第一部分：重新正確的認(rèn)識銷售
一、正確看待銷售問題、銷售困難和銷售挫折
1. 何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！
2. 發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會和成長機(jī)會，機(jī)會是怎么來的？
3. 銷售就是毅力、就是忍耐、就是孤獨
4. 成功銷售來自堅持，銷售中沒有失敗，唯一的失敗就是你選擇了放棄
5. 我們要堅持每天進(jìn)步1%，成功者就是站起比來跌倒多一次
二、把“銷售”銷售給自己
1. 拒絕=成功，收入不穩(wěn)定，才有高收入！
2. 每一個人都是推銷員，不成功的兩大原因：不學(xué)習(xí)、不行動！
3. 把自己銷售給自己，要做就做最有效的
4. 相信自己、喜歡自己、接受自己、承認(rèn)自己、認(rèn)可自己
5. 銷售是世界上最光榮、積累人脈、積累經(jīng)驗、積累財富最好的工作！
案例分享：如何面對自己銷售的低谷期？如何快速走出來？
第二部分：持續(xù)的銷售激情
一、銷售人員要擺脫抱怨避免畏懼
1. 我們要停止抱怨、解決問題，事情變好之前，我們自己要先變好
2. 堅定銷售信念、超凡銷售自信，自己才是一切根源
3. 銷售中的每份努力都會得到倍增的回收
4. 過去不等于未來，凡事發(fā)生必有其原因
二、濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情
1. 興趣是最好的老師，是動力的源泉
2. 選你所愛的愛你所選的，你要看到你工作的價值機(jī)會意義
3. 只有深愛著公司和產(chǎn)品你才能做好
4. 銷售員：積極心態(tài)與消極心態(tài)在業(yè)績上的巨大差異
小組討論：慎獨--如何保持持續(xù)的銷售熱情？
第三部分：堅定清晰的銷售目標(biāo)
一、清晰的銷售夢想、堅定的銷售目標(biāo)
1. 為何我們的動力不能持久？
2. 銷售沒有不可能，銷售上人人都可以夢想成真
3. 失敗的銷售一定有原因，成功的銷售一定有方法
4. 沒有不可能——只是暫時沒找到方法
二、設(shè)定并劃分銷售目標(biāo)
1. 為什么需要有清晰的銷售目標(biāo)？
2. 為什么銷售人員不敢于給自己定目標(biāo)
3. 設(shè)定目標(biāo)的五個步驟、四個特性、SMART原則
4. 劃分銷售目標(biāo)要注意的三大事項
5. 保證設(shè)定目標(biāo)預(yù)期達(dá)成的方法策略：目標(biāo)分解、實施、及自我考核
小組討論：如何將不可控的業(yè)績指標(biāo)變成可控的目標(biāo)計劃？
第四部分：全力以赴的達(dá)成目標(biāo)
一、凡事需要主動！
1. 我們要學(xué)會自覺主動思考
2. 會出現(xiàn)哪些問題？如何預(yù)估？如何達(dá)成？方法是什么？解決方案是什么？
3. 強烈成交欲望、堅定達(dá)成目標(biāo)，為何月初定目標(biāo)，信心百倍，月末很緊張？
4. 事前不畏懼，事中有策略，事后不推責(zé)
5. 思維一變天地寬，成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
二、主動出擊主控銷售生涯
1. 我是一切的根源，你要對自己的一切后果負(fù)100%的責(zé)任
2. 全力以赴大量行動，銷售努力的前提是方向正確方法正確
3. 你努力但沒得到你要的，是你積累的還不夠
4. 任何人成功的法則：堅持到底，拒絕借口
課程復(fù)盤：頂尖銷售人員應(yīng)該如何學(xué)會解決問題？
 

中國本土營銷、管理專家
國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)規(guī)劃師
河南/山東等國內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)總顧問/企劃總顧問
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師、咨詢師

具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗、卓著的工作業(yè)績和扎實的理論功底；在營銷與管理、執(zhí)行力及職業(yè)化素養(yǎng)等領(lǐng)域有深入的研究和豐富的經(jīng)驗，為哈藥集團(tuán)、昌河汽車等組織提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù)

曾任國內(nèi)某知名企業(yè)銷售總經(jīng)理，河南賽普科技有限公司合伙人，中國本土營銷、管理專家，具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗、卓著的工作業(yè)績和扎實的理論功底。

在營銷與管理、執(zhí)行力等領(lǐng)域有深入的研究和豐富的經(jīng)驗，為哈藥集團(tuán)、昌河汽車等組織提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù)。

• 國家公務(wù)人員陽光心態(tài)塑造

   

  第一章 政府公務(wù)人員的心里話——煩惱與壓力第二章 人生是場平衡的游戲：你平衡嗎？第三章 心態(tài)是什么？ 第四章 了解心態(tài)1、心態(tài)的根源2、心態(tài)從哪里來——我們看世界的地圖3、你需要了解一個冰山——看不見的內(nèi)在世界4、心態(tài)的一般運作模式—&md..

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• 員工陽光心態(tài)塑造

   

  課程背景: 有的人每天愁眉苦臉，討厭手中的工作，視其為懲罰，于是人他的人生就是一場漫長難熬的苦役；有的人每天歡歡喜喜，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚動聽的歌謠……“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量”。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的工作業(yè)績..

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• 打造頂尖銷售經(jīng)理

   

  一、打造頂尖銷售經(jīng)理—從執(zhí)行者到管理者 1、建立“懶人”文化 2、找到脫身方法　 3、成為解惑專家　 二、新任銷售經(jīng)理，如何快速打造團(tuán)隊個人魅力？ 1、快速贏得下屬認(rèn)同的三大方法 2、提升、幫扶下屬的三個手段 3、打造個人威信三板斧 三、頂尖銷售經(jīng)..

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• 客戶服務(wù)中心滿意度提升及陽光心態(tài)塑造

   

  課程大綱 第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑 第二模塊：客戶服務(wù)滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務(wù)禮儀——專業(yè)形象的禮儀體現(xiàn) 第四模塊：呼叫中心電話溝通技巧——傳言達(dá)意的溝通技巧 第五模塊：客戶..

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