【培訓對象】
公司副總、新媒體總裁、運營總監(jiān)、運營人員、營銷人員、市場部人員、策劃人員、客戶運營、銷售經(jīng)理、品牌高層、零售商等

【培訓收益】
1. 掌握洞察客戶群體4大核心心理 2. 明確數(shù)字營銷的核心 3. 掌握數(shù)字化時代營銷核心模型 4. 熟練掌握“讓客戶熱情高漲”的互動激活模型 5. 掌握數(shù)字營銷的常用工具 6. 了解數(shù)字營銷的基本原理 7. 掌握數(shù)字營銷的途徑和通路 8. 從客戶數(shù)字營銷案例中領悟出自己的數(shù)字營銷之路 9. 明確數(shù)字營銷如何與企業(yè)業(yè)績掛鉤 10. 學會復盤關于數(shù)字營銷的操作流程及方法。

一、數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展及部分誤區(qū)？
1、 數(shù)字營銷與大數(shù)據(jù)概述
什么是數(shù)字營銷？
數(shù)字營銷在當今社會的發(fā)展
數(shù)字營銷與大數(shù)據(jù)的關聯(lián)
2、 數(shù)字營銷的幾大誤區(qū)
數(shù)據(jù)中心誤區(qū)
云計算誤區(qū)
數(shù)字化信息誤區(qū)
海量數(shù)據(jù)誤區(qū)

二、數(shù)字營銷的廣闊空間
1、數(shù)字營銷給你的新機會
創(chuàng)新機會
產(chǎn)業(yè)機會
融合機會
政策機會
案例：福特汽車為什么做數(shù)字營銷案例
工具：模型
互動：你了解的數(shù)字營銷
2、數(shù)字營銷的底層邏輯
新用戶運營的核心邏輯模型
1）用戶的消費流程及邏輯
2）抓住用戶可利用的數(shù)據(jù)營銷
新消費群體下用戶運營的漏斗模型
1）新增
2）留存
3）促活
4）轉化
5）所需工具模型
用戶情感體驗及共情力
1）用戶思維
2）場景化的宣導
3）共情力的體現(xiàn)
4）用戶體驗及反饋體系
數(shù)字營銷與當代工具融合裂變
1）數(shù)字化營銷與大數(shù)據(jù)
2）數(shù)字營銷與云計算
3）數(shù)字營銷與新媒體
4）數(shù)字營銷與物聯(lián)網(wǎng)
5）數(shù)字營銷與元宇宙
案例：大數(shù)據(jù)網(wǎng)購案例
工具：模型
互動：如何清晰了解底層邏輯？
3、不在神話的數(shù)字營銷系統(tǒng)
14大行業(yè)數(shù)字營銷案例
數(shù)字營銷系統(tǒng)的基本構成
數(shù)字營銷與商業(yè)模式？
華為這些年的數(shù)字營銷圖譜
1）華為的數(shù)據(jù)營銷模型
2）華為的數(shù)據(jù)湖模型
3）華為的用戶與數(shù)字營銷平臺模型
美團的數(shù)字營銷版圖模型分析
1）美團的數(shù)字營銷流量模型
2）美團數(shù)據(jù)倉蘊含啥秘訣？
3）美團的數(shù)據(jù)監(jiān)測
案例：華為美團案例
工具：表格
互動：你們認為的大公司數(shù)據(jù)營銷？
4、數(shù)字營銷與內容傳播
數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷區(qū)別
1）內容性區(qū)別
2）渠道性區(qū)別
3）成本性區(qū)別
4）傳播性區(qū)別
數(shù)字營銷的傳播特點
1）快
2）多渠道
3）爆點
案例：數(shù)字營銷的傳播案例
工具：手機
互動：數(shù)字營銷傳播該如何做？

