【培訓(xùn)對(duì)象】
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)及各省、地市公司中高層管理人員，以及后備干部、骨干員工

【培訓(xùn)收益】

課程前言
PART I 產(chǎn)業(yè)之變 · 運(yùn)營(yíng)商的困境與變局

一、人之變：看三家運(yùn)營(yíng)商管理變遷及行業(yè)發(fā)展大轉(zhuǎn)折
二、經(jīng)營(yíng)之變：看三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略變遷與經(jīng)營(yíng)對(duì)比
三、云網(wǎng)之變：運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)資源與2+2+1新格局
四、市場(chǎng)之變：市場(chǎng)格局之變以及應(yīng)對(duì)策略對(duì)照
五、格局之變：互聯(lián)網(wǎng)群狼的崛起（市值、速度、盈利及其顛覆）
六、技術(shù)之變：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的六脈神劍（ABCDE Hi5G）

PART II 經(jīng)營(yíng)之變 · 運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型路徑與策略選擇

一、如何理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從信息化、互聯(lián)網(wǎng)化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型
二、從五新到五高、從全面互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)到全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型
盤(pán)點(diǎn)中國(guó)聯(lián)通戰(zhàn)略的演變與深化及2021工作重點(diǎn)
【競(jìng)爭(zhēng)分析】解碼中國(guó)電信轉(zhuǎn)型1.0到3.0以及云改數(shù)轉(zhuǎn)
【競(jìng)爭(zhēng)分析】中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新布局·力量大廈及其策略
【它山之石】國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商標(biāo)桿解讀

PART IIII 戰(zhàn)略解讀 · 案例解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論與落地實(shí)踐

2、營(yíng)銷(xiāo)與渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型
【案例分析】阿里新零售與商業(yè)操作系統(tǒng)
【案例分析】亞馬遜智能貨架
【經(jīng)驗(yàn)分享】廣東聯(lián)通渠道變革：從“三重”到“三輕”

3、新制造與生產(chǎn)流程數(shù)字化重構(gòu)
【案例分析】尚品宅配的工業(yè)4.0實(shí)踐
【案例分析】青島紅領(lǐng)的定制化生產(chǎn)與流程數(shù)字化
【案例分析】小米的十萬(wàn)人開(kāi)發(fā)體系與產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建

4、新金融與用戶經(jīng)營(yíng)和商業(yè)模式數(shù)字化
【案例分析】支付寶與余額寶的背后邏輯
【案例分析】眾安保險(xiǎn)的商業(yè)實(shí)踐

5、智能時(shí)代的企業(yè)組織重構(gòu)與流程數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)組織辮狀結(jié)構(gòu)
組織轉(zhuǎn)型的“雙操作系統(tǒng)”模式

— END — 

獨(dú)立產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合伙人，曾多年任職西門(mén)子（中國(guó)）、工信部中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)等職位。一直為清華大學(xué)總裁班、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為等提供長(zhǎng)期課程服務(wù)，研究專(zhuān)注于電信產(chǎn)業(yè)變革、數(shù)字經(jīng)濟(jì)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、前沿技術(shù)跟蹤等三個(gè)領(lǐng)域。目前已完成了1300多場(chǎng)的課程交付。

主講課程：
《從戰(zhàn)略到落地 解讀電信產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實(shí)踐》
《萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的商業(yè)變革與創(chuàng)新》
《前沿2021 · 講給管理者的前沿技術(shù)課》

教育背景：
1996年獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)位
1999年獲得北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位
工作經(jīng)歷：
擁有十六年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，自2005年底開(kāi)始專(zhuān)注于開(kāi)拓培訓(xùn)與咨詢(xún)事業(yè)，曾先后為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、清華大學(xué)總裁班、工業(yè)和信息化部、河南省省政府、陜西省政府機(jī)關(guān)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、云南通信學(xué)會(huì)、中國(guó)人壽、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)民生銀行、Motorola、宏源證券、信達(dá)證券、燕趙都市報(bào)等業(yè)內(nèi)外企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。
2005年曾加盟大型民營(yíng)電信企業(yè)，并先后任產(chǎn)品總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)際合作、引進(jìn)和市場(chǎng)推廣工作，以及公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，實(shí)現(xiàn)年度項(xiàng)目銷(xiāo)售額1.3億。
2001年初加入西門(mén)子（中國(guó)）有限公司移動(dòng)通信集團(tuán)，任職方案咨詢(xún)部經(jīng)理，多次參與了重大項(xiàng)目的市場(chǎng)公關(guān)和方案咨詢(xún)工作，其中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功完成了銷(xiāo)售額達(dá) 3.2 億和 5.6 億的兩個(gè)大型項(xiàng)目的方案咨詢(xún)工作，所在團(tuán)隊(duì)于2002 年被評(píng)為西門(mén)子中國(guó)區(qū)最佳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，由于成績(jī)突出連續(xù)三年受到集團(tuán)嘉獎(jiǎng)。
1999年研究生畢業(yè)作為合伙人即成功融資創(chuàng)業(yè)組建第一家公司，是國(guó)內(nèi)首家面向移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

