【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位中高層管理人員（部門主管）、儲(chǔ)備干部、人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)啟發(fā)、互動(dòng)討論等培訓(xùn)方式，使企業(yè)用人部門經(jīng)理人及直線主管作為非人力資源專業(yè)的管理者能了解一般意義上的員工管理的理念、原則，并認(rèn)知、理解員工選聘、任用、培育、考核、激勵(lì)的員工管理實(shí)戰(zhàn)方法和團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路，提升人員管理的水平。

 （一）第一單元——非人力資源的人力資源管理之“道”
1、人力資源管理的重要性
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：創(chuàng)造價(jià)值——企業(yè)價(jià)值鏈分析
 案例討論：“秦滅六國(guó)”的成功奧秘
 人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位
2、現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)質(zhì)：人“心”的管理
 泰坦尼克號(hào)的啟示：決定員工績(jī)效的是素質(zhì)冰山以下部分（人的內(nèi)心世界）
 對(duì)員工人“心”的看法決定了對(duì)員工的管理方式的不同——四種人性假設(shè)及其管理應(yīng)用
 激活個(gè)體——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工個(gè)體的特征與管理對(duì)策
3、非人力資源部門經(jīng)理人的人力資源管理角色
 討論：企業(yè)人力資源管理工作由誰(shuí)承擔(dān)？
 職能分工造成的“專業(yè)深井”思維誤區(qū)
 從“事”到“人”，從“管控”到“領(lǐng)導(dǎo)”——經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換的要求
 人力資源管理是企業(yè)全體管理人員的事兒
 協(xié)同——專業(yè)人力部門與用人部門在人力資源管理上的分工
4、非人力資源部門經(jīng)理人的人力資源管理系統(tǒng)
 人力資源管理系統(tǒng)要素——員工的選、育、用、留
 經(jīng)理人的人力資源管理技能要求
（二）第二單元——非人力資源的人力資源管理之“術(shù)”
1、經(jīng)理人員工招聘與甄選之術(shù)
 知人善任，經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)力體現(xiàn)
 沒(méi)有最好的，只有最合適的——“人崗匹配”是人員招聘甄選最重要的原則
 建立識(shí)人的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)：從崗位勝任素質(zhì)到招聘標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)量表
 你會(huì)做面試考官嗎——招聘面試中“問(wèn)、聽、察、覺、析、判”的實(shí)戰(zhàn)技巧
 避免面試中的主觀誤差
 DISC等人格測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用
2、經(jīng)理人員工輔導(dǎo)與教練之術(shù)
 經(jīng)理人是園丁——美國(guó)通用電氣長(zhǎng)青之道
 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造理念認(rèn)知
 學(xué)什么——建立崗位知識(shí)、技能矩陣，持續(xù)、準(zhǔn)確定義員工培育需求
 怎么學(xué)（教）——培訓(xùn)教學(xué)循環(huán)
 用標(biāo)準(zhǔn)、用流程、用問(wèn)題指導(dǎo)員工
 培訓(xùn)效果來(lái)自后續(xù)評(píng)估與轉(zhuǎn)化措施
3、經(jīng)理人員工績(jī)效管理之術(shù)
 案例：“八千元的哥”的故事
 績(jī)效——衡量部門人力資源管理成效的終極標(biāo)準(zhǔn)
 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)第一步：目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)的來(lái)源、考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、如何用目標(biāo)引導(dǎo)員工
 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)第二步：過(guò)程支持——運(yùn)用績(jī)效干預(yù)，消除員工績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的干擾與阻礙
 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)第三步：結(jié)果考核——績(jī)效考核中的操作要點(diǎn)
 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)第四步：面談反饋——績(jī)效反饋的重要性，績(jī)效面談的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用——員工區(qū)分管理“九宮格”
4、經(jīng)理人員工激勵(lì)驅(qū)動(dòng)之術(shù)
 激勵(lì)原理——挖掘員工需求、強(qiáng)化員工動(dòng)機(jī)、調(diào)整員工行為、優(yōu)化員工績(jī)效
 案例：如何搞定吵鬧的小孩子？何以能“得民心者得天下”？
 馬斯洛需要層次理論使用的秘訣
 強(qiáng)化的黃金法則：千方百計(jì)做到正強(qiáng)化（獎(jiǎng)勵(lì)），少用負(fù)強(qiáng)化（懲罰）
 千萬(wàn)不要忽視“消退”現(xiàn)象？
 精神激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)方法與技巧——關(guān)懷與尊重、贊美與認(rèn)可、參與與信任、競(jìng)爭(zhēng)與壓力
5、經(jīng)理人員工溝通反饋之術(shù)
 向下溝通常見的障礙和問(wèn)題？
 如何消除因信息傳遞不對(duì)稱造成的障礙？
 基于管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)化溝通模型
 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的ORID聚焦式會(huì)話法
 督導(dǎo)員工、探詢員工內(nèi)心的先跟后帶的談話技巧
 化解員工隔閡和抵觸的4D臺(tái)詞轉(zhuǎn)換技巧
 批評(píng)員工的漢堡包法則

