【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
使生產(chǎn)一線管理者系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常； 幫助生產(chǎn)一線管理者掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能； 使生產(chǎn)一線管理者掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使部門團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力； 幫助生產(chǎn)一線管理者系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮生產(chǎn)一線管理者承上啟下的功效。

第一篇 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能
1. 班組長(zhǎng)的職責(zé)作用
2. 班組長(zhǎng)角色定位
3. 班組長(zhǎng)工作的基本守則
4. 班組長(zhǎng)必備的管理技能
5. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)
6. 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素
7. 現(xiàn)場(chǎng)問題的5大來源
8. 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”
9. 現(xiàn)場(chǎng)管理者長(zhǎng)的“四化”意識(shí)
10. 現(xiàn)場(chǎng)管理者能力與性格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)研討）
11. 現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水平測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）
第二篇 如何做個(gè)杰出的教頭（現(xiàn)場(chǎng)管理者的培育能力）
第一講 部屬的培育與激勵(lì)
1. 部屬培養(yǎng)的常用途徑
2. 激勵(lì)7大技巧8項(xiàng)注意
3. 如何了解下屬的需求？
4. 非制度層面激勵(lì)資源有哪些？
5. 有效激勵(lì)的原則有哪些？
6. 有效激勵(lì)的五個(gè)策略
7. 策略一：創(chuàng)造良好的工作氣氛
8. 策略二：有效傾聽
9. 策略三：適時(shí)贊美
10. 策略四：專業(yè)指導(dǎo)
11. 策略五：壓力督促
12. 發(fā)現(xiàn)員工是失誤后的OJT輔導(dǎo)技巧
13. 案例分析
14. 做好教頭的8“戒”
15. 班組成員責(zé)任心培養(yǎng)
第二講 現(xiàn)場(chǎng)管理者計(jì)劃執(zhí)行與績(jī)效管理
1. 現(xiàn)場(chǎng)管理者日常計(jì)劃的執(zhí)行與績(jī)效管理（案例分析-觀看日資企業(yè)的計(jì)劃管理）
2. 現(xiàn)場(chǎng)管理者績(jī)效管理理流程與管理辦法
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理者的日常管理手冊(cè)有效應(yīng)用
第三篇 如何做個(gè)杰出的鋤頭（現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行力）
第一講 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)（成本法）
1. 浪費(fèi)的概念（擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)的案例）
2. 尋找浪費(fèi)的4M方法（視頻觀看）
3. 改善的概念
4. 改善的7大指標(biāo)
5. 改善的基本原則
6. 改善的流程
7. 改善的實(shí)施案例（日資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善案例）
8. 研討
第二講 現(xiàn)場(chǎng)目視管理
1. 目視管理的概念
2. 目視管理的目的
3. 目視管理項(xiàng)目
4. 目視管理的效果（實(shí)例）
5. 目視管理的工具
6. 現(xiàn)場(chǎng)看板的內(nèi)容
7. 看板放置的位置
8. 目視管理案例（觀看視頻）
第三講 現(xiàn)場(chǎng)問題的解決
1. 問題討論（研討）
2. 問題在哪兒
3. PDCA問題解決流程
4. 頭腦風(fēng)暴法務(wù)實(shí)演練
5. 簡(jiǎn)單問題處理方法
6. 海爾OEC啟示
7. 臺(tái)灣企業(yè)與大陸企業(yè)解決問題的本質(zhì)（大白紙、口頭預(yù)警）
第四講、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不安全案例（視頻）
2、事故等級(jí)金字塔
3、為什么會(huì)發(fā)生事故（研討）
4、安全的標(biāo)準(zhǔn)化，安全培訓(xùn)和實(shí)踐
5、用于安全團(tuán)隊(duì)的工具（世界著名企業(yè)5想5不干，STOP方案，危險(xiǎn)源分析）
6、安全管理操作流程
7、現(xiàn)場(chǎng)管理著的主要責(zé)任
第五講、善于解決問題應(yīng)具備的認(rèn)識(shí)－不使問題再發(fā)
1、解決問題的誤區(qū)
2、現(xiàn)場(chǎng)需要什么樣管理人員
3、解決問題的原則
4、“5個(gè)為什么？”－應(yīng)對(duì)問題的因素
5、解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
1) 把握問題現(xiàn)狀調(diào)查
2) 分析原因
3) 確認(rèn)要因
4) 制定對(duì)策
5) 實(shí)施對(duì)策
6) 檢查效果
7) 標(biāo)準(zhǔn)化
八、讓自己成為解決問題的高手－不使問題發(fā)生
1、圖表及數(shù)據(jù)管理
2、明確的崗位職務(wù)說明書
3、培養(yǎng)“思考力、執(zhí)行力、行動(dòng)力”
4、管理思維方法（正思維、正見、正念）
5、六合法的運(yùn)用
6、PDCA的強(qiáng)調(diào)和實(shí)用
7、備忘錄使用案例
8、工作要理解的下達(dá)
9、工作什么時(shí)間請(qǐng)示最佳
 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合，對(duì)于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長(zhǎng)能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國(guó)際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績(jī)效提升及庫(kù)存控制》、《5S與現(xiàn)場(chǎng)管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長(zhǎng)》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 企業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項(xiàng)目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項(xiàng)目上的體現(xiàn)2、項(xiàng)目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項(xiàng)目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現(xiàn)場(chǎng)策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1505  

  

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。2015年開始龍湖又領(lǐng)先行業(yè)進(jìn)入了新的科技時(shí)代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強(qiáng)..

  ￥26,000   元/ 天

  人氣：1690  

  

• 工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  —、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理1、 安全管理概念(1)安全靠什么？：靠人、靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、靠制度、靠機(jī)制、靠管理(2)安全管理的定義：安全管理是利用管理的活動(dòng)，】等事故預(yù)防、應(yīng)急措施與 保險(xiǎn)*M嘗三種手段有機(jī)地結(jié)構(gòu)在一起，以達(dá)到保障安全的目的。2、 安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容(1)安全生產(chǎn)的"五要素“:安全文化、安全法..

  ￥18,000   元/ 天

  人氣：1121  

  

• 6S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  課程背景：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看管理，管理看現(xiàn)場(chǎng)，打造整潔、有序、高效、安全的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍和員工，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力綜合表現(xiàn)在兩個(gè)方面，品質(zhì)和成本。要提升競(jìng)爭(zhēng)力必須重視現(xiàn)場(chǎng)6S和目視管理，塑造員工一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，提高品質(zhì)、降低成本、保證生產(chǎn)的安全，讓現(xiàn)場(chǎng)透明化、可視化 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1217  

  

• 新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化需求三、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力要求1. 現(xiàn)場(chǎng)管理能力2. 業(yè)務(wù)受理能力3. 主動(dòng)營(yíng)銷能力4. 問題解決能..

  ￥   元/ 天

  人氣：956  

  

• 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善

   

  第一講 何謂一流現(xiàn)場(chǎng)1、一流現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)志(規(guī)范、整潔、有序、快捷)2、正確的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善意識(shí)3、打造卓越現(xiàn)場(chǎng)所追求的目標(biāo)第二講 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者在工作中的使命1、搭建強(qiáng)有力生產(chǎn)管理體系的執(zhí)行角色2、生產(chǎn)管理人員對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)3、生產(chǎn)管理人員的使命4、管理藝術(shù)5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知6、生產(chǎn)管..

  ￥   元/ 天

  人氣：2801