【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員、基層管理者、儲備管理人員(管培生)

【培訓(xùn)收益】
● 明確培育和教導(dǎo)部屬是管理者的責(zé)任，將管理者的工作重心從對事的關(guān)注轉(zhuǎn)到對組織人才的培養(yǎng)； ● 識別用科學(xué)的方法來培育部屬的程序，實踐以O(shè)JT為中心的日常指導(dǎo)部屬的方法； ● 學(xué)習(xí)利用正向刺激來啟發(fā)部屬的良好態(tài)度，提升職場個人和組全體的士氣，凝聚力； ● 掌握運用建立良好人際關(guān)系的要訣，解決組織中與人有關(guān)的問題，真正構(gòu)筑起職場內(nèi)人與 人之間的信賴關(guān)系，實現(xiàn)組織與個人的共生共長！

認(rèn)知篇：
第一講：管理者的立場與職責(zé)
一、管理者的職責(zé)與角色分工
1. 管理的六個層面(圖)
2. 管理者的四種角色
1）管理者
2）輔佐者
3）協(xié)同者
4）傳播者
二、管理者的基本態(tài)度
案例二則：是什么導(dǎo)致了截然不同的兩種結(jié)果？
1. 達成意愿—達成組織的目的，目標(biāo)是管理者的存在理由
2. 打破現(xiàn)狀—堅持改善與改革是企業(yè)和個人發(fā)展必經(jīng)路
3. 效率意識—保持“正(確)、快(速)、安(全)、樂(易做)”的意識去管理
4.科學(xué)的方法—實現(xiàn)良好管理的支柱
1）掌握事實
2）根據(jù)事實思考
3）決定實施方法
測測看：管理者自我檢核表
案例分析：你的角色是否錯位--任正菲：“要么送精神病院，要么開除”

建立篇：
第二講：培育的責(zé)任與基本程序
一、培育部屬的必要性
1. 企業(yè)培育部屬的必要性
2. 管理者培育部屬的必要性
3. 培育部屬對象的能力范圍
案例討論：解讀95后新生代員工
二、培育部屬的基本程序
1. 明確培育方針——科學(xué)的方法(5W1H)
2. 工作的資格條件 VS 能力的實際狀況
3. 掌握要點，制訂培育計劃
4. 實施培育和跟蹤、評價
工具/表格：工作資格條件表/培育預(yù)定表/個人培育計劃表

第三講：以O(shè)JT為中心的培育實踐
一、育人為先—做好教練指導(dǎo)技能
1. 第一印象的重要性
2. OJT的機會與方法
情景模擬：兩位“主管”指導(dǎo)新員工
1）在崗輔導(dǎo)－OJT工作指導(dǎo)四階段法
2）在崗輔導(dǎo)－工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備
——作業(yè)分解表的制定
——訓(xùn)練預(yù)定計劃表的制定(從人事/工作/技能狀況3點結(jié)合的動態(tài)計劃）
3）現(xiàn)場演練- 人人必須學(xué)會的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3. 實施OJT的著重點——因人而異OJT
現(xiàn)場演練：如何正確地輔導(dǎo)下屬工作—JI工作指導(dǎo)法演示
故事分享：前聯(lián)合國秘書長安南管理下屬的秘訣
二、態(tài)度啟發(fā)—管理員工從掌握需求開始
案例研討：優(yōu)秀的小蘭為何辭職了？
1. 部屬的需求不慢引發(fā)的行動和影響
2. 馬斯洛需求五層次理論——刺激.需求與行動
3. 對需求不滿者的部屬的指導(dǎo)與協(xié)助—態(tài)度的啟發(fā)
4. 啟發(fā)部屬良好態(tài)度的方法
1）解除原因
2）建立經(jīng)驗
3）滿足需求
情景演練：郁悶的小英和空降的魏經(jīng)理

第四講：工作分配與授權(quán)
一、工作分配四原則
1. 職責(zé)的確定——命令系統(tǒng)的統(tǒng)一原則
2. 職責(zé)意識的形成——激發(fā)員工的積極行動
3. 工作分配的原則、方法
1）明確告知部屬工作情形
2）職責(zé)范圍內(nèi)不要有“遺漏或重復(fù)”
3）適度的工作量與公平分配準(zhǔn)則
4）分配工作時指定“特定的人”
體驗活動“傳話筒”+案例分析：你覺得老王的做法妥嗎？
二、授權(quán)
案例研討：洪主管的不滿
1. 何謂授權(quán)
2. 授權(quán)對組織和管理者及部屬的意義
3. 授權(quán)的注意事項
1）分清保留權(quán)限和可委任的權(quán)限
2）區(qū)分執(zhí)行責(zé)任與結(jié)果責(zé)任(責(zé)任授權(quán))
3）一旦授權(quán),要給予部屬自由裁量的幅度和發(fā)揮創(chuàng)意的空間

應(yīng)用篇：
第五講：與人有關(guān)問題的處理程序
一、問題與問題意識
案例導(dǎo)入：李明的問題
1.問題的發(fā)生類型
2.對問題狀態(tài)的把握
二、與人有關(guān)問題的處理程序
案例研討：張強主管的故事
1.與人有關(guān)問題的處理JR四階段法
1）掌握事實
2）慎思決定
3）采取措施
4）確認(rèn)結(jié)果
2. 掌握部屬想法與心情的方法
情景演練：一張假單引發(fā)的“辦公室風(fēng)波”——如果你是吳經(jīng)理，該怎么做？
要求：運用JR四階段法分析處理 