四、配套設(shè)施
分組培訓(xùn)場(chǎng)地、移動(dòng)式麥克風(fēng)、音響、翻頁(yè)筆、白板、白板筆、白板紙、記號(hào)筆（水彩筆）。

劉樹寅講師簡(jiǎn)介

一、基本資料
大中型企業(yè)二十年管理工作經(jīng)驗(yàn)——APP金光（中國(guó)）紙業(yè)、國(guó)美電器、貝發(fā)集團(tuán)，企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師
中國(guó)人力資源研究會(huì)高級(jí)人力資源管理師、中國(guó)注冊(cè)人力資源測(cè)評(píng)師、浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
4D領(lǐng)導(dǎo)力大師查理·佩勒林博士親授4D領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、4D國(guó)際認(rèn)證教練
DISC行為風(fēng)格分析國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師、DISC國(guó)際認(rèn)證分析顧問(wèn)師、DISC國(guó)際認(rèn)證教練
領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、溝通技巧、班組管理、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)提升類培訓(xùn)導(dǎo)師
MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導(dǎo)師、TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)、高效能人士七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)導(dǎo)師

二、擅長(zhǎng)領(lǐng)域
基于4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)方法論、DISC行為風(fēng)格特質(zhì)理論的企事業(yè)單位管理者——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)溝通、銷售技巧、情商領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系管理與優(yōu)化、服務(wù)意識(shí)提升、人際溝通、高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化塑造等方面的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢；
MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績(jī)效班組管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、TWI工作關(guān)系、工作教導(dǎo)等培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授；
創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、營(yíng)銷溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)、陽(yáng)光心態(tài)、情商養(yǎng)成、時(shí)間管理、贏在執(zhí)行、工作效能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等職業(yè)素養(yǎng)等員工職業(yè)素養(yǎng)類課程的開發(fā)與講授；
人力資源管理招聘面試、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理模塊的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢；
企事業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師養(yǎng)成TTT課程的開發(fā)與講授，以及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔、輔導(dǎo)。
基于4D團(tuán)隊(duì)賦能與教練技術(shù)與DISC個(gè)體賦能的員工心理輔導(dǎo)、陽(yáng)光心態(tài)、情緒與壓力管理等課程開發(fā)、測(cè)評(píng)與講授；
企事業(yè)單位組織人才發(fā)展與人才培養(yǎng)、培訓(xùn)管理體系建設(shè)、人力績(jī)效改進(jìn)等模塊的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢。

主講課程
TTT內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成：
——《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)技能》
——《TTT內(nèi)訓(xùn)師課堂授課技巧》
——《TTT內(nèi)訓(xùn)師PPT課件制作》
人力資源管理：
——《人力資源招聘面試技巧》
——《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》
——《如何搭建有效的績(jī)效管理體系》
系統(tǒng)人才培養(yǎng)課程：
——《4D領(lǐng)導(dǎo)力方法論專修》（2-4天）
——《M-IDP管理者發(fā)展計(jì)劃》（2-6天）

