【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層管理人員及儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
● 強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理能力，掌握班組長(zhǎng)基本工作技能及自學(xué)能力； ● 做好現(xiàn)場(chǎng)管理與持續(xù)改善，學(xué)會(huì)精益生產(chǎn)的持續(xù)糾正推進(jìn)手法； ● 選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀一線員工，提升班組整體戰(zhàn)斗力； ● 建立與一線員工之間的欣賞、付出與信任，打造金牌團(tuán)隊(duì)； ● 清晰自己工作目標(biāo)與工作職責(zé)，妥善做好工作準(zhǔn)備和工作記錄； ● 掌握對(duì)精益生產(chǎn)核心思想的理解和工作技能，有效提升班組價(jià)值體現(xiàn)。

第一講：崗位價(jià)值——班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
一、班組長(zhǎng)的位置與方向
1. 企業(yè)價(jià)值直接創(chuàng)造者
互動(dòng)：我們是怎么成為班組長(zhǎng)的？
2. 金牌班組長(zhǎng)必備能力
互動(dòng)：大家認(rèn)為一個(gè)好的班組長(zhǎng)應(yīng)該是怎樣的？
二、班組長(zhǎng)的重要性
1. 優(yōu)秀企業(yè)的基礎(chǔ)骨干力量
2. 一線員工的榜樣與指揮官
3. 班組長(zhǎng)優(yōu)劣影響企業(yè)成敗
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)：以開(kāi)好一家奶茶店為切入點(diǎn)組建團(tuán)隊(duì)。

第二講：生產(chǎn)管理的心定篤行讓精益落地
一、找到工作的改進(jìn)方向
1. 梳理每天的例行工作
2. 總結(jié)當(dāng)前工作的收獲
3. 挖掘未來(lái)的工作目標(biāo)
二、生產(chǎn)管理的“定”與“行”
定與行的關(guān)系：心要定，行要快；心不定，行不順
1. 心定——踐行“精益生產(chǎn)”核心思想
2. 快行——靈活運(yùn)用精益生產(chǎn)管理工具
三、推行精益生產(chǎn)管理
指導(dǎo)思想：目標(biāo)清晰→全員參與→站高一線→持續(xù)糾正
1. 目標(biāo)清晰：排除外在干擾
1）找到產(chǎn)生干擾的原因
2）由真我價(jià)值確定目標(biāo)方向
3）通過(guò)聚焦和主動(dòng)鎖定目標(biāo)
互動(dòng)：1）區(qū)別真我價(jià)值與替代價(jià)值的關(guān)系；2）“盡量”撿起一支筆，探索做事背后的心態(tài)
2. 全員參與：建立積極主動(dòng)的班組
1）認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的力量
2）激勵(lì)授權(quán)并樹(shù)立信心
案例：1）肥皂廠的包裝設(shè)備問(wèn)題解決；2）伯父與侄子在家族中的地位之“爭(zhēng)”
3. 站高一線：提升班組凝聚力
1）提升做決策的思想高度
2）全力支持員工學(xué)習(xí)提升
視頻：《唐山大地震》
案例：當(dāng)下屬員工工資高過(guò)領(lǐng)導(dǎo)……
4. 持續(xù)糾正：保證班組戰(zhàn)斗力
1）打破固有思維模式，形成新的創(chuàng)造力
2）不斷學(xué)習(xí)與思考，持續(xù)提升工作能力
互動(dòng)：1）誰(shuí)能雙脫手騎自行車(chē)？你能騎多遠(yuǎn)；2）用不重復(fù)的方法實(shí)現(xiàn)A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)