精益管理實戰(zhàn)專家
TWI管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練師
20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)驗
曾任職：溢達集團（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業(yè)務(wù)部主管、控制部高級經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP、高效團隊建設(shè)、管理溝通、人才培養(yǎng)、高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

全國極少數(shù)能夠頒發(fā)MTP官方認(rèn)證證書的管理人才培養(yǎng)導(dǎo)師之一
■ 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP & TWI-JI/JR認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理者技能研修》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JI一線主管工作指導(dǎo)技能》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JR一線主管員工關(guān)系溝通技能》官方認(rèn)證講師

 

陳怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達集團，多次被集團公司授予“優(yōu)秀OT管理實習(xí)生導(dǎo)師”&“集團優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”及“集團星級卓越內(nèi)訓(xùn)師”稱號。曾榮獲廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱號。在兩年內(nèi)，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)了團隊成員生產(chǎn)力的10倍增長，年訂單總量5倍增長。先后為集團培養(yǎng)和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年營業(yè)額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網(wǎng)、中煙集團、溢達集團、海天集團、拓必拓、飛宇門窗、偉業(yè)集團、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業(yè)、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)技能、管理溝通、團隊建設(shè)培訓(xùn)及培訓(xùn)師培訓(xùn)，業(yè)界內(nèi)客戶滿意度穩(wěn)定在95%以上。

部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項技能精進》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過60場
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設(shè)實戰(zhàn)，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標(biāo)、計劃、進度、績效、情感、成果溝通六大模塊展開，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學(xué)員反饋理論與實際工作相結(jié)合，觀點多來自老師多年管理實踐心得提煉，配套工具易學(xué)易操作，實用性強。很多學(xué)員快速在企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn)?！稖贤ㄊ焦芾?mdash;中高層管理者六項技能精進》課程曾服務(wù)過富士康集團、溢達集團、錦江集團、深圳第三巴士集團、順豐集團、林氏木業(yè)、路勁集團、棕櫚設(shè)計、亞潤襪業(yè)、愛信精機、偉邦家具等知名企業(yè)，公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講授超過60場。
▲ 《TWI現(xiàn)場管理核心技能訓(xùn)練營》系列課程培訓(xùn)超過100場
曾為溢達集團廣東楊梅分廠12位生產(chǎn)主管進行了為其近3個月的TWI-JI內(nèi)部講師認(rèn)證課程系列培訓(xùn)，認(rèn)證考核通過率高92%，獲得公司和學(xué)員的高度認(rèn)可。所學(xué)工具即刻用于工作，即刻見到成效。學(xué)員運用老師教授的工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)新員工，取得了驚人的成果（如學(xué)員分享的:“用老師教授的方法快速教會了新員工，員工當(dāng)天的產(chǎn)量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標(biāo)準(zhǔn)是85件/天…”）。此后連續(xù)在集團公司其它兄弟廠分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構(gòu)集團、津上精密機床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團、中瑞家具、倍思特家具、光明機械、海天醬油等生產(chǎn)管理者和核心骨干培訓(xùn)超過100場次。
▲ 《高績效團隊建設(shè)與管理》系列課程培訓(xùn)40期
本課程針對團隊有效模型建設(shè)及管理者在團隊中的角色定位認(rèn)知，如何通過影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團隊中的威信和團隊凝聚力，結(jié)合案例討論/視頻教學(xué)/情景演練等實操工具，針對團隊成員行為風(fēng)格類型，讓學(xué)員掌握如何圍繞公司戰(zhàn)略設(shè)定團隊目標(biāo)并快速分階段達成。課程融合了團隊拓展體驗式的游戲，學(xué)員在輕松，愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中領(lǐng)悟和啟發(fā)。曾服務(wù)過桂林溢達、廣東溢達、香港溢達、大東吳集團、安踏、湛江康祺食品等多家企業(yè)。其中為溢達集團連續(xù)內(nèi)部授課4年，授課學(xué)員超過400人。

主講課程：
課程類別 模塊 主題 課程名稱 時長
日產(chǎn)訓(xùn)TWI-MTP
版權(quán)課程
(標(biāo)準(zhǔn)版) 綜合管理 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識明確職責(zé)發(fā)揮職能 《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） 2-4天
指導(dǎo)技能
待人技能
改善技能
安全作業(yè) 《日產(chǎn)訓(xùn)TWI企業(yè)基層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） 4-8天
生產(chǎn)管理 班組管理 班組建設(shè)
員工培養(yǎng)
現(xiàn)場改善
情壓管理 《六星班組建設(shè)系列課程》 2-8天
通用管理 自我管理 找準(zhǔn)定位
提升效率 《高定位的管理角色認(rèn)知與素養(yǎng)》 2天
工作管理 達成績效過程管控解決問題 《高成效的目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 2天
《績效教練領(lǐng)導(dǎo)力-VUCA時代中層管理者六項精進》 2天
人員管理 培育下屬人際溝通凝聚士氣 《部屬的培育與教導(dǎo)》 2天
《高效能人際溝通與跨部門溝通》 2天
《高責(zé)任的輔導(dǎo)授權(quán)與激勵技巧》 2天
團隊管理 團隊建設(shè)氛圍營建共創(chuàng)生長 《高績效團隊建設(shè)與管理》 2天
《BR領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA時代中高管理者六項精進》 2天 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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  人氣：1188  

  

• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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  人氣：1061  

  

• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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  人氣：1669  

  

• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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  人氣：2266  

  

• 高績效團隊與激勵

   

  第一講 高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發(fā)明的？2、飛機是誰發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰發(fā)明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項羽團隊2、盛唐時期的原因團隊協(xié)作第二講 何謂團隊一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，2、有價值的目..

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  人氣：2064  

  

• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業(yè)顧問嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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