三、數(shù)字營銷在實戰(zhàn)行業(yè)的廣闊應用
1、新流量的拓展對數(shù)字營銷的影響
新流量的基礎構成
1）新媒體平臺的分類
2）新媒體平臺的流量基礎
3）新媒體新流量對于數(shù)字營銷的影響
4）新媒體流量與IP打造
5）新媒體與數(shù)字營銷的融合點
案例：新媒體抖音爆款案例
工具：手機
互動：你了解的新媒體是怎樣的？
2、數(shù)字營銷與私域流量
這些企業(yè)這些品牌在做的私域
1）薇諾娜品牌的私域靠什么？
2）薇諾娜數(shù)字營銷模型剖析
3）這些給我們的企業(yè)啟發(fā)
社群營銷與數(shù)字營銷的關聯(lián)性
1）社群營銷案例分享（三只松鼠、熊貓不走蛋糕）
2）社群營銷用戶模型的建立
3）社群營銷SOP流程
4）社群營銷與數(shù)字營銷關聯(lián)？
3、數(shù)字營銷與客戶管理系統(tǒng)
用戶畫像為什么必須有？
用戶畫像與客戶精準營銷
客戶管理系統(tǒng)后臺長啥樣？
1）數(shù)字營銷對客戶的影響
2）數(shù)字營銷與客戶管理系統(tǒng)
3）數(shù)字營銷的場景化服務
4）數(shù)字營銷的模型各環(huán)節(jié)關系
①產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的管理
②客戶管理系統(tǒng)的數(shù)字化
③產(chǎn)品溯源體系完善
④方便員工管理
⑤系統(tǒng)升級產(chǎn)業(yè)升級
常見的數(shù)字營銷系統(tǒng)
1）釘釘軟件與數(shù)字營銷
2）飛書與數(shù)字營銷
3）企業(yè)微信的便利與數(shù)字營銷
4）數(shù)字營銷模型（登山圖、能力模型圖）
①登山圖的模型你要學習
②數(shù)字營銷的能力模型
③我們的數(shù)字營銷體系？
5）電商數(shù)字營銷系統(tǒng)長啥樣？
數(shù)字營銷必經(jīng)的四大階段策略
①創(chuàng)業(yè)期的數(shù)字營銷方法及策略
②轉型期數(shù)字營銷策略
③整合期數(shù)字營銷方法
④穩(wěn)定器數(shù)字營銷規(guī)劃
數(shù)字營銷各因素基因圖譜
①數(shù)字營銷因素圖譜
②數(shù)據(jù)與數(shù)字營銷細化版關系圖譜
案例：餐飲行業(yè)數(shù)字營銷案例拆解、
工具：數(shù)字營銷圖譜及模型
互動：如何數(shù)字營銷，日常規(guī)劃？

四、總結
1、深入思考學到了什么？數(shù)字營銷改變了什么？我能怎么切入數(shù)字營銷？ 

聶嶸海 老師
——抖音強IP矩陣打造與短視頻運營實戰(zhàn)專家
樊登讀書會抖音矩陣從0到1000萬粉絲幕后操盤手
字節(jié)跳動（抖音總公司）簽約特聘講師
浙江傳媒學院互聯(lián)網(wǎng)直播與網(wǎng)紅研究中心簽約特聘專家
阿里巴巴中小企業(yè)商學院核心主創(chuàng)，頭號講師
10年資深阿里巴巴導師、阿里巴巴最佳創(chuàng)作獎獲得者
抖音“爆款拋物線拆解“模型創(chuàng)始人
抖音”螺旋術“直播技術模型創(chuàng)始人，強IP矩陣打造模型創(chuàng)始人
央視2套《對話》欄目特邀嘉賓
央視17套《鄉(xiāng)土》欄目特邀嘉賓
中國國際電子商務中心特聘講師、多本暢銷書作者，其中《阿里巴巴實戰(zhàn)運營1》加印6次以上
樟樹市電商協(xié)會秘書長，多地政府電商扶貧特聘顧問

