【培訓(xùn)對象】
中基層管理者、人才梯隊成員等

【培訓(xùn)收益】
1.加強管理者的角色轉(zhuǎn)換與角色認知 2.轉(zhuǎn)變管理者的管理思維 3.懂得管理者基本勝任素質(zhì) 4.掌握管理者的績效管理技能 5.應(yīng)用DISC進行團隊溝通 6.運用3F教練式溝通法進行績效面談 7.幫助管理者聚焦團隊凝聚力

PART1 管理的基本認知
PART2管理者的基本勝任素質(zhì)
PART3有效溝通
PART4 目標管理
PART5個人行動計劃 

【資深職業(yè)背景】

Ø 曾任職世界500強美國百年之企業(yè)大中華浙江區(qū)人力資源總監(jiān)

Ø 現(xiàn)任英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會（BITAC）高級董事兼總培訓(xùn)師、國際培訓(xùn)學(xué)會（ITS）浙江執(zhí)委會主席

Ø 美國國際人力資源管理協(xié)會(IPMA-HR) 高級人力資源管理師

Ø 美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP教練

Ø 美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP執(zhí)行師

Ø 美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵因子分析師

Ø 英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(BITAC) 高級執(zhí)行董事

Ø 國際培訓(xùn)學(xué)會(ITS) 浙江委員會主席

Ø 美國耶魯大學(xué)(Yale University)《情商》認證

Ø 澳大利亞genos® EI情感智能授權(quán)導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會(City & Guilds)高級培訓(xùn)師認證導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會(City & Guilds)客戶服務(wù)認證導(dǎo)師

Ø 英國城市專業(yè)學(xué)會（City & Guilds）國際高級培訓(xùn)師導(dǎo)師、考評員

Ø 版權(quán)認證課《95后員工職業(yè)素養(yǎng)™》

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 辦公效能革命——Excel數(shù)據(jù)管理技能

   

  課程背景： 有一個軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數(shù)據(jù)時代，未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香，永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維，最好從EXCEL開始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會得到快速提升！ Excel 看似簡單，但要真正運用得心應(yīng)手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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