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如何有效授權(quán)

課程編號:41335

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:356

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:丁堅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員,部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管。

【培訓(xùn)收益】
1.明確管理者不同角色職責(zé),改善管理心態(tài),增強(qiáng)職業(yè)化; 2.學(xué)習(xí)打造一支高效團(tuán)隊的秘密,提升團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力; 3.激發(fā)下屬積極性、主動性,減少管理成本,提升管理效益; 4.提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)習(xí)如何正確授權(quán),讓管理變得更輕松高效;

第一單元 理念先行---集權(quán)有道,授權(quán)有序
何謂管理----通過別人解決問題的藝術(shù)
管理者常見的角色錯位及案例分析
超級勞模:整天埋頭忙碌于各項具體事務(wù)
猛張飛:表現(xiàn)急功近利,管理方法簡單粗暴
好好先生:怕得罪人,不敢管理
意見領(lǐng)袖:站在下屬立場意氣用事,向上司提出不合理要求
一介草民:不合適場合表達(dá)不合適觀點(diǎn),制造消極負(fù)面情緒
小國之君:山頭文化 --我的地盤我做主
官僚守舊者:得過且過,組織內(nèi)部沒有任何存在感
案例討論:老王授權(quán)后的煩惱
華為任正非的矛盾統(tǒng)一:
“讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭”
“砍掉高層的手腳、中層的屁股、基層的腦袋”
授權(quán)不是“是非”,而是“程度”
灰度思考,黑白決策
授權(quán)經(jīng)典案例:
巴林銀行倒閉的啟示
海底撈服務(wù)員的工作授權(quán)機(jī)制
美的集團(tuán)如何實現(xiàn)授權(quán)與集權(quán)的統(tǒng)一

第二單元 落地實操---有效授權(quán)的關(guān)鍵步驟解析
課堂測試:管理者的工作授權(quán)指數(shù)?
授權(quán)走樣的兩種典型癥狀
一抓就死、一放就亂
授權(quán)的基本內(nèi)涵是什么
第一、選對人:哪些人可以授權(quán)?哪些人不可以授權(quán)?
選擇授權(quán)人選時的考慮因素
員工職業(yè)發(fā)展的情景路徑:從D1至D4
團(tuán)隊主管的四種管理方法
授權(quán)的對象:高能力、高意愿的員工
深入思考:如何理解判斷“高意愿”?
針對【被授權(quán)員工】,要提前培訓(xùn)告知授權(quán)相關(guān)常識
1.被授權(quán)人的常見錯誤
2.被授權(quán)人可以“越權(quán)”的特殊情況
第二、選對事:哪些事可以授權(quán)?哪些事不可以授權(quán)?
可以授權(quán)的工作:
本不該親自去做的日常事務(wù)
部屬能勝任的例行事務(wù)
有難度、挑戰(zhàn)性、專業(yè)性工作
不能授權(quán)的工作:
關(guān)系戰(zhàn)略的重要工作和未來計劃
招聘員工、考核績效、獎懲
重大經(jīng)營決策等
第三、明確任務(wù):說明具體任務(wù)的要求,以及權(quán)責(zé)利三要素;
情景模擬:給下屬授權(quán)時,如何下達(dá)明確的工作任務(wù)?
思想試驗:知識的詛咒
授權(quán)實戰(zhàn):如何清晰的下達(dá)任務(wù)的五個步驟
明確任務(wù),授“權(quán)”,同時授“責(zé)、利”
課堂練習(xí):授權(quán)三要素---編寫權(quán)責(zé)利心法
第四、公開承諾:廣而告之與相關(guān)人員,產(chǎn)生內(nèi)在壓力與動力;
實踐技巧:強(qiáng)調(diào)儀式感-----目標(biāo)承諾會
目標(biāo)承諾的兩個技巧
承諾公開
承諾升級
第五、反饋指導(dǎo):針對任務(wù)難度情況,提供必要的培訓(xùn)指導(dǎo)支持;
授權(quán)的基本保障:拜倫法則式的信任
尊重員工的自主權(quán):告知遇到困難后可采用的四種策略
支持指導(dǎo):對授權(quán)員工的三種賦能
心態(tài)動機(jī)
能力培養(yǎng)
工具賦能
進(jìn)度報告:保證工作過程反饋信息通暢、以及例行匯報;
管理者要對授權(quán)保持 “覺察”狀態(tài)
XX項目周報(明確反饋周期與規(guī)定格式模板)
第六、復(fù)盤總結(jié):工作復(fù)盤與評估成果,按績效獎勵或懲罰。
增強(qiáng)考核驗收的儀式感:任務(wù)述職會
剛性考核,責(zé)任獎罰:授權(quán)與授責(zé)相結(jié)合
幫人在先,考核在后

第三單元 問題解析---授權(quán)重點(diǎn)難點(diǎn)問題與對策分析
問題之一:為確保授權(quán)有效實施,針對授權(quán)的對象,有哪些關(guān)于授權(quán)的基本認(rèn)知理念必須要提前清楚告知?
1、授權(quán)的基本內(nèi)涵
2、授權(quán)對象的常見錯誤
3、授權(quán)對象可以“越權(quán)”的特殊情況
問題之二:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)針對部屬人才的識別和判斷能力不夠,看不到他人的潛質(zhì),預(yù)測不出可以發(fā)揮出的優(yōu)勢,因此無法完成授權(quán)任務(wù),如何解決?
人才評估的三個關(guān)鍵緯度: 潛力、行為、結(jié)果
人才評估技術(shù)解析----評估結(jié)果(過去)
人才評估技術(shù)解析----評估行為(現(xiàn)在)
人才評估技術(shù)解析----評估潛力(未來)
問題之三:授權(quán)過程中,如何指導(dǎo)、服務(wù)下屬,把握好尺度,既不過多插手,又能調(diào)動員工的主動性、責(zé)任性,激發(fā)其潛能,達(dá)成預(yù)期結(jié)果?
授權(quán)的理想狀態(tài):拜倫法則式的信任
授權(quán)的實際狀態(tài):因人而異,動態(tài)調(diào)整
授權(quán)不是對錯問題,而是程度問題。
根據(jù)員工實際現(xiàn)狀進(jìn)行人才盤點(diǎn)分類,因人而異采取管理方式;
問題之四:部門人員有限、能力有限,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不敢輕易授權(quán),甚至有時授權(quán)后效果也不理想,對再次授權(quán)會存在擔(dān)心,怎么辦?
授權(quán)的本質(zhì)思考
管理者工作授權(quán)的最終目的
對員工授權(quán)準(zhǔn)備度指數(shù)評估
對員工任務(wù)失敗的重新認(rèn)知 

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