授課風(fēng)格
根據(jù)企事業(yè)單位需求訂制開發(fā)課程，講課風(fēng)格生動(dòng)務(wù)實(shí)，善于深入淺出地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)，學(xué)員培訓(xùn)滿意度高，受到合作機(jī)構(gòu)、學(xué)員的一致好評(píng)。
授課視頻
劉樹寅：中層管理養(yǎng)成
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html
六、培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)歷與客戶目錄
企業(yè)單位：阿里巴巴、中車集團(tuán)、中國(guó)銀行寧波市分行、招商銀行（溫州）、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發(fā)銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時(shí)空電動(dòng)汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團(tuán)、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產(chǎn)、寧波華星房產(chǎn)咨詢、寧波富豪控股（房地產(chǎn)）、寧波百事通房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、新中物業(yè)、太平洋物業(yè)、易通建設(shè)、浙江華海藥業(yè)集團(tuán)、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創(chuàng)中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運(yùn)營(yíng)有限公司、豬八戒網(wǎng)、杭州和達(dá)安保、浙江師范大學(xué)后勤集團(tuán)、美康生物科技（制藥）、斯邁克制藥、金華眼科醫(yī)院、象山仁明眼病醫(yī)院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團(tuán)、安邦保險(xiǎn)、寧波·舟山港股份、APP金光集團(tuán)亞洲漿紙業(yè)、產(chǎn)城集團(tuán)、申洲集團(tuán)、帥康電器、寧波牛奶集團(tuán)、寧波港集運(yùn)公司、鎮(zhèn)海石化建安工程、寧波晶圓貿(mào)易、富邦集團(tuán)、浙江正元地理、敏實(shí)集團(tuán)、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機(jī)械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學(xué)股份、舜宇光學(xué)、紹興寶龍物業(yè)、浙江達(dá)人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創(chuàng)、寧波甬微集團(tuán)、浙江盛道科技、鄞州華數(shù)電視、豪雅集團(tuán)、卓力集團(tuán)、寧波華誼諾進(jìn)出口……
黨政部門：寧波市公安局、寧波市政府機(jī)關(guān)事業(yè)管理局、鄞州區(qū)城管大隊(duì)、寧波市國(guó)稅局、寧?？h國(guó)稅局、寧波市杭州灣新區(qū)管委會(huì)團(tuán)工委、杭州灣新區(qū)質(zhì)監(jiān)局、鄞州區(qū)財(cái)政局、寧波海曙天一黨群服務(wù)中心、寧波市北侖區(qū)人武部……
高等院校：浙大城市學(xué)院、寧波城市學(xué)院、鄞州區(qū)委黨校、寧波大學(xué)、浙大寧波理工學(xué)院

六、4D領(lǐng)導(dǎo)力方法論企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)案例
（一）申洲集團(tuán)QC（品管）儲(chǔ)備干部4D領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目
1、項(xiàng)目目標(biāo)：培養(yǎng)申洲集團(tuán)各事業(yè)部門青年品管干部（50名）領(lǐng)導(dǎo)力，拓寬視野，提升格局，升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知，增強(qiáng)與各部門對(duì)接人人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。
2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)課程為核心的課程體系，增加拓展訓(xùn)練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)教練等模塊。并選出4D內(nèi)部宣傳導(dǎo)師10名。
3、培訓(xùn)周期：每周1-2天，共10天，實(shí)施時(shí)間2018年9月至11月。
4、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與留影（樣本）：





（二）深圳覽優(yōu)人力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管4D領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
1、項(xiàng)目目標(biāo)：培養(yǎng)深圳覽優(yōu)人力各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管的員工管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，有效促進(jìn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員到稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，并增強(qiáng)與公司內(nèi)外的人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。
2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)課程為核心的課程體系。
3、培訓(xùn)周期：內(nèi)訓(xùn)2天1夜，實(shí)施時(shí)間2019年4月12-13日。
4、培訓(xùn)留影（樣本）：





（三）杭州時(shí)空電動(dòng)汽車中層管理者4D領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
1、項(xiàng)目目標(biāo)：提升杭州時(shí)空電動(dòng)汽車中層管理者的員工管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，增強(qiáng)其賦能自我、賦能團(tuán)隊(duì)的效率。
2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)課程，測(cè)評(píng)+授課。
3、培訓(xùn)周期：共3天，實(shí)施時(shí)間2019年4月至12月，每個(gè)季度一天 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

  ￥   元/ 天

  人氣：984  

  

• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

  ￥   元/ 天

  人氣：1035  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1215  

  

• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

  ￥   元/ 天

  人氣：1295  

  

• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

  ￥   元/ 天

  人氣：1450  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

  ￥   元/ 天

  人氣：2306