【培訓(xùn)對象】
中高層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊；

【培訓(xùn)收益】
組織層面：營造高績效、低風(fēng)險的組織背景；提升客戶滿意度；提高員工保留率；增強組織正能量場； 團隊層面：提高團隊凝聚力與執(zhí)行力；激發(fā)團隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力；增強跨部門之間的協(xié)作力； 個人層面：自省覺察、向內(nèi)聚焦；提升溝通、授權(quán)等能力；提升責任感、敬業(yè)度；增強幸福感、歸屬感；平衡發(fā)展4-D領(lǐng)導(dǎo)力。

導(dǎo)語：團隊協(xié)作中的障礙是什么？
1. 如何才能整合團隊資源，發(fā)揮團隊效能？
2. 認識自我的4-D天性
3. AMBR是如何影響團隊場域（氛圍）的？
4. 發(fā)展健康的團隊文化（場域）
1）運用自我的長項領(lǐng)導(dǎo)團隊
2）診斷團隊成員的“顏色“風(fēng)格（成員分布）
3）尊重成員風(fēng)格，遇見真實的自己；
4）發(fā)展團隊文化：主導(dǎo)/亞文化
5）團隊成員的四種普遍需求（八項行為）

第一講：為何團隊的積極性不高？----建立感恩文化：表達真誠感激
團隊研討：你在何種情況下容易被激勵，感到信心百倍？
一、欣賞與感激是如何塑造團隊的？（內(nèi)心需要）
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)的重點：激勵中間的60%
三、AMBR：欣賞感激之旅
1. A：外在激勵VS內(nèi)在激勵
1）胡蘿卜+大棒，為何會失效？
2）“知識型員工“的內(nèi)在需求是如何的？
3）驅(qū)動力3.0：自主性、掌控力、使命感
2. M：讓團隊成員沐浴在感恩的陽光中
1）為何需要表達感恩？
2）為何不愿表達感恩？
體驗覺察：3人小組
3. B：真誠表達感激的HAPPS原則
體驗覺察：表達欣賞

第二講：為何團隊的執(zhí)行力不強？----利他共贏思維：關(guān)注共同利益
團隊研討：為何很難做到“關(guān)注共同利益”？
一、建立協(xié)作的背景，滿足彼此共同的需要
二、AMBR：營造維系平等協(xié)作的氛圍
1. A：關(guān)注“我們”協(xié)作的關(guān)系
2. M：維系平等協(xié)作的氛圍
體驗覺察：尋找共同利益
3. B：表達雙方的需要，尋找共同訴求
體驗覺察：改善關(guān)系，減少沖突

第三講：為何團隊會缺乏凝聚力？----同理心思維：適度包融
體驗覺察：反思被排斥的感受
1. 如何看待“社交排斥”？（接納、歸屬感）
2. AMBR：培育包融接納的團隊氛圍
1）A：關(guān)注接納
視頻賞析：猴子未被平等對待（排斥）
2）M：訓(xùn)練同理心思維
影視賞析：這不是釘子的問題
a同理心傾聽（情緒，內(nèi)容，需要）
影視賞析：同理心VS同情心
b缺乏同理心的典型行為
c同理心回應(yīng)方程式（內(nèi)容+感受）
3）B：平等（尊重）、傾聽、人格面具
a理解包融≠無原則遷就
b認識內(nèi)在的人格面具，建立心的聯(lián)接
體驗覺察：采訪對方的人格面具
c覺察回溯童年對人格面具的影響
1.適度包融：建立真誠的團隊氛圍（不足VS過度）
體驗覺察：包融不足與過度（補救行動）

第四講：如何才能建立影響力？----信譽當先：信守協(xié)議
一、建立誠信，信守承諾的團隊氛圍
二、AMBR：誠信之旅
1. A：關(guān)注誠信，建立信譽
2. M：同理心思維
3. B：如何才能做到信守承諾？
1）謹慎建立協(xié)議
2）恢復(fù)誠信五步法
體驗覺察：未能兌現(xiàn)承諾（食言）

第五講：如何才能提升員工的積極性？----樂觀面對現(xiàn)實 & 100%投入
團隊研討：是什么在干擾我們的專注投入？
一、AMBR：面對現(xiàn)實，100%投入之旅
1. A：關(guān)注不愉快的現(xiàn)實，轉(zhuǎn)換視角
案例研討：Intel轉(zhuǎn)型
2. M：100%聚焦結(jié)果/目標，為自己賦能
影視賞析：非注意盲視&啟動清除機制
3. B：積極行為，現(xiàn)在！
影視賞析：活在當下
體驗覺察：正念呼吸法
二、付出不亞于任何人的努力（專精投入，心流）

第六講：如何真誠溝通？----撕下面具：避免指責與抱怨
一、探索戲劇模式下的思維模式
二、AMBR：避免戲劇狀態(tài)之旅
1. A：關(guān)注自己及他人的情緒狀態(tài)
體驗覺察：覺察自我的情緒狀態(tài)
2. M：同理心
3. B：表達請求
1）如何擺脫戲劇狀態(tài)，維持一個回應(yīng)能力的背景？
2）表達4-D請求（用4-D方式說NO）
3）兩步發(fā)現(xiàn)你的責任：擔責
口頭禪：我還能做些什么？
影視賞析：指責與擔責
體驗覺察：戲劇化狀態(tài)下的角色調(diào)適