2020年度電信行業(yè)部分培訓(xùn)案例
中國(guó)移動(dòng)
2020中國(guó)移動(dòng)研究院（1期）、
2020中國(guó)移動(dòng)政企事業(yè)部（教育1期）
2020中移鐵通（四川2期）
2020中移國(guó)際（1期）
2020中移信息（1期）
2020中移在線（內(nèi)蒙3期）

2020年 中國(guó)移動(dòng)各地省公司培訓(xùn)
廣東移動(dòng)（線上8期）、上海移動(dòng)名師大講堂
北京移動(dòng)（線上8期、三級(jí)經(jīng)理1期）、內(nèi)蒙移動(dòng)法務(wù)線條
湖南移動(dòng)（青干、新員工、支部書(shū)記）、新疆（全省二級(jí)經(jīng)理）

2020年 中國(guó)移動(dòng)各地地市公司（深圳、廣州、亳州、淮南、廣安、瀘州、巴中、嘉興、臺(tái)州、金華、紹興、宿遷、連云港、鹽城、曲靖、沈陽(yáng)、丹東、長(zhǎng)春、烏魯木齊、銅仁、貴陽(yáng)、永州、郴州、邵陽(yáng)、長(zhǎng)治等）

2017年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程再次入選中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)全國(guó)集采名單
2014年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程入選中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)全國(guó)集采名單

中國(guó)電信
2020年 廣東電信（新員工）

中國(guó)聯(lián)通
2020年 中國(guó)聯(lián)通華盛（新零售1期線上、產(chǎn)業(yè)變革1期線上）
2020年 中國(guó)聯(lián)通各地省公司
湖南聯(lián)通（青年干部1期、一二級(jí)經(jīng)理集訓(xùn)3期、市場(chǎng)線1期）
新疆聯(lián)通（二級(jí)1期、二級(jí)副1期、三級(jí)1期）
天津聯(lián)通（二級(jí)2期、新員工1期、財(cái)務(wù)線條1期）
2020年 中國(guó)聯(lián)通各地市公司（武威、株洲、東莞等）

清華大學(xué)總裁班及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部分授課案例
聯(lián)想集團(tuán) · 領(lǐng)軍人才集訓(xùn)
清華大學(xué)總裁班（每年多期）
中國(guó)人壽（集團(tuán)領(lǐng)軍人才、電子渠道、甘肅、貴州、江蘇）
中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司
中國(guó)民生銀行
宏源證券（年中經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)）
燕趙都市報(bào)
江蘇移動(dòng)·鎮(zhèn)江政企客戶（六期）
湖北移動(dòng)政企客戶交流會(huì)（宜昌）等 

• 銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析

   

  前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷(xiāo)骨干為什么要學(xué)這門(mén)課？1、 企業(yè)管理就是行銷(xiāo)與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)起死回生【案例分析】某銀行利用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)存貸款突破2、 經(jīng)典4P營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)層次3、 業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設(shè)——新增..

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• 戰(zhàn)無(wú)不勝——銀保效能實(shí)戰(zhàn)技巧與案例解析

   

  課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實(shí)戰(zhàn)技巧，讓一線從業(yè)者在開(kāi)展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jī)。本課程基于實(shí)戰(zhàn)技巧與績(jī)效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個(gè)金管理與一線人員量身定制，從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)和支撐三方面入手結(jié)合經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，具體掌握技巧技能，實(shí)現(xiàn)完善體系、歷練團(tuán)隊(duì)..

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• 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)1.1.3工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

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• 企業(yè)投資學(xué)暨固定資產(chǎn)投資運(yùn)作實(shí)務(wù)暨案例解析

   

  引子第一節(jié) 企業(yè)投資及投資決策要點(diǎn)及案例解析一、企業(yè)投資及投資決策有哪些要點(diǎn)二、企業(yè)投資及投資決策有哪些分類(lèi)三、企業(yè)投資及投資決策有哪些意義四、企業(yè)投資及投資決策的過(guò)程是什么第二節(jié) 企業(yè)投資決策的基礎(chǔ)方法與案例解析一、企業(yè)投資項(xiàng)目決策取舍的主要因素有哪些1、擬投資項(xiàng)目的預(yù)期收益是否大于預(yù)期成本 ..

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• 標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與經(jīng)驗(yàn)案例解析

   

  引子：第一節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的價(jià)值與地位一、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的六大核心工作二、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的四大重要價(jià)值三、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)地位的四個(gè)核心體現(xiàn)四、財(cái)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三個(gè)核心路徑第二節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)新項(xiàng)目投資途徑一、公開(kāi)市場(chǎng)獲取項(xiàng)目的兩大層面1、項(xiàng)目獲取戰(zhàn)略層面的重要指標(biāo)2、項(xiàng)目獲取項(xiàng)目層面的考慮3、新項(xiàng)目投資獲取的考慮因素 ..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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