模塊 課程單元 課程目標
模塊一：回歸本質(zhì)——績效管理認知及常見操作問題解決 移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)行業(yè)的績效管理困境
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)行業(yè)的績效管理難在哪里？
2.有些問題源自模式，更有些問題源自執(zhí)行！
3.在制度不變的前提下，我們可以做點什么？
管理者常見績效管理困惑解讀
1.崗位不同，如何評估更合理？
2.部分指標難以量化，怎么處理？
3.移動互聯(lián)網(wǎng)公司的OKR績效管理模式是什么？
4.職能部門與市場部門考核如何平衡？
5.績效管理和實際工作沒關(guān)系怎么辦？
6.績效管理無法體現(xiàn)激勵作用怎么辦？
7.員工抱怨指標太多，目標太高怎么辦？
8.難以量化的考核內(nèi)容如何處理？
9.難完成甚至一定完不成的指標如何下？
10.從崗位職責如何提煉指標？
11.上級KPI如何分解給下屬？
12.下屬抱怨績效管理不太公平怎么辦？
13.不同崗位工作性質(zhì)不一樣，怎么考核，怎么平衡？
14.大家都很辛苦，為什么一定要有末位等級？
15.……
績效管理內(nèi)涵探討
1.績效究竟是過程還是結(jié)果
2.KPI究竟是目標還是手段
3.績效管理與績效考核的差異
4.從績效考核到績效管理，再到績效文化
5.績效管理30%在于制度，70%在于執(zhí)行
6.績效管理并不能解決所有的管理問題
7.管理者的存在就是為了彌補現(xiàn)有制度的不足，解決制度所不能解決的問題
現(xiàn)象：績優(yōu)員工覺得公司/領(lǐng)導對自己不公平，而問題員工卻對公司特別滿意??？
唯KPI背后的解決邏輯
1.績效管理的三個層次：結(jié)果績效、行為績效、潛在績效
2.目前XX分公司績效管理關(guān)注了什么，缺少了什么
3.唯KPI的情況一旦發(fā)生，管理者要特別關(guān)注什么？
從考核到管理需要跨越的關(guān)鍵圍欄
1.案例分析：水庫的故事
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.當前是考核階段還是管理階段
4.從考核的角度看待績效，越考越復雜
啟示一：績效管理既是一種公司管理思想，更是一種自我管理的工具
啟示二：績效管理從關(guān)注事向關(guān)注人的轉(zhuǎn)變
啟示三：績效管理由關(guān)注結(jié)果向關(guān)注過程的轉(zhuǎn)變
啟示四：正確看待績效管理的公平性問題
啟示五：理解績效管理的作用與正態(tài)分布的意義
啟示六：管理者在績效管理中的角色應該是怎樣的 糾偏理解，系統(tǒng)、正確的認識績效管理是什么——正本清源
了解行業(yè)內(nèi)外標桿實踐，移動互利網(wǎng)公司創(chuàng)新的績效管理模式已經(jīng)可借鑒之處
了解績效管理落地執(zhí)行難的核心點
管理者如何定位在績效管理過程中的角色
管理者如何解決下屬對績效的諸多疑惑
掌握常見績效管理問題的解決技巧
模塊二：用工具讓績效落地之績效計劃實戰(zhàn)篇 季度、月度績效計劃如何制定
- 優(yōu)化演練：以XX分公司實際績效計劃與評估表做案例分析
KPI指標分解工具：指標分解矩陣圖
- 工具介紹、演示
- 實操演練：市場指標如何分解與轉(zhuǎn)化到各個片區(qū)
- 顯性成果：從上一個層級到下一個層級的KPI分解
- 隱性成果：團隊內(nèi)部的職責梳理與責任確定
GS指標提煉工具：QQTC模型
- 工具方案介紹
- 實操演練：綜合支撐崗位從職責到指標的提煉
權(quán)重設置工具：權(quán)值因子法
- 工具介紹
- 實操演練：權(quán)值因子法在指標權(quán)重設計中的應用
啟示一：市場線、綜合線指標如何分解與轉(zhuǎn)化
啟示二：指標在時間和空間維度如何分解
啟示三：從指標到行動，績效計劃并非就是下指標
啟示四：目前XX分公司績績計劃制定、KPI指標操作中經(jīng)常犯的誤區(qū)剖析
啟示五：季度、年度的部門、個人績效計劃制定工具
啟示六：考核環(huán)節(jié)爆發(fā)的諸多問題源自績效計劃的不合理 掌握績效計劃制定的工具與技巧
解決績效計劃制定過程中常見問題的處理技巧
掌握量化指標分解的方法和工具
掌握非量化指標的提煉方法和工具
掌握績效計劃制定的相關(guān)內(nèi)容
掌握基于職責分工提煉指標的方法
掌握績效計劃環(huán)節(jié)常見問題的解決方法
模塊三：用工具讓績效落地之過程管理與評估篇 過程管理“四個一”：一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
一個理念——After Action Review
- 故事分享：第二次世界大戰(zhàn)美軍的實踐理念
- 工具分享：AAR過程管理工具介紹
一個工具——過程管理工具：指標過程管理的三級預警機制
- XX移動最佳實踐案例分享
- 現(xiàn)場演練：三級預警行動跟蹤演練
一個會議——過程管理周例會
- XX通信運營商周例會還原
- 會前、會中、會后關(guān)鍵點分享
一項技能——過程輔導技能
- 視頻研討：《績效績效》
- 上級與下級溝通的注意事項
- 績效溝通中的技能應用
- 與員工績效溝通輔導的GROW法
績效評估的常見八大誤區(qū)
- 案例分析：《從輪流做莊到大鍋飯》
- 如何讓績效等級ABCD的評選更加客觀
- 如何讓等級A與等級D的評選更讓下屬接受
績效評估結(jié)果有理有據(jù)的四步驟
- 第一步，共同參與，制定標準
- 第二步，關(guān)鍵行為記錄（培訓過程提供模板，強調(diào)績效過程管理落實）
- 第三步，信息公開透明
- 第四步，績效等級評選前置
啟示一： 指標跟進、員工輔導、過程糾偏是過程管理的三大目標
啟示二：80、90后員工如何溝通、輔導
啟示三：從指標到行動是達成績效的關(guān)鍵
啟示四：過程管理“四個一”保障績效落地
啟示五：接受度較高的評估結(jié)果從何而來
啟示六：沒有正態(tài)分布的績效管理該如何 提升過程管理溝通的意識，降低隨意性溝通管理
掌握PDCA思想，強調(diào)從指標到行動的轉(zhuǎn)化，并運用執(zhí)行力微循環(huán)理念與工具給于執(zhí)行
掌握績效過程管理的一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
降低績效等級評價難度，提升合理性
掌握指標跟進等過程管理的工具方法
正態(tài)分布常見問題解答
掌握可以提升下屬對績效結(jié)果認同的幾種途徑
掌握常見的過程管理與績效評估問題的解決技巧