【個人簡介】
聶嶸海老師，擁有十多年企業(yè)新媒體營銷業(yè)績倍增的經(jīng)驗，曾帶領多家不同領域的企業(yè)通過電商運營、抖音運營等新媒體運營手段實現(xiàn)業(yè)績倍增。
聶老師通過服務樊登讀書會的某校區(qū)校長，親自操盤樊登讀書會抖音矩陣打造，利用聶老師獨創(chuàng)的”強IP矩陣打造理論“把只有10萬粉絲的”樊登讀書會“抖音矩陣，帶到矩陣粉絲突破1000萬。
聶老師做為阿里巴巴的特聘老師，其《短視頻爆火的邏輯與方法》的課程返聘率達100%，返聘場數(shù)為196場為所有講師最高紀錄保持者，通過本課程學習，數(shù)萬學員的圖片拍攝水平、視頻拍攝剪輯達到專業(yè)級，產(chǎn)品主圖及詳情頁點擊率增長6個百分點以上。
聶老師服務寵物食品品牌”汪仔飯“，聶老師運用抖音”強IP矩陣打造理論“，親自指導其團隊布局品牌矩陣，使”汪仔飯“成抖音寵物食品第一矩陣第一品牌，現(xiàn)抖音矩陣粉絲達2000多萬，幫助其由年營業(yè)額3.5億升級到15億，成天貓抖音雙料寵物食品類冠軍，，并順利完成A輪融資。
聶老師服務山東某電商企業(yè)。其一直以淘寶客為主，通過聶老師主導實施戰(zhàn)略轉型開始做抖音電商，利用聶老師的”強IP矩陣打造理論“及”螺旋術“直播技術，一年從GMV0.5億做到GMV8億，并實現(xiàn)企業(yè)價值的十倍數(shù)成長！
因為疫情原因湖南名墅建設，傳統(tǒng)銷售渠道受影響，由年入6000萬的一個企業(yè)淪落到數(shù)月業(yè)績幾乎為0；聶老師將獨創(chuàng)”螺旋術“直播3.0技術教給王總后，王總開始直播，一月內全國訂單業(yè)績達1.2億，公司從1人直播單平臺到發(fā)展至十人團隊直播，成中國建筑業(yè)直播第一企業(yè)。
三農(nóng)領域種樹企業(yè)，僅用聶老師教的一招上抖音熱門技巧后，通過抖音來的客戶，業(yè)績超4000萬，利潤復合月增長率351%以上，成就種樹品類冠軍的行業(yè)神話；
聶老師總結了近十多年帶領自己企業(yè)和其他企業(yè)通過抖音轉型升級、持續(xù)業(yè)績翻番的營銷經(jīng)驗，對于民營企業(yè)在新形勢下的營銷及業(yè)績翻番進行了深入的研究，總結出了一套關于民營企業(yè)及個人通過抖音業(yè)績倍增的方法論，提出了全網(wǎng)獨創(chuàng)的的實戰(zhàn)系統(tǒng)模型”強IP矩陣打造理論“”螺旋術“直播技術3.0”“爆款拋物線拆解模型”，獲得眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
聶老師也希望運營新媒體的營銷技術，幫助國內更多的企業(yè)，利用好新傳播手段，新營銷方式，助力每家企業(yè)快速突圍，實現(xiàn)收益和品牌的雙重升級。

【授課風格】
實戰(zhàn)型導師，深入淺出、條理清晰、論證嚴密、結構嚴謹，有論據(jù)有案例。
學以致用：聶老師的課緊扣企業(yè)實際運營狀況，將理論與實戰(zhàn)相結合，讓人既能聽懂有能學會，并以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既給理論又給工具操作性極強，落地性強能學以致用。
能力培養(yǎng)：聶老師的講授充滿激情，點燃學員的內心及對行業(yè)的激情，注重教和練結合，學中練練中學，既有對案例的權威分析及解剖又有拆解方法及執(zhí)行方案，能讓學員業(yè)績翻翻。
透徹、獨特、獨創(chuàng)、過癮、實操、有效！

【主講課程】
抖音短視頻運營系列課程：
《超越樊登讀書會--抖音運營五步法》
《六招超越樊登讀書會的定位法》
《抖音強IP打造模型及解析》
《抖音爆款打造六部曲》
《千萬級賬號也用的拍攝剪輯術》
《新媒體從0開始到千萬粉絲的運營套路》
《文案的創(chuàng)新六大方法》
電商運營系列：
《阿里巴巴實戰(zhàn)運營技巧》
《產(chǎn)品經(jīng)理的10堂精英課》

【服務客戶】
知名企業(yè)：阿里巴巴、騰訊、仁和集團、水井坊、回力鞋、施耐德電氣、樊登讀書會
國企及銀行：中國移動、中國郵政、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行
寵物類企業(yè)：汪仔飯、邁士寵物用品、力狼、瘋狂的小狗
快消品：匯源果汁、海上華豐食品、沈大成食品、哈氏旗艦、山東西洋參交易中心
高校：浙江傳媒學院、北京大學經(jīng)濟學院、西安交大總裁班、上海交大總裁班
服裝企業(yè)：果果家女裝、schiesser舒雅、小貝潮童裝、薇薇安、小貝潮品、闊仔仔等
政府機構：吉林白山市、廣東揭陽市、廣東潮州市、江西撫州市、江西樟樹市、安徽壽縣、江蘇徐州市、山東淄博市、山東濟南市、湖北荊州市、湖南岳陽市、廣西桂林市、四川成都市、重慶市、青海西寧市等
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：老高電商俱樂部、土匪電商俱樂部、落地母嬰電商俱樂部

