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采購專家、采購經(jīng)理、采購工程師、項目采購及采購行業(yè)的職場新人
【培訓(xùn)收益】
● 掌握采購項目的管理流程——啟動、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾
● 提升采購團(tuán)隊項目管理的能力,加強(qiáng)采購過程的可控性、可視性
● 提升采購管理中的溝通能力,改善利益相關(guān)方對采購工作的滿意度
● 提升采購過程的風(fēng)險預(yù)測及應(yīng)對能力,滿足采購周期的要求
● 改善采購的議價談判能力,提升采購工作對組織的商業(yè)價值
● 改善招標(biāo)過程管理,提升合同管理能力
課程大綱
第一講:采購是項目
一、采購業(yè)務(wù)流程
討論:企業(yè)的采購工作與流程
討論:企業(yè)的采購團(tuán)隊組成
二、采購是一個項目
1. 什么是項目?
2. 為什么采購是一個項目
3. 采購項目 VS 采購業(yè)務(wù)流程
三、采購項目管理
1. 項目管理過程組
討論:典型的采購過程
案例:購買汽車
第二講:啟動采購
一、識別需求——采購申請書
1. 采購什么?
2. 是簽訂新合同還是續(xù)簽現(xiàn)有合同?
3. 是競爭性采購還是單一來源采購?
4. 是傳統(tǒng)的建議邀請書還是互聯(lián)網(wǎng)逆向拍賣?
5. 是基于成本還是價值做決策?
二、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)——工作說明書
1. 識別主要利益相關(guān)方
2. 訪談主要利益相關(guān)方
1)采購目的
2)采購范圍
3)采購可交付成果
4)假設(shè)條件和協(xié)議
5)制約因素
3. 完善采購章程——工作說明書
案例:采購清潔服務(wù)
第三講:規(guī)劃采購
一、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1. 自上而下分解與自下而上聚合
2. 編輯任務(wù)清單
3. 識別里程碑
二、設(shè)計采購進(jìn)度基準(zhǔn)
1. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
2. 指定責(zé)任人——RACI矩陣
3. 估算任務(wù)的工時
4. 估算任務(wù)持續(xù)時間
5. 關(guān)鍵路徑分析
6. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
7. 創(chuàng)建甘特圖 / 里程碑計劃
案例:采購清潔服務(wù)
三、編制采購成本預(yù)算
1. 成本類型
2. 編制預(yù)算
1)估算每項任務(wù)的成本
2)合并直接成本和間接成本
3)匯總所有任務(wù)的成本估算
4)確定應(yīng)急儲備
5)提交預(yù)算
案例:采購清潔服務(wù)
四、設(shè)計采購溝通計劃
1. 溝通的通道
2. 溝通的類型
3. 溝通的頻率
工具模板:溝通管理計劃
五、辨識采購項目風(fēng)險
1. 風(fēng)險識別
2. 風(fēng)險評估
3. 風(fēng)險應(yīng)對
工具模板:風(fēng)險管理計劃
第四講:執(zhí)行與監(jiān)控采購
一、建立團(tuán)隊責(zé)任機(jī)制
1. 定期責(zé)任匯報機(jī)制的特性和作用
2. 團(tuán)隊責(zé)任例會
3. 發(fā)布采購項目狀態(tài)報告
工具模板:團(tuán)隊例會及會議紀(jì)要
二、采購談判
1. 談判策略
2. 談判技術(shù)
案例:購買汽車
三、實(shí)施變更控制
1. RAPID控制流程
工具模板:變更控制日志
四、溝通解決沖突
1. 采購項目沖突來源
2. 沖突處理策略
3. 溝通與反饋
4. 三元六步處理沖突
五、實(shí)施動態(tài)風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險審計
2. 定期審查風(fēng)險日志
3. 技術(shù)績效審查
4. 重新規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
第五講:結(jié)束采購
一、簽訂合同
1. 合同結(jié)構(gòu)
2. 審閱合同
3. 合同簽字與生效
二、采購項目收尾
1. 通知未中標(biāo)供應(yīng)商
2. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
三、合同管理
1. 考核供應(yīng)商績效
2. 考核成本節(jié)約值
3. 編寫對合同的修訂或補(bǔ)遺
4. 監(jiān)督合同到期日
5. 必要時提前終止合同
<p> <span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">陳永生老師有著</span><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">15年</span></b><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">企業(yè)管理經(jīng)驗,任職于</span><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">世界</span></b><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">500強(qiáng)</span></b><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">、加拿大獨(dú)資企業(yè)、意大利獨(dú)資企業(yè)</span></b><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">以及</span><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">大型民營企業(yè)</span></b><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">,為企業(yè)提供項目管理上的技術(shù)支持和輔導(dǎo);同時老師也專注</span><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;"><font face="微軟雅黑">思維工具和思維技術(shù)</font><font face="微軟雅黑">8年,在項目管理中運(yùn)用思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、感知思維等思維技術(shù),做到“管理精細(xì)、決策合理、創(chuàng)造價值”的理念;老師</font></span><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">至今累計授課</span><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">3</span></b><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">00</span></b><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">余場</span></b><span style="text-indent: 2em; font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt;">,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)</span><b style="text-indent: 2em;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;mso-ansi-font-weight:bold; font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">上萬余人,課程深受學(xué)員喜愛,</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:23.0000pt;mso-line-height-rule:exactly;"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:微軟雅黑;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p>
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前言一:關(guān)于電話銷售的秘密電話營銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二:非玩不可的電銷新時代互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷發(fā)展帶給我們的思考如何運(yùn)用社群增加影響力電話銷售的新模樣,你認(rèn)識嗎電銷發(fā)展前景的分析與研討如何在朝陽行業(yè)定位自我..
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