結(jié)束，也是開始
1、管理者學習總結(jié)
2、行動計劃，練習，直至忘記…… 復習與強化課程要點
制定行動計劃以保障內(nèi)化于心 

【講師概況】
績效管理實戰(zhàn)專家、中基層管理領(lǐng)域權(quán)威專家之一
曾獲中國講師風云評選榜“中國百強講師”稱號（由中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、中華講師協(xié)會及中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦，客戶投票產(chǎn)生）
國家版權(quán)局認證的個人版權(quán)課程包括《績效管理思維能力突破提升》、《創(chuàng)新領(lǐng)導力，激活組織效能》等
全國工商聯(lián)認證的企業(yè)管理教練、人社部認證的高級企業(yè)培訓師、高級心理咨詢師、高級人力資源師、高級職業(yè)生涯規(guī)劃師
中歐國際工商學院CEIBS MINI-MBA
曾任某咨詢集團地市分公司總經(jīng)理、某咨詢公司通信事業(yè)部副總經(jīng)理、某咨詢公司業(yè)務合伙人，某文化傳播有限公司合伙人

過去10年，年均授課160天，不是在上課，就是在去上課的路上。曾為眾多世界500強企業(yè)提供高品質(zhì)的培訓和咨詢解決方案，涵蓋通信、煙草、廣電、民航、保險、銀行、金融、電力、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)，足跡遍布31個省級行政區(qū)220多個城市，是管理層與學員最歡迎、滿意度最高、持續(xù)合作最多的講師之一。
擔任某咨詢集團地市分公司總經(jīng)理期間，積累了豐富的可落地的生產(chǎn)經(jīng)營、團隊管理等實戰(zhàn)技能，擅長通過戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)鍵價值鏈梳理、績效管理、人才培養(yǎng)與激勵等關(guān)鍵節(jié)點問題的解決，推動組織績效提升。
曾主導過幾十家企業(yè)的績效管理改革實施與企業(yè)中高層人才培養(yǎng)的項目，為公司培養(yǎng)并輸送眾多優(yōu)秀人才并帶動企業(yè)業(yè)績提升，其中大部分發(fā)展為區(qū)域領(lǐng)先的標桿甚至行業(yè)內(nèi)市場份額及利潤的第一名，主導的項目多次在集團、省公司層面獲得表彰。
【研究領(lǐng)域】
專業(yè)領(lǐng)域之一：中國式績效管理
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行——中高層績效管理思維能力突破提升》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的績效管理升級——從KPI到OKR》
《正本清源，用工具讓績效落地——基層管理者績效管理實操能力提升》
《基于業(yè)績改善的績效溝通與輔導面談能力提升》
…………
專業(yè)領(lǐng)域之二：VUCA時代的管理及領(lǐng)導力
《變革時代，管理升級——創(chuàng)新領(lǐng)導力，激活組織效能》
《教練式管理——用NLP技術(shù)喚醒員工潛能》
《群體焦慮下的個體進化論——不確定時代下員工的心智突破與自我成長》
《小團隊，微管理——團隊管理能力提升》
《基于人格測試（DISC&FPA&PDP）的團隊管理能力提升》
《卓有成效的目標管理與計劃執(zhí)行》
《管理全景——新任管理者角色認知與基礎(chǔ)管理能力提升》
《情境領(lǐng)導力》
《像咨詢顧問一樣思考—全腦思維（創(chuàng)新思維與邏輯思維）的問題分析與解決》
…………
【講師特色】
“有效果比有道理更重要”，曾任咨詢項目總監(jiān)及公司高管多年，擅長將咨詢項目及自身團隊管理經(jīng)驗向培訓課程轉(zhuǎn)化，授課內(nèi)容不理論，不講大道理，拒絕狗血雞湯，聚焦學員實際問題的解決；
“溝通的意義決定于對方的回應”，授課風格輕松幽默，娓娓道來，擅長結(jié)合學員特點調(diào)整授課節(jié)奏，學員無壓狀態(tài)投入學習，課程內(nèi)容吸收好轉(zhuǎn)化率高；
“比我們自己更了解我們自己”，特別擅長通信等幾大行業(yè)，曾為全國31個省份的中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等合計240多家的各級公司（從集團公司到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷網(wǎng)點）提供過高品質(zhì)、高滿意度的培訓/咨詢服務；
【課程特色】
結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代、行業(yè)新動態(tài)以及管理層與員工的新需求，課程觀點、案例不斷更新迭代，內(nèi)容更適合轉(zhuǎn)型變革中的傳統(tǒng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新型企業(yè)；
“沒有工具的觀點不是好觀點”，課程強調(diào)匹配觀點的實操工具，所有課程工具包均經(jīng)過實踐效果的檢驗，務實可操作性強，緊貼實際工作場景，接地氣；
“學員是否在行為上有正面的改善是衡量培訓效果的唯一標準”，課程注重學員訓后“行動微循環(huán)”的養(yǎng)成，所有課程均匹配“刻意練習”模板，最大程度保障培訓效果。
課程案例豐富且具有行業(yè)屬性，包括但不限于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國煙草、廣電網(wǎng)絡、民航機場、人壽保險、國家電網(wǎng)、騰訊、京東、阿里巴巴、小米、華為、知乎、今日頭條、抖音、摩拜、韓都衣舍、樊登讀書、羅輯思維等企業(yè)，案例新穎真實、貼近課程需求。
【馬立威老師2016-2018部分服務清單】
執(zhí)行時間 客戶名稱 課程名稱
2018年12月 新疆移動阿勒泰分公司 三級經(jīng)理領(lǐng)導力提升
2018年12月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年12月 寧夏鐵塔 中層管理者團隊建設與執(zhí)行力
2018年12月 中移全通系統(tǒng)集成有限公司 中基層管理人員自我績效管理
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第一期
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第二期
2018年12月 北京移動 三級經(jīng)理績效管理思維突破與操作創(chuàng)新
2018年11月 河北電信廊坊分公司 中層管理者團隊管理協(xié)作
2018年11月 吉林移動通化分公司 班組長卓越自我管理與陽光心態(tài)