【深度咨詢客戶】
阿里巴巴：新媒體總裁班 2013年至今
樊登讀書會：IP矩陣體系搭建 2019年至2021年
創(chuàng)達母嬰（抖音母嬰類第一）：抖音矩陣及直播顧問 2019年至今

【學員評價】
聶老師的課程非常系統(tǒng)，從抖音的由來到抖音未來的發(fā)展機會都分析的非常透徹，特別欣賞他那套打造企業(yè)或者個人抖音IP的獨創(chuàng)打法，聽完后感覺相當牛，要不是體制內，我都打算自己創(chuàng)業(yè)。聶老師也帶出了好多千萬業(yè)績及上億業(yè)績的學員。其課程落地實戰(zhàn)，學員受益匪淺。
——白山市工信局副局長 孫衛(wèi)華
課程理論與實戰(zhàn)結合，非常接地氣，很耐心也講解的非常細膩。內容非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！
——匯源果汁高管 李慶華
聶老師的課程非常實戰(zhàn)，系統(tǒng)性也很強，具備很強的前瞻性，給企業(yè)的業(yè)績發(fā)展及營銷指明了一條快捷道路。上次有幸能聽完，非常震撼非常接地氣且有很多的工具和實操技巧。
——商務部研究院研究員 張榮
聶老師的課程深入淺出，給了不少案例給人以啟發(fā)，對于企業(yè)及個人做好抖音意義重大，學員一直反饋收益很大，實戰(zhàn)型非常強。他那套獨創(chuàng)的源源不斷素材法可以說是他的絕招。
——中國國際電子商務中心 李濤
講得非常好！非常實戰(zhàn)且有結果，大贊！我們回去后立馬實戰(zhàn)，不到一個月時間我們公司通過直播接到了3000多萬的訂單，非常感謝聶老師的指導，我們還會向聶老師繼續(xù)學習。
——岳陽市名墅建設總經(jīng)理 王攀
課程聽下來受益匪淺，對我們來說相當有益，我們接下來將會繼續(xù)合作，讓聶老師的技術服務到更多的想發(fā)展的企業(yè)和個人，這對我們協(xié)會也是相當有幫助的，會讓我們和會員之間的聯(lián)系更緊密。
——樟樹市電商協(xié)會會長 陳九鼎
【精彩瞬間】
央視《對話》現(xiàn)場及央視采訪 廣東衛(wèi)視采訪
上海交大總裁班《抖音商業(yè)模式設計》 阿里巴巴中小企業(yè)商學院總裁班《新媒體營銷》
仁和集團《《抖音強IP打造模型及解析》 水井坊《抖音短視頻爆火的邏輯與方法》
阿里巴巴《短視頻爆火的邏輯與方法》152次返聘 中國郵政銀行《抖音快車道》
重慶中國移動《抖音短視頻爆火邏輯特訓營》
白山市工信局組織企業(yè)家總裁班《抖音上熱門的八大方法及案例拆解》
電商企業(yè)抖音短視頻第四期特訓 山東聊城阿里巴巴商家短視頻培訓
老高電商學院《傳統(tǒng)企業(yè)抖音盈利商業(yè)模式設計技巧》
落地母嬰俱樂部《抖音業(yè)績發(fā)動機》 果果家女裝《抖音強IP打造模型及解析》
回力鞋業(yè)《業(yè)績過億的抖音直播方法》 山東西洋參《抖音強IP打造模型及解析》
工商銀行《抖音盈利商業(yè)模式設計技巧》 仁和集團《成為網(wǎng)紅就這么簡單抖音》
【出版書籍】
【榮譽證書】

字節(jié)跳動扶貧特訓講師榮譽證書 中國國際電子商務中心特聘電商創(chuàng)業(yè)講師
樟樹市技術技術學校聘書 浙江傳媒學院互聯(lián)網(wǎng)直播與網(wǎng)紅研究聘書
仁和商學院聘書 阿里巴巴最佳創(chuàng)作獎
中國電子商學協(xié)會 溫州商盟企業(yè)協(xié)會聘書
十大微商品牌榮譽證書 中國電商講師大賽三等獎