【培訓(xùn)對(duì)象】
品質(zhì)部門管理、技術(shù)人員 生產(chǎn)部門管理、技術(shù)人員 工程部門管理、技術(shù)人員

【培訓(xùn)收益】
明了過(guò)程控制的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)步驟、實(shí)施原理 制作、運(yùn)用典型的控制圖控制過(guò)程 正確識(shí)別控制圖的異常報(bào)警信號(hào)，并結(jié)合Cpk的變化分析異常原因，改進(jìn)過(guò)程

第一講：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
過(guò)程
過(guò)程控制系統(tǒng)
引起過(guò)程變動(dòng)的原因
兩種不同的過(guò)程狀態(tài)
過(guò)程控制的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟
第二講：SPC的工具—控制圖
控制圖概念
控制圖的作用
控制圖的設(shè)計(jì)思想
控制圖的兩種錯(cuò)誤
減少兩種錯(cuò)誤所造成損失的方法
第三講：控制圖的制作及與Cpk的配合應(yīng)用
控制圖的種類與適用場(chǎng)合
計(jì)量型（連續(xù)型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應(yīng)用
X-bar，R控制圖的制作及應(yīng)用
X-bar，S控制圖的制作及應(yīng)用
X，MR控制圖的制作及應(yīng)用
數(shù)據(jù)的收集與分組
控制圖穩(wěn)定與異常的判斷
控制圖異常（失控）時(shí)的處置
從解析狀態(tài)進(jìn)入控制狀態(tài)
計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力評(píng)價(jià)
Cp、Cpk、Pp 、Ppk的含義
Cpk等各指數(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域
Cpk等各指數(shù)的計(jì)算公式
Cpk等各指數(shù)公式中各參數(shù)的含義及其計(jì)算方法
Cpk等各指數(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Cpk等各指數(shù)值的大小與不良率的關(guān)系
控制圖與Cpk的配合應(yīng)用
計(jì)數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應(yīng)用
NP控制圖的制作及應(yīng)用
P控制圖的制作及應(yīng)用
U控制圖的制作及應(yīng)用
C控制圖的制作及應(yīng)用
計(jì)數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的過(guò)程能力分析
第四講：關(guān)于SPC的深度思考
控制圖的實(shí)質(zhì)是什么？
計(jì)量值與計(jì)數(shù)值控制圖優(yōu)劣的比較
以規(guī)格界限作為控制限是否可以？
抽樣數(shù)量改變時(shí)，新控制界限如何確定？
在本公司哪些關(guān)鍵特性應(yīng)使用控制圖？應(yīng)選擇使用什么控制圖？
 

【講師背景】
東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家
澳門城市大學(xué)MBA
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎(jiǎng)獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中，主要致力于中國(guó)政府質(zhì)量獎(jiǎng)與卓越績(jī)效模式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)匯報(bào)技巧、統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管理的推廣及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DOE、6sigma、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對(duì)統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)（如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)等）理論扎實(shí)，指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái)，劉老師又潛心研究中國(guó)政府質(zhì)量獎(jiǎng)與卓越績(jī)效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國(guó)企業(yè)由弱到強(qiáng)，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育了多家后備企業(yè)。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
1、思維嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，理論基礎(chǔ)抓實(shí)，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；
2、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實(shí)際發(fā)生事例，針對(duì)性強(qiáng)，適用性廣，學(xué)員課后即可用于實(shí)踐中；
3、案例教學(xué)，互動(dòng)性強(qiáng)：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
【品牌課程】
《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》
《SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》
《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》
《工廠抽樣檢驗(yàn)實(shí)施指南》
《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在采購(gòu)領(lǐng)域的應(yīng)用》
《數(shù)據(jù)思維與分析工具在企業(yè)的應(yīng)用》
《提升部門經(jīng)理/主管報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析能力》
《中國(guó)政府質(zhì)量獎(jiǎng)與卓越績(jī)效模式（PEM）課程綱要》
《大數(shù)據(jù)爆發(fā)時(shí)代 如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話-數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)能力訓(xùn)練》

【客戶見(jiàn)證】
廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、武漢東風(fēng)乘用車、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達(dá)電子集團(tuán)、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團(tuán)、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達(dá)、深圳明學(xué)光電、四川華豐機(jī)電、山東日發(fā)紡機(jī)、山東宏發(fā)重機(jī)、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機(jī)（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團(tuán)、浙江夢(mèng)天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團(tuán)、美國(guó)TTI集團(tuán)、方正集團(tuán)、TCL集團(tuán)、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達(dá)電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時(shí)力電子、安聯(lián)電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來(lái)世壽塑料、光寶集團(tuán)、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會(huì)社、和雅株式會(huì)社、鐵和制鐵、嘉財(cái)電業(yè)、三和磁鐵、上海威茨曼等數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，取得了豐碩的實(shí)踐成果。 

• SPC統(tǒng)計(jì)制程管制

   

  一、各階段的質(zhì)量管理重點(diǎn)二、質(zhì)量管理工具應(yīng)用三、數(shù)據(jù)的基本常識(shí)：數(shù)據(jù)的分類收集數(shù)據(jù)的目的收集數(shù)據(jù)應(yīng)按注意的事項(xiàng)①有效數(shù)字②數(shù)字的修約規(guī)則數(shù)據(jù)的幾個(gè)重要特征：標(biāo)準(zhǔn)差與平均值關(guān)系四、關(guān)于 SPC 理解SPC 起源、背景最新版本 SPC 的變化SPC 的假設(shè)條件統(tǒng)計(jì)資料的類型（計(jì)數(shù)、計(jì)量）正態(tài)..

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