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年11月 浙江移動衢州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年11月 河北電信邯鄲分公司 中層管理者個性化激勵
2018年11月 河北移動邯鄲分公司 新任三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年11月 重慶鐵塔 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年11月 集團設計院 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年10月 浙江移動杭州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年10月 山東移動威海分公司 三級經(jīng)理基于業(yè)績改善的績效面談
2018年10月 中移在線云南分公司 認識自我·悅納自我·完善自我
2018年10月 湖南聯(lián)通婁底分公司 從專業(yè)到管理，從優(yōu)秀到卓越——骨干員工管理能力提升
2018年10月 中移設計院四川分院 班組長自我管理與勝任力提升
2018年9月 新疆移動庫爾勒分公司 三級經(jīng)理創(chuàng)新思維與管理能力提升
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（1）
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（1）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（3）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（4）
2018年9月 浙江移動杭州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年9月 甘肅移動蘭州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年9月 河北移動唐山分公司 班組長團隊管理能力提升（2）
2018年8月 河北移動唐山分公司 班組長團隊管理能力提升（1）
2018年8月 湖南移動長沙分公司 高績效團隊管理
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應用（1）
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應用（2）
2018年8月 湖南移動省公司 新員工入職培訓從自燃到燃他——個人效能帶動團隊效能
2018年8月 新疆移動巴州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年8月 新疆移動巴州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年8月 江西移動撫州分公司 新任基層管理者角色定位和自我修煉
2018年8月 貴州移動銅仁分公司 班組建設與班組長勝任力提升
2018年7月 海南移動省公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年7月 集團公司采購共享服務中心 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年7月 河南移動三門峽分公司 班組長班組管理能力提升
2018年7月 山東移動省公司 快樂工作，從高效工作開始
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（1）
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用（1）
2018年7月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（1）
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（2）
2018年7月 上海移動 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 江西移動贛州分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵
2018年7月 江西移動贛州分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年7月 江蘇移動宿遷分公司 情境領(lǐng)導
2018年7月 湖南移動長沙分公司 高績效團隊管理
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標管理與計劃落實（1）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標管理與計劃落實（2）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標管理與計劃落實（3）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標管理與計劃落實（4）
2018年6月 遼寧移動阜新分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年6月 江西移動萍鄉(xiāng)分公司 基層管理者綜合管理技能提升培訓
2018年6月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（2）
2018年6月 江蘇移動連云港分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年6月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 卓越團隊建設與管理
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（2）
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用（2）
2018年6月 重慶移動榮昌分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導技術(shù)在團隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 寧夏鐵通省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標管理與計劃落實
2018年5月 湖北移動省公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2018年5月 江蘇移動南京分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 江蘇移動徐州分公司 中層管理者從績效管理到績效教練