第七講：為何團隊不愿承擔責任？----清晰界限：明確角色、職責與權(quán)力RAA
一、明確RAA，創(chuàng)造可達成預(yù)期的氛圍
二、AMBR：RAA之旅
1. A：管理他人對我的期待
2. M：厘清責任
3. B：撰寫我的RAA，并獲批準
體驗覺察：撰寫RAA

第八講：通過CSW表格解決職場困境
1. 認識背景轉(zhuǎn)換工作表CSW
2. AMBR模式下的調(diào)整改善
體驗覺察：利用CSW解決職場困境

團隊共創(chuàng)法：
1. 聚焦主題：如何打造激勵人心的團隊氛圍?
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表） 

 中科院心理所 管理心理學(xué)博士生
中國人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)研究生
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程授證導(dǎo)師
《4-D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程授證導(dǎo)師
國家二級心理咨詢師
國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
WFA國際促動師協(xié)會 認證促動師
美國6秒鐘情商機構(gòu)認證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認知療法MBCT認證師資
上海交大、浙江大學(xué)、西安交大 特約心理講師
曾任：燦坤電腦（臺灣）丨品質(zhì)經(jīng)理
曾任：鋒眾（上海）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：上海商派網(wǎng)絡(luò)丨培訓(xùn)經(jīng)理
中共黨員：1994年，于上海理工大學(xué)加入中國共產(chǎn)黨；
擅長領(lǐng)域：
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、職場EAP心理疏導(dǎo)、積極心理學(xué)、情壓心理學(xué)；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：賦能管理者的心智模式，提升領(lǐng)導(dǎo)力心理水平！

彭遠軍老師擁有15年以上的培訓(xùn)經(jīng)驗，是國內(nèi)管理心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威專家，擅長洞察管理者心智模式，直擊思維認知局限，以解決問題為目標，將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翹楚三大證書持有者】：美國NGH催眠師協(xié)會-注冊催眠治療師、美國6秒鐘情商機構(gòu)認證EQ Practitioner、牛津大學(xué)正念中心—正念認知療法MBCT認證種子師資
→【打破墨守成規(guī)輔導(dǎo)，心理學(xué)體驗式提倡者】：曾連續(xù)10年為安利（中國）的經(jīng)銷商體系進行培訓(xùn)，用行動學(xué)習(xí)（促動技術(shù)）的思維來做培訓(xùn)，讓學(xué)員直面業(yè)務(wù)拓展的心魔，挑戰(zhàn)心理障礙，并持續(xù)輔導(dǎo)改善經(jīng)銷商的心智模式，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造近1000萬級的業(yè)績。

部分授課案例：
德瑞姆職業(yè)教育 《管理心理學(xué)－個體心理篇（情緒動機）》10期
中國工商銀行貴州分行《管理心理學(xué)：工匠精神塑造》7期
江蘇高速公路《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績效》2期
上海電信《職場心理學(xué)：職場心理與潛能開發(fā)》6期
國家電網(wǎng)連云港電力《職場心理學(xué)：端正三觀，奉獻企業(yè)》4期
中國移動洛陽在線《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
中國移動安徽公司《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
格特拉克傳動（江西）《管理心理學(xué)－組織心理：職場EAP心理疏導(dǎo)》4期
國家電網(wǎng)客服中心《管理心理學(xué)：團隊溝通與性格分析》3期
江西贛州農(nóng)商行《職場EAP：職場心理疏導(dǎo)管理》3期
江蘇農(nóng)商行《管理心理學(xué)：心理健康與心理疏導(dǎo)》8期
廣州移動公司《管理心理學(xué)－組織心理：工作與家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理學(xué)：職場賦能與心理疏導(dǎo)》2期
中國移動云南在線《積極心理學(xué)：幸福的方法》2期
國家電網(wǎng)西寧電力 《管理心理學(xué)－－個體心理：情緒動機與心理疏導(dǎo)》2期
南京銀行《管理心理學(xué)――個體心理：情緒動機》2期
……

主講課程：
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為習(xí)慣修煉》（領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力）
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：八項行為修煉，打造卓越團隊》（4D領(lǐng)導(dǎo)力）
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：正念領(lǐng)導(dǎo)力助力領(lǐng)導(dǎo)者更卓越》
《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績效》
《管理心理學(xué)：管理者的情商肌肉修煉與人際關(guān)系協(xié)調(diào)》
《職場心理學(xué)：情緒減壓五法寶》
《積極心理學(xué)：快樂工作，打造職場幸福力》
《職場EAP：心理輔導(dǎo)員履職能力提升訓(xùn)練營》

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領(lǐng)導(dǎo)強則團隊強，領(lǐng)導(dǎo)弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 打造卓越團隊長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機構(gòu)近年來先后出臺了“嚴禁駐點營銷”、&ld..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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