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員工陽光心態(tài)塑造

課程編號(hào)：4368

課程價(jià)格：￥15000/天

課程時(shí)長：2 天

課程人氣：2783

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：安妮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


 課程背景: 

 
       有的人每天愁眉苦臉，討厭手中的工作，視其為懲罰，于是人他的人生就是一場漫長難熬的苦役；有的人每天歡歡喜喜，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚(yáng)動(dòng)聽的歌謠……“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無限的，有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績與生命質(zhì)量。
       在授課過程中，我們發(fā)現(xiàn)由于長期的客戶服務(wù)工作，以及渠道功能的不斷增強(qiáng)，營業(yè)員所需掌握的職業(yè)技能不斷增多，營業(yè)員的職業(yè)壓力也不斷攀升，進(jìn)而出現(xiàn)了一些職業(yè)的倦怠
 
課程目標(biāo):
 
1、奠定正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)心態(tài)；
2、激發(fā)工作熱情、工作潛能、樹立正確的工作觀；
3、消除打工心態(tài)，以經(jīng)營自己的人生為目標(biāo)，以服務(wù)好企業(yè)為成功的載體；
4、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作觀念，掌握人際關(guān)系交往成功的秘笈；
5、掌握六種心態(tài)的建設(shè)要領(lǐng)；
6、找到改變不良習(xí)慣的方法，培養(yǎng)高度的自信心。
 
課程大綱:
 
第一模塊：什么是心態(tài)
 
一、引子
1.我們?yōu)槭裁匆鲞@份工作？
2.快樂的工作VS痛苦的工作
3.我們的目標(biāo)是什么？
4.什么是真正的保障
5.我們?yōu)槭裁床豢鞓罚?/div>
6.關(guān)于成功的定義
二、什么是心態(tài)
1.什么是心態(tài)
2.心態(tài)與事實(shí)的差別
3.心態(tài)的作用
4.故事啟發(fā)：死囚試驗(yàn)
 
第二模塊：快樂員工的陽光心態(tài)
 
一、接納自我的心態(tài)
 
1.只要是人，就會(huì)不完美
2.故事啟發(fā)：讓錯(cuò)誤放手
3.否認(rèn)會(huì)讓情緒觸電
4.不要成為偽裝大師，做最真實(shí)的自我
5.聆聽內(nèi)心深處的聲音
6.愛是接納所有的自己
7.做好人，還是做一個(gè)完整的人？
8.我喜歡自己
9.接納自我，接納別人，與人為善
 
二、樂觀積極的心態(tài)
1.什么是積極的心態(tài)
2.故事啟發(fā)：兩個(gè)皮鞋促銷員的故事
3.你永遠(yuǎn)不知道不幸和明天哪一個(gè)先來
4.視頻學(xué)習(xí)：
5.心態(tài)決定我們生活和工作是地獄還是天堂
6.故事啟發(fā)：秀才趕考
 
三、把工作當(dāng)成事業(yè)的心態(tài)
1.自家的電與公司的電
2.事業(yè)的心態(tài)與打工心態(tài)的區(qū)別
3.故事啟發(fā)：兔子與野狼的故事你看到了什么？
4.貧窮永遠(yuǎn)是你自己的錯(cuò)
 
四、付出的心態(tài)
1.吃虧就是占便宜，吃小虧占大便宜
2.人欠你，天還你
3.故事啟發(fā)：王永慶賣米
4.我們需要的是智慧，而不是小聰明
5.真正的付出是沒有期許的
6.永不抱怨，只為成功找方法
 
五、共嬴的心態(tài)
 
1.你對共嬴的理解？
2.故事啟發(fā)：龜兔賽跑相同的故事，不同的結(jié)局
3.共贏是一種胸懷
4.學(xué)會(huì)分享

六、感恩的心態(tài)
1.合理的是鍛煉，不合理的是磨練
2.每一個(gè)回饋都是祝福
3.要快樂就得感恩，要持續(xù)快樂就得持續(xù)感恩
4.凡事正面積極，凡事感恩
 
第三模塊：怎樣做一個(gè)快樂的員工
 
一、轉(zhuǎn)化信念
 
1.信念的真相
2.故事啟發(fā)：了凡四訓(xùn)
3.我天生就是苦命的 
4.我怎么這么差勁呢
5.世界上沒有一個(gè)好男人
6.人不為己，天誅地滅
7.婚姻是愛情的墳?zāi)?/div>
8.我是個(gè)很失敗者

二、正確面對情緒
 
1.什么是情商
2.學(xué)會(huì)觀察自己的情緒
3.情緒就是一種氣，既然會(huì)來，也會(huì)走
4.正確面對負(fù)面情緒
5.管理負(fù)面情緒的六個(gè)方法
 
三、讓自己快樂的三件法寶
 
1.活在當(dāng)下
2.我是一切的根源
3.太棒了
 
四、站在更高的層次看待工作和人生
 
1.工作中的四種人
2.建立正確的價(jià)值觀和目標(biāo)
3.以目標(biāo)為核心，一次次的行動(dòng)直到做到
4.人生是一場修煉
 
第四模塊：總結(jié)
 
一、學(xué)員自由分享
二、個(gè)性案例診斷與建議
 
 
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