2018年5月 江西移動贛州分公司 高效率班組管理與團隊建設
2018年4月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（2）
2018年4月 福建聯(lián)通漳州分公司 情境領(lǐng)導力
2018年4月 終端公司江蘇分公司 班組長能力提升
2018年4月 西藏移動山南分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年4月 遼寧移動營口分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年4月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（1）
2018年4月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 新任管理者管理基礎(chǔ)認知
2018年3月 吉林聯(lián)通白山分公司 授權(quán)與激勵
2018年3月 江西鐵通 中高層管理者卓有成效的目標管理與計劃落實
2018年3月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（1）
2018年1月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層管理者績效管理思維突破與能力提升培訓
2018年1月 中移鐵通湛江分公司 高效團隊塑造——卓越團隊管理能力突破
2017年12月 中移集團研究院 高級專家培訓班
2017年12月 中移集團設計院 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的團隊管理
2017年12月 山東移動德州分公司 全景管理——成為卓有成效的管理者
2017年12月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務（第三期）
2017年11月 新疆移動烏魯木齊分公司 團隊協(xié)作與沖突管理
2017年11月 湖北移動潛江分公司 過程控制與執(zhí)行力提升
2017年11月 貴州移動黔西南分公司 中國式績效管理
2017年11月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達（第二期）
2017年11月 廣東移動江門分公司 團隊管理
2017年11月 中國移動湖北分公司 團隊動機管理
2017年10月 中國移動北京公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第六期）
2017年10月 中移在線遼寧分公司 優(yōu)秀領(lǐng)導的卓越激勵技巧
2017年10月 湖北移動武漢分公司 績效教練——教練式績效管理的六大工具
2017年10月 貴州移動六盤水分公司 中國式績效
2017年10月 湖南聯(lián)通湘潭分公司 問題分析與解決
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務）走向管理（第一期）
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務）走向管理（第二期）
2017年10月 江蘇移動蘇州分公司 跨部門溝通與協(xié)作
2017年10月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務（第一期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第四期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第五期）
2017年9月 山西移動忻州分公司 基層班組的精細化管理
2017年9月 貴州移動遵義分公司 基層班組的精細化管理
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第二期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第二期）
2017年9月 江西移動南昌分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年9月 江西移動南昌分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年9月 廣東移動深圳分公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2017年9月 中移終端公司河南分公司 奔跑吧兄弟——城市經(jīng)理綜合管理能力提升
2017年9月 中移在線浙江分公司 團隊管理引導技術(shù)
2017年9月 中國移動浙江分公司 基于教練技術(shù)的下屬輔導管理
2017年8月 江西移動上饒分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動上饒分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動撫州分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動撫州分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動吉安分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動吉安分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（一）
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（二）
2017年8月 中移鐵塔陜西分公司 績效管理思維與實操
2017年8月 中國移動廣西分公司政企中心 團隊管理引導技術(shù)
2017年8月 浙江移動溫州分公司 溝通在左，協(xié)同在右
2017年8月 中國移動貴州分公司政企中心 團隊管理引導技術(shù)
2017年7月 福建移動龍巖分公司 4G生態(tài)下班組長綜合經(jīng)營訓練營
2017年7月 浙江移動溫州分公司 基層員工團隊管理
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細化管理能力提升（第一期）
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細化管理能力提升（第二期）
2017年7月 河南移動鄭州分公司 班組長的面談與輔導技巧
2017年7月 中移在線遼寧分公司 職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理
