溝通內(nèi)功修煉:從傾訴到傾聽、說話的藝術(shù)、探尋式提問的力量
情境演練:五字秘籍帶來的溝通改變、BIC反饋工具
五、溝通的場景化應(yīng)用
1. 向上溝通:如何獲取支持
2. 向下溝通:怎樣進行指導(dǎo)與激勵
3. 跨部門溝通:怎樣提高效率、達成共識
4. 線上溝通:互聯(lián)網(wǎng)溝通工具的使用技巧
5. 書面溝通技巧

第三講:教練輔導(dǎo)與員工潛能開發(fā)
一、建立“學(xué)練輔”三位一體的員工培養(yǎng)系統(tǒng)
1. 學(xué)——培訓(xùn)學(xué)習(xí)、價值認(rèn)知
2. 練——崗位帶教、實踐求真
3. 輔——績效教練、潛能激發(fā)
4. “學(xué)練輔”員工培養(yǎng)系統(tǒng)動態(tài)平衡解讀
二、對于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的傳統(tǒng)誤區(qū)
1. 你教了,員工就會了嗎?
2. 員工會了,績效就提升了嗎?
3. 績效提升了,就證明學(xué)習(xí)有效嗎?
三、培訓(xùn)體系設(shè)計的四大原則
1. 快速學(xué)習(xí);知行合一
2. 言傳身教;身體力行
3. 動機管理;把握剛需
4. 因材施教;不斷更新
情景演練:10分鐘學(xué)會一項復(fù)雜技能
四、人的四種天賦潛能
互動討論:教練與指導(dǎo)的不同應(yīng)用場景
五、如何辨識教練輔導(dǎo)的黃金時機
六、GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則
工具演練:GROW工具應(yīng)用練習(xí)
七、基于OJT的培育部屬三方法
八、績效面談與輔導(dǎo)
1. 績效教練系統(tǒng)核心三要素
2. 教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉
3. 常見問題清單解決
情景演練:月度績效面談輔導(dǎo)模擬
九、SPIN欣賞式探尋與經(jīng)驗萃取

第三篇:團隊凝聚與領(lǐng)導(dǎo)賦能
第一講:團隊凝聚力與組織執(zhí)行力建設(shè)
一、凝聚力建設(shè):執(zhí)行力提升與沖突管理
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
互動研討:當(dāng)戰(zhàn)略確定以后,如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差,怎么辦?
2. 團隊再造中的五大思維
3. 團隊執(zhí)行四要素
4. 建設(shè)團隊自驅(qū)力的三大法寶
5. 團隊沖突管理與關(guān)鍵沖突有效化解
案例分享:理性沖突與感性交流
二、執(zhí)行力提升之本:績效長虹與業(yè)績革新
1. 績效改進中的環(huán)境分析與組織分析
2. 績效改進的流程與結(jié)果應(yīng)用
3. “DO”前有“度”——績效改進中的效度、深度和精度
4. 復(fù)盤的前提基礎(chǔ):管理關(guān)鍵時刻(MMOT)
5. 復(fù)盤的關(guān)鍵行為與系統(tǒng)思考:見樹又見林
6. 復(fù)盤的常用方式:即時復(fù)盤(AAR)、階段復(fù)盤:“做中學(xué)”(TOJ)
7. 行動學(xué)習(xí)與業(yè)績革新
引導(dǎo)教學(xué):從“大魚”吃“小魚”的時代到“快魚”吃“慢魚”的時代

第二講:組織激勵與合理授權(quán)
一、實現(xiàn)個人與組織的統(tǒng)合綜效——激勵在管理實踐中的應(yīng)用
案例研討:為何在實施人性化管理,增加福利以后依然得不到員工的認(rèn)可?
1. 實現(xiàn)激勵的目的是為了達成管理要求
2. 下屬是人不是機器,人會被機械化的目標(biāo)推進壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶
4. 解決下屬的需求不滿,找到動機是激勵能力高低的關(guān)鍵
5. 持續(xù)運行激勵系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
1)關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
2)情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
3)工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 組織激勵中的雙輪驅(qū)動
7. 部屬激勵的有效方式
1)三種經(jīng)典激勵理論的啟示
2)有效激勵的手段方法
3)實施有效激勵的關(guān)鍵流程
二、發(fā)揮員工的最大價值——授權(quán)在管理實踐中的應(yīng)用
1. 授權(quán)的本質(zhì)是什么?
2. 授權(quán)前的準(zhǔn)備:資源盤點分析與合理配置
案例研討:什么權(quán)不能授
3. 授權(quán)的兩個關(guān)鍵理念
4. 授權(quán)的要點、流程與考評
1)如何合理有效授權(quán)
2)授權(quán)的流程要領(lǐng)
案例分享: 授權(quán)的尺度與風(fēng)險把控
工具演練:授權(quán)清單與任務(wù)分類
5. 授權(quán)后的總結(jié)與授權(quán)迭代

第三講:領(lǐng)導(dǎo)賦能與組織氛圍建設(shè)
一、自我超越:成為賦能人
1. 以終為始,聚焦要事
2. 致力于重大關(guān)系建設(shè)
互動研討:管理者的無力感
二、攜手共進:喚醒組織活力
1. 從用“權(quán)”到用“勢“
2. 賦能型組織建設(shè)中的雙輪驅(qū)動
案例分析:讓聽得見炮聲的人去決策
三、領(lǐng)導(dǎo)賦能的起承轉(zhuǎn)合
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練:領(lǐng)導(dǎo)賦能的切入點
2. 組織文化的“四至”法則
3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過程
4. 文化熔煉“七步成詩”
工具演練:企業(yè)文化案例快速撰寫工具
5. 組織氛圍賦能建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動
6. 工作場所布置與能量圈建設(shè)
案例分析:職場布置現(xiàn)場分析
四、管理者的氛圍領(lǐng)導(dǎo)
1. 管理者情緒智力的五個能力
2. 管理者的情商風(fēng)格辨識
3. 管理者的向上支持與向下管理
五、永續(xù)發(fā)展:保持企業(yè)發(fā)展的持久動力
1. 效能原則:平衡精進
2. 激活組織活力——扁平化組織設(shè)計方法
3. 領(lǐng)導(dǎo)賦能:如何應(yīng)對業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性
4. 構(gòu)建指數(shù)型增長組織的系統(tǒng)建設(shè) 

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