【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、直線主管、HRD、HRM等管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)和理解蓋洛普路徑，理解人力資源管理之道； 2.學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟面試本質(zhì)，掌握和運(yùn)用基本面試方法； 3.掌握和運(yùn)用《崗位說(shuō)明書》激活方法； 4.掌握和運(yùn)用OJT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法，提高員工技能； 5.掌握和運(yùn)用“八字真言”，推動(dòng)績(jī)效管理； 6.掌握和運(yùn)用“達(dá)克效應(yīng)”，靈活訂立目標(biāo)； 7.掌握和運(yùn)用“羅森塔爾效應(yīng)”成長(zhǎng)員工； 8.掌握和運(yùn)用“激勵(lì)五部曲”激勵(lì)員工。

第一課 沖突不可避免
1.人力資源部和業(yè)務(wù)部門的沖突本質(zhì)
(1)利益和責(zé)任
(2)文化屬性
2.誰(shuí)是真正的人力資源管理者
(1)蓋洛普路徑的理解
(2)直線主管責(zé)任和義務(wù)
3.第一步做什么？
分享∶直線主管&人力資源各自責(zé)任表
第二課 選兵挑將
1.認(rèn)知面試
(1)投射效應(yīng)
(2)心里有什么，眼里就有什么；
2.誰(shuí)來(lái)面試？
(1)蓮花模型；
(2)12字
工具分享：《十二字口訣》
3.招的人不合適，HR和用人部門各說(shuō)各的理？問(wèn)題出在哪？
(1)冰山模型解讀
(2)中看不中用的勝任模型
(3)招聘依據(jù)兩張皮
4.人才標(biāo)準(zhǔn)
(1)學(xué)習(xí)媒婆說(shuō)媒
(2)畫像4步驟
小組練習(xí)：按模板做人才畫像
5.實(shí)用面試問(wèn)題
(1)“最”字提問(wèn)法；
(2)STAR行為面試；
工具分享：《如何甑別勝任力品質(zhì)》
小組演練：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)“溝通力”
第三課 不會(huì)帶兵就不會(huì)打仗
1.管理者的煩惱
(1)員工每天不知道要做什么？
(2)員工無(wú)壓力，主管經(jīng)常加班！
(3)公司下達(dá)的目標(biāo)如何完成？
案例分析：張主管的煩惱
2.管理者的責(zé)任心是激活別人
(1)激活《崗位說(shuō)明書》
(2)《工作清單》
(3)《行動(dòng)計(jì)劃》
小組練習(xí)：激活《崗位說(shuō)明書》
3.不同人操作為什么結(jié)果不一樣？
(1)為什么有批次貨
(2)標(biāo)準(zhǔn)的意義
(3)《工作標(biāo)準(zhǔn)》
第四課 按實(shí)戰(zhàn)練兵
1.艾倫四段職業(yè)指導(dǎo)法
(1)做給他看
(2)說(shuō)給他聽(tīng)
(3)讓他做做看
(4)檢查后再指導(dǎo)
2.OJT—在崗培訓(xùn)
(1)OJT培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
(2)OJT的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)
分享：OJT的最好時(shí)機(jī)
3.SOP
(1)業(yè)務(wù)復(fù)雜化和現(xiàn)代化，OJT遇到問(wèn)題
(2)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳承，造就了SOP
(3)如何編寫SOP？
視頻分享：給美國(guó)警察上課
工具分享：崗位訓(xùn)練計(jì)劃臺(tái)賬
第五課 績(jī)效管理這樣做
1.思考一個(gè)問(wèn)題：為什么非要做績(jī)效管理？
(1)有的公司不做績(jī)效，也很好
(2)有的公司做了績(jī)效，亂糟糟
2.你為什么要做績(jī)效管理？
(1)績(jī)效管理的本質(zhì)？
(2)你想要結(jié)果還是過(guò)程？
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
(1)什么是目標(biāo)管理？
(2)目標(biāo)如何管理？
(3)八字真言
視頻分析：何日君再來(lái)PK兄妹開荒
案例分析：這樣設(shè)置目標(biāo)對(duì)不對(duì)？
4.SMART法則
(1)萬(wàn)事開頭難
(2)SMART的靈魂在第幾步？
案例：減肥和跑步
5.目標(biāo)定多大合適
(1)目標(biāo)和膽量有關(guān)系嗎？
(2)定目標(biāo)時(shí)為什么都是新員工膽大，老員工膽小
(3)動(dòng)力與壓力
分享：達(dá)克效應(yīng)
6.認(rèn)同和聚焦
(1)如何認(rèn)同
(2)如何認(rèn)同？
(3)聚焦的意義
案例：諸葛亮周瑜龐統(tǒng)拒曹
7.目標(biāo)分解
(1)分解的邏輯
(2)分和解
a.時(shí)間分解
b.流程分解
c.任務(wù)分解
(3)“解”到“成”
分享：如何“解”目標(biāo)
第六課 如何激勵(lì)員工
1.激勵(lì)都有什么？
(1)錢
(2)升職……
案例：滿墻獎(jiǎng)狀沒(méi)有卻考上高中
2.最強(qiáng)的激勵(lì)是什么？
(1)錢不是萬(wàn)能
(2)驅(qū)動(dòng)力
(3)最強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)是內(nèi)驅(qū)力
3.爬山與激活
(1)如何成功爬山
(2)激活要素
4.員工倦怠不積極，病根是什么？
(1)工作的意義來(lái)源
(2)有意義有信心，有意義有堅(jiān)持
(3)意義來(lái)自認(rèn)知
分享：朝圣去拉薩
5.激活團(tuán)隊(duì)要樹立標(biāo)桿
(1)什么樣的人是標(biāo)桿
(2)如何樹立好的標(biāo)桿？
分享：標(biāo)桿
6.欣賞和贊美
(1)皮格馬利翁的故事
(2)為什么你的贊美被認(rèn)為假惺惺？
(3)贊美的3個(gè)要素
(4)“羅森塔爾效應(yīng)”證明了三個(gè)道理
7.高明領(lǐng)導(dǎo)就是“造場(chǎng)”
(1)什么是“炁”
(2)如何營(yíng)造能量場(chǎng)
(3)打通員工上升通道
第七課 課程總回顧 

 余宏厚老師
——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練
曾任某軍工集團(tuán)副總裁
曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國(guó)起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)
曾任中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)（全國(guó)農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)
曾任中國(guó)招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師
某省總工會(huì)干校十年國(guó)家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長(zhǎng)到企業(yè)高管，擁有國(guó)企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開展工作。
衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長(zhǎng)期沒(méi)有計(jì)件工時(shí)定額歷史；
任職中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國(guó)首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問(wèn)題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績(jī)效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；
在KERNEOS（中國(guó)）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開發(fā)績(jī)效成績(jī)卡（Score Card）和績(jī)效獎(jiǎng)金系統(tǒng)，被評(píng)選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過(guò)KERNEOS（中國(guó)）批準(zhǔn)在中國(guó)區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲準(zhǔn)出國(guó)考察（法國(guó)、摩納哥）；
主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過(guò)清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評(píng)價(jià)等完成某公司績(jī)效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；
連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國(guó)高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡(jiǎn)歷投遞量每每爭(zhēng)先；
深入員工隊(duì)伍、深入勞動(dòng)爭(zhēng)議及仲裁現(xiàn)場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來(lái)無(wú)一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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