2017年7月 中國移動海南分公司 幸福的方法
2017年7月 中國移動南方基地 團隊管理的自驅(qū)式技能提升
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第二期）
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第三期）
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡 中高層管理系列培訓項目
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡 項目總結(jié)培訓暨結(jié)業(yè)儀式
2017年6月 中國移動深圳分公司 贏在基層--卓越團隊建設與激勵技巧
2017年6月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第一期）
2017年6月 河南移動南陽分公司 團隊管理引導技術(shù)
2017年6月 浙江移動臺州分公司 團隊管理問題解決技術(shù)
2017年6月 中移終端江蘇分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理者管理能力提升
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細化管理（第二期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細化管理（第三期）
2017年6月 中國電信河南分公司 問題分析與解決
2017年6月 中國電信河南分公司 人際溝通影響力
2017年6月 遼寧移動鐵嶺分公司 市場一線基層管理人員經(jīng)營管理能力提升
2017年6月 廣東移動肇慶分公司 卓有成效的目標管理與計劃制定
2017年5月 浙江移動蘇州分公司 將才計劃：骨干員工卓越成長訓練營
2017年5月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細化管理（第一期）
2017年5月 浙江移動嘉興分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江聯(lián)通金華分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年5月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維與實操能力提升
2017年5月 中移在線上海分公司 班組管理暨團隊建設
2017年5月 浙江移動舟山分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江移動湖州分公司 五維管理--重啟管理思維
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第三期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動杭州分公司 五維管理
2017年3月 北京人壽 管理者情商修煉
2017年3月 北京人壽 領(lǐng)導力提升
2017年3月 浙江移動湖州分公司 管理教練技術(shù)
2017年3月 中移在線淮安分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設與管理
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第四期）
2017年3月 中移在線四川分公司 變革中的員工輔導與激勵
2017年3月 江蘇移動連云港分公司 員工管理技能提升
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第一期）
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第二期）
2017年2月 浙江移動麗水分公司 金字塔原理與執(zhí)行力
2017年2月 浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年2月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年2月 中國移動山東分公司 動力之源——員工激勵與執(zhí)行力提升
2017年2月 中移在線四川分公司 績效管理思維與實操能力提升
2016年12月 山東移動日照分公司 管理全景-卓有成效的管理者培訓
2016年12月 廣西移動南寧分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓
2016年12月 廣西移動賀州分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓
2016年12月 中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中高層績效管理設計與操作培訓
2016年12月 中移電子商務有限公司 心智成長與執(zhí)行力提升培訓
2016年12月 河南移動鄭州分公司 計件薪酬模式下個人與團隊效能雙促雙贏
2016年12月 中國移動四川公司 【微課】績效指標分解在線微課直播
2016年12月 中國移動深圳公司 團隊管理引導技術(shù)
2016年12月 廣東移動梅州分公司 從心動到行動-有效溝通與激勵
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 一般管理人員思維突破訓練
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 團隊建設的實用技巧與管理藝術(shù)
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第二期
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第三期
2016年11月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代三級經(jīng)理管理能力提升
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第四期
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第五期
2016年11月 湖北移動潛江分公司 職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升
2016年11月 北京人壽保險公司 團隊管理工具實操
2016年11月 中國移動河北公司 基層管理人員管理能力提升
2016年11月 廣西移動來賓分公司 班組管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變的簡單
