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非人力經(jīng)理的人力資源管理

非人力經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:5131

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1333

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
本課程從人力資源管理基礎(chǔ)知識和管理者的特點(diǎn)出發(fā),講授人力資源管理的基本理論、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具,以及管理者日常人力資源工作要點(diǎn),以大量實(shí)例分享和分析人力資源管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.了解人力資源管理的經(jīng)典理論、方法
2.了解組織企業(yè)文化、亞文化、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
3.了解團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成及激勵(lì)的多種方法和效果
4.掌握如何進(jìn)行部門組織及職位設(shè)計(jì)
5.掌握如何進(jìn)行人員甄選面試
6.掌握如何進(jìn)行內(nèi)部薪酬分配
7.掌握如何根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解,組織績效考核
8.掌握如何進(jìn)行內(nèi)部激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
9.掌握如何進(jìn)行選拔和提升干部



授課方式:講解+小組任務(wù)+案例分析+游戲


課程大綱:
一、部門經(jīng)理/主管的人力資源管理基礎(chǔ)
1.管理價(jià)值鏈:外部顧客、內(nèi)部顧客、價(jià)值、利益論
2.評估管理水平的標(biāo)準(zhǔn)
3.管理者職責(zé):項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理
4.溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化
5.團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6.人力資源管理基礎(chǔ):工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵(lì)下屬
7.人力資源管理觀點(diǎn):選對人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80%的原因在于上司
8.如何正確授權(quán)
9.能力、業(yè)績與工作滿意度(核心競爭能力、能力模型、業(yè)績)


二、科學(xué)選拔和管理團(tuán)隊(duì)成員-甄選與聘用管理
1.三大聘用理念:選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫
2.人員能力評估的幾種方法:筆試、面試、情境模擬、測評……
3.匹配團(tuán)隊(duì)性格:領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)與客戶
4.新員工管理技能提升
5.崗位輪換:晉升、人員異動(dòng)管理、不合格員工管理辦法
6.控制員工流失:淘汰低績效員工、控制核心員工流失


三、保持團(tuán)隊(duì)高效、激情完成工作任務(wù)-績效管理與激勵(lì)
1.績效管理基本概念(價(jià)值鏈、目標(biāo)管理、三級KPI體系、BSC(平衡積分卡)、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績效考核、標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、績效溝通、績效輔導(dǎo)、績效改進(jìn)計(jì)劃、績效獎(jiǎng)金)
2.了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
3.設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù),并分解到計(jì)劃
4.分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人:個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃、權(quán)重設(shè)計(jì)
5.KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)(指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重設(shè)計(jì)、標(biāo)桿值設(shè)計(jì))
6.工作任務(wù)布置和檢查的技巧
7.實(shí)施績效考核:月度總結(jié)、月度績效考核實(shí)施、績效面談


四、全面提升團(tuán)隊(duì)成員的管理和業(yè)務(wù)能力-培訓(xùn)管理
1.新員工培訓(xùn)
2.企業(yè)教練技術(shù):行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化、固化
3.培訓(xùn)的內(nèi)容:理念、工具、方法、知識
4.組織內(nèi)部知識共享:模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
5.部門案例設(shè)計(jì):正面案例、負(fù)面案例、案例編寫與培訓(xùn)


五、選拔和提升干部的技巧方法
1.干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn))
2.干部選拔(選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計(jì)劃、選拔流程、競聘制度)
3.干部培養(yǎng)(實(shí)習(xí)、副職應(yīng)用)
4.干部聘用與輪崗
5.干部述職與考評


六、員工關(guān)系建設(shè)
1.建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系
2.內(nèi)部矛盾處理及溝通
3.員工關(guān)懷

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