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協(xié)同作戰(zhàn) 高效共贏——高管溝通與協(xié)作

課程編號(hào):41461

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:509

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:文晰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中、高層管理者

【培訓(xùn)收益】
•通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等活動(dòng)深化全局思維,用共贏的思維重新審視并梳理業(yè)務(wù)流程; •掌握職場(chǎng)影響力的本質(zhì)和原則,全方位提升溝通與協(xié)作的水平; •熟練使用高情商溝通工具,高效解決實(shí)際問(wèn)題和處理沖突。

活動(dòng)導(dǎo)入:執(zhí)行力大挑戰(zhàn)
模塊一:情境還原與問(wèn)題診斷
小組活動(dòng):《管理情景劇》
編導(dǎo)組、演員組負(fù)責(zé)情景劇表演(劇本現(xiàn)場(chǎng)策劃、老師也會(huì)提供典型案例供參考)、專(zhuān)家組負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)和診斷
1、問(wèn)題可視化(定義問(wèn)題)
2、責(zé)任層次化(剖析問(wèn)題——人的層面)
3、流程節(jié)點(diǎn)化(剖析問(wèn)題——機(jī)制層面)
總結(jié):高管溝通與協(xié)作的痛點(diǎn)與難點(diǎn)

模塊二:影響高管溝通與協(xié)作的心理因素
小組活動(dòng):戰(zhàn)略落地
1、缺乏同理心——溝通水平有待提高
2、缺乏認(rèn)同感——自我激勵(lì)需要加強(qiáng)
3、缺乏影響力——非職能影響圈的建立
4、缺乏驅(qū)動(dòng)力——個(gè)人潛能公式解讀
小組活動(dòng):心靈畫(huà)師
工具:自律的12個(gè)問(wèn)題

模塊三:高管溝通與協(xié)作三大突破
小組活動(dòng):尋人游戲
突破1:認(rèn)知的突破:提升影響力
1、影響力測(cè)試
測(cè)試與分析:影響力的短板在哪里?
2、影響力的定義與分類(lèi)
3、四步提升非職能影響力
視頻解析:《管理技巧》
工具:職場(chǎng)關(guān)系工具

突破2:情商的突破:增強(qiáng)同理心
活動(dòng):你是我的魔法鏡
1、管理者自我認(rèn)知對(duì)溝通的作用
你真的了解自己和他人嗎?了解溝通中的情感作用機(jī)制嗎?
測(cè)試:你的情商水平如何?自我認(rèn)知水平如何?
小組討論:測(cè)試的結(jié)果與你的預(yù)期相符嗎?
2、良好的管理溝通需要平衡的3組關(guān)系
思想與表達(dá)
感性與理性
自己與他人
視頻解析:《沖突解決》
3、管理溝通的“三板斧”
舒緩情緒的“三不原則”
解決問(wèn)題的“三高原則”
維護(hù)關(guān)系的FAB原則
視頻解析:《有效說(shuō)服》
工具:說(shuō)服工具

工具:高情商五維攻心法

突破3:團(tuán)隊(duì)的突破:提升戰(zhàn)斗力
小組活動(dòng):迷霧定位
團(tuán)隊(duì)合作五大障礙
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大驅(qū)動(dòng)力
信任的5大要素
工具:賞識(shí)的力量
活動(dòng):團(tuán)隊(duì)默契
卓越團(tuán)隊(duì)的5大特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):團(tuán)隊(duì)大挑戰(zhàn)
工具:改變之輪
總結(jié)復(fù)盤(pán):用改變之輪對(duì)當(dāng)前核心問(wèn)題進(jìn)行梳理并提出提升舉措(此環(huán)節(jié)可邀請(qǐng)業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)) 

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