2016年10月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第二期
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第三期
2016年10月 中國聯(lián)通深圳公司 創(chuàng)新思維訓練
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第一期
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第二期
2016年10月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組長管理能力提升
2016年9月 珠海廣電 中層管理自我認知與空杯心態(tài)工作坊
2016年9月 珠海廣電 管理真諦：領(lǐng)導素質(zhì)、領(lǐng)導文化與領(lǐng)導藝術(shù)
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第一期
2016年9月 河北移動秦皇島公司 企業(yè)文化與班組管理能力提升
2016年9月 廣西移動玉林分公司 管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變得更簡單
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第二期
2016年8月 四川移動成都分公司 結(jié)構(gòu)化思維與問題解決技術(shù)
2016年8月 中國移動吉林公司 班組長精細化管理
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 KPI分解與指標設定技巧
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 情景領(lǐng)導力
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 班組長的五項修煉
2016年8月 中移在線河北分公司南區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 中移在線河北分公司北區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 重慶移動客服中心 班組長面談技巧
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第一期
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第二期
2016年8月 中國移動深圳公司 基層管理人員管理提升培訓
2016年8月 云南移動楚雄分公司 執(zhí)行力提升
2016年8月 中國移動上海公司 團隊管理工具與實操訓練
2016年7月 浙江移動麗水分公司 二三級經(jīng)理績效管理提升培訓
2016年7月 中移南方基地 向上管理-如何建立真正雙贏的上下級關(guān)系
2016年7月 河南移動鄭州分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設與管理
2016年7月 中移在線河北分公司南區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 中移在線河北分公司北區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 吉林移動遼源分公司 班組精細化管理能力提升
2016年7月 貴州移動六盤水分公司 資深三級經(jīng)理成為卓有成效的管理者
2016年6月 河南移動洛陽分公司 班組長溝通與激勵能力提升
2016年6月 中國移動四川公司 綜合管理能力提升
2016年6月 中國聯(lián)通青海公司 三級經(jīng)理管理與領(lǐng)導力提升
2016年6月 中國移動海南公司 引導技術(shù)-班組管理問題分析與解決第一期
2016年6月 中國移動海南公司 引導技術(shù)-班組管理問題分析與解決第二期
2016年6月 中國移動海南公司 引導技術(shù)-班組管理問題分析與解決第三期
2016年6月 中國移動上海公司 管理全景-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 心資本-正能量提升第四期
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 不失控的情緒-情緒管理能力提升
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第一期
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第二期
2016年5月 中國電信廣州分公司 績效溝通與績效面談技巧
2016年5月 河南移動洛陽分公司 從心動到行動
2016年5月 河南移動平頂山分公司 基層班組的精細化管理
2016年5月 中移電子商務公司 骨干員工執(zhí)行力提升
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第一期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第二期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第三期
2016年4月 中國移動山西公司 班組長績效管理與員工激勵提升
2016年4月 廣西電信河池分公司 管理者心態(tài)修煉與領(lǐng)導力提升
2016年4月 中國移動浙江公司 行動教練第四期
2016年4月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導力第三期
2016年4月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理輪訓
2016年3月 中國移動浙江公司 行動教練第二期
2016年3月 中移在線浙江分公司 行動教練第三期
2016年3月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導力第二期
2016年3月 貴州移動銅仁分公司 中層管理人員績效管理提升培訓
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效管理提升培訓
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效考核模板輔導
2016年1月 中國移動浙江公司 行動教練第一期
2016年1月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導力第一期
2016年1月 中國電信甘肅公司 中層管理人員管理提升
2016年1月 中國電信呼倫貝爾公司 績效管理思維與實操提升 

