【培訓(xùn)對象】
管理干部、普通員工等

【培訓(xùn)收益】
●使學(xué)員從思維上意識到執(zhí)行力不力是個人發(fā)展的最大障礙 ●讓學(xué)員學(xué)習(xí)執(zhí)行力的定義、執(zhí)行不力原因和提升執(zhí)行力的MKASH和差距分析7步模型 ●全面提升學(xué)員的執(zhí)行心態(tài)；用行動、溝通、目標(biāo)、運營和團(tuán)隊五個策略提升執(zhí)行 ●使學(xué)員建立對情緒與壓力的正確認(rèn)知，學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法； ●提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力； ●煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系。

第一講：職場執(zhí)行力障礙分析及提升執(zhí)行力五個要點
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行
2. 什么是執(zhí)行力
二、影響執(zhí)行力的三大原因
1. 文化因素
2. 制度因素
3. 人員因素
1）不愿意
2）不擅長
3）不會干
4）說不清
5）聽不懂
三、提升個人執(zhí)行力的五個要點
1. 動機(jī)：解決愿不愿干的問題
2. 知識：解決知不知道咋干的問題
3. 執(zhí)行：解決干不干的問題
4. 技能：解決干不干得好的問題
5. 習(xí)慣：解決能不能固化，會不會再犯的問題

第二講：提升執(zhí)行力的方法
一、行動是提升執(zhí)行力的核心策略
1. 提升執(zhí)行力的24字訣
1）執(zhí)行前：決心第一、成敗第二
2）執(zhí)行中：速度第一、完美第二
3）執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二
2. DISC高執(zhí)行行為風(fēng)格認(rèn)知
1）D型風(fēng)格員工的行為特點以及執(zhí)行風(fēng)格認(rèn)知
2）I型風(fēng)格員工的行為特點以及執(zhí)行風(fēng)格認(rèn)知
3）S型風(fēng)格員工的行為特點以及執(zhí)行風(fēng)格認(rèn)知
4）C型風(fēng)格員工的行為特點以及執(zhí)行風(fēng)格認(rèn)知
5）不同風(fēng)格的員工執(zhí)行風(fēng)險預(yù)控
6）不同風(fēng)格的員工執(zhí)行力提升方向
DISC性格測試+視頻分享+案例分析：一個團(tuán)隊執(zhí)行里低下的基本原因
二、提升溝通能力是提升執(zhí)行力的支持策略
1. 溝通中影響執(zhí)行的“浮現(xiàn)假設(shè)”心理
1）下屬如何更好的澄清/領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖？
2）如何更好的給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度
2. 用3R深度傾聽提升解碼水平
1）聽到假設(shè)
2）聽到事實
3）聽到情緒
4）聽到意愿

第三講：職場情緒如何應(yīng)對？
一、產(chǎn)生情緒的思維方式
1.災(zāi)難性思維方式
2.絕對性思維方式
3.憂慮性思維方式
4.懲罰式思維方式
5. 自我式思維方式
二、職場中情緒的作用
1. 情緒如何影響決策
2. 情緒如何影響績效
3. 情緒如何影響行為
4. 情緒如何影響關(guān)系
三、情緒的“內(nèi)處理”
1.檢定語言模式
2.自我對話與解壓
3.重塑信念
4.自由聯(lián)想
5. 換框（雙色人生）
活動體驗：現(xiàn)場演練

第四講：職場壓力如何緩解？
一、認(rèn)知壓力
1.壓力自我測試
2.重新認(rèn)識壓力
3.壓力反應(yīng)生理過程
4.現(xiàn)代科學(xué)的新認(rèn)識
【討論】壓力與動力
二、壓力的來源
1.你的壓力源? 案例分析
2.生活壓力源? 案例分析
3.職場壓力源? 案例分析
4.個人想法與性格所造成的壓力?
三、與壓力共舞—如何減壓
1.平衡減壓法
2.運動減壓法
3.渲泄減壓法
4.內(nèi)觀減壓法
5.音樂減壓法
6.冥想減壓法
7.滿貫減壓法
8.抽離減壓法
9.酸葡萄心理減壓法
10.幸福導(dǎo)入法
 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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