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情商塑造與非暴力溝通

課程編號(hào):39658

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:468

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:畢波

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一章《情商》與情商塑造
第二章 著作:《非暴力溝通》
第三章 高情商與非暴力溝通
第四章 案例研討與答疑解惑

上午
第1章 《情商》與情商塑造(預(yù)計(jì)60分鐘)
1、關(guān)于著作:《情商》
2、情緒智力重要性
3、情商的七個(gè)要素
4、如何塑造自己的高情商
5、生活、工作中高情商表現(xiàn)
6、生活、工作中低情商表現(xiàn)
第2章 著作:《非暴力溝通》(預(yù)計(jì)60分鐘)
1、著作:《非暴力溝通》是本什么書(shū)?
2、《非暴力溝通》對(duì)職場(chǎng)溝通的啟示
3、職場(chǎng)溝通為何“溝而不通”?
第3章 高情商與非暴力溝通(上)(預(yù)計(jì)60分鐘)
1、溝通中的“暴力傾向”(案例-1)
2、案例主人公性格分析
3、如何高情商達(dá)成溝通
下午
第3章 高情商與非暴力溝通(下)(預(yù)計(jì)60分鐘)
1、溝通中的“暴力傾向”(案例-2)
2、案例主人公性格分析
3、如何高情商達(dá)成溝通
4、什么是高感受和低情緒
5、性格影響溝通案例分析
第4章 案例研討與答疑解惑(預(yù)計(jì)120分鐘)
備注:精選北京大學(xué)MBA和《情境領(lǐng)導(dǎo)》案例講解
案例一:史上最牛女秘書(shū)-北京大學(xué)MBA案例
暴力溝通的危害
主人公性格分析
預(yù)測(cè)“心理動(dòng)態(tài)”
如何高情商溝通
管理實(shí)踐和啟發(fā)
案例二:鮑勃.諾頓的故事-《情境領(lǐng)導(dǎo)》案例
暴力溝通的危害
主人公性格分析
預(yù)測(cè)“心理動(dòng)態(tài)”
如何高情商溝通
管理實(shí)踐和啟發(fā)
課程總結(jié)+答疑解惑 

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