• 全業(yè)務技術(shù)支撐培訓方案

   

  第一部分、傳輸網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識及發(fā)展趨勢 1、傳輸網(wǎng)絡的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡的關(guān)鍵特性 4、IP化-----MSTP，PTN及IPR..

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  人氣：871  

  

• 贏在執(zhí)行沙盤模擬實訓方案

   

  一、運營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財務核算5. 人力資源規(guī)劃與過..

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  人氣：1918  

  

• 戰(zhàn)略管理沙盤模擬實訓方案

   

  一、公司戰(zhàn)略1、通過模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略學習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品..

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  人氣：2859  

  

• 經(jīng)營決策模擬沙盤實訓方案

   

  一、系統(tǒng)思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財務核算5. 人..

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  人氣：2541  

  

• 理財經(jīng)理培訓方案

   

  Day1上午  9:00-9:30：學員分組與團隊建立  通過學員小組建立（確定組長、組名和口號等）和自我介紹環(huán)節(jié)，幫助學員間相互了解，并鍛煉學員的口頭表達能力和組織管理能力。  9:30-10:00：理財經(jīng)理和理財服務專員定位與崗位職責分析  本環(huán)節(jié)幫助客戶經(jīng)理和理財專員了解其他崗位的..

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  人氣：9746  

  

• 銀行新員工（崗前）培訓方案銀行新員工（崗前）培訓方案

   

  一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓 簡單的講，新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括：新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。 二、銀行基礎(chǔ)知識 1、..

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  人氣：2608