第三講：班組長(zhǎng)的班組管理技能
技能一：生產(chǎn)要素4M1E管理能力
1. 人——操作者管理
2. 機(jī)——設(shè)備管理
3. 料——物料管理
4. 法——作業(yè)方法管理
5. 環(huán)——作業(yè)環(huán)境管理
6. 4M變更管理
1）分析變更原因
2）明確變更推進(jìn)程序
技能二：工作計(jì)劃管理能力
1. 班組目標(biāo)制定（目標(biāo)的設(shè)定與分解）
2. 班組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1）作業(yè)計(jì)劃編制
2）計(jì)劃執(zhí)行控制
3）計(jì)劃變更處理
4）目標(biāo)差距分析
3. 工作布置管理
1）分配工作任務(wù)
2）安排緊急生產(chǎn)任務(wù)
4. 工作督導(dǎo)管理
1）生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)
2）生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)
3）處理計(jì)劃延誤
4）處理生產(chǎn)異常
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店案例，展現(xiàn)計(jì)劃管理能力
工具：《班組長(zhǎng)日看板》、《月度生產(chǎn)計(jì)劃表》
技能三：團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1. 員工培養(yǎng)
1）新員工培養(yǎng)
2）多能工培養(yǎng)
3）技術(shù)尖子培養(yǎng)
2. 有效溝通
1）正式溝通
2）非正式溝通
3. 有效激勵(lì)
1）表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)
2）批評(píng)和懲罰
工具：《多能工認(rèn)證計(jì)劃》
技能四：設(shè)備使用與維護(hù)管理能力
1. 設(shè)備使用能力
1）設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
2）合理安排設(shè)備負(fù)荷
3）定人定機(jī)負(fù)責(zé)制
2. 設(shè)備維護(hù)能力
1）設(shè)備點(diǎn)檢工作的安排
工具：《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)點(diǎn)檢表》
2）設(shè)備潤(rùn)滑五定：定人/定期/定點(diǎn)/定質(zhì)/定量
3）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制
工具：《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
4）開(kāi)展設(shè)備故障處理及應(yīng)急預(yù)案演練
3. 工具管理能力
1）規(guī)范工具的領(lǐng)用
2）監(jiān)管工具的使用
3）實(shí)施工具的整頓
工具：《工具擺放圖》
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店案例，給設(shè)備和工具進(jìn)行使用維護(hù)管理

第四講：班組長(zhǎng)的生產(chǎn)管理技能
技能一：班組物料管理能力
1. 物料與成品的領(lǐng)用與入庫(kù)
1）明確物料領(lǐng)取定額
工具：《物料領(lǐng)用單》
2）明確物料或成品入庫(kù)數(shù)量
工具：《入庫(kù)單》
2. 物料的搬運(yùn)存儲(chǔ)
1）物料搬運(yùn)管理
2）物料定置管理
3）物料標(biāo)識(shí)管理
3. 物料的使用管理
1）物料使用前檢查
2）物料的現(xiàn)場(chǎng)擺放
3）物料的消耗控制
4）生產(chǎn)廢料的處理
工具：《生產(chǎn)看板》
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店來(lái)看物料管理和成品管理
技能二：質(zhì)量管理能力
1. 制程質(zhì)量三檢制：自檢、互檢和專檢
2. 質(zhì)量保證的“三不”原則
1）不接受不合格品
2）不制造不合格品
3）不流出不合格品
3. 不合格品的判斷與處理
4. 安燈（按燈、暗燈）機(jī)制
案例：豐田的安燈機(jī)制
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店來(lái)看質(zhì)量控制
工具：《首件確認(rèn)單》《5D/8D報(bào)告》
技能三：成本管理能力
1. 成本控制的兩個(gè)方向：開(kāi)源、節(jié)流
2. 物料成本管理：原材料、輔助材料
3. 質(zhì)量成本控制：預(yù)防、鑒定、損失
4. 人員成本控制
1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的設(shè)定
2）嚴(yán)格控制加班費(fèi)
3）處理離職與辭退
5. 消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
1）消除等待浪費(fèi)
2）消除搬運(yùn)浪費(fèi)
3）消除動(dòng)作浪費(fèi)
4）消除庫(kù)存浪費(fèi)
5）消除加工浪費(fèi)
6）消除不良品浪費(fèi)
7）消除過(guò)多（早）制造浪費(fèi)
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店案例，來(lái)看成本管理控制。
案例：星巴克使用過(guò)期原材料
工具：《阿米巴財(cái)務(wù)報(bào)表》

第五講：班組長(zhǎng)的環(huán)境管理技能
技能一：5S管理能力
1. 5S導(dǎo)入前期準(zhǔn)備：宣傳與培訓(xùn)
2. 5S的五個(gè)基本技能
1）整理：把不需要的東西清理出生產(chǎn)線
2）整頓：把常用工具和設(shè)備精準(zhǔn)定位和目視化管理，確保隨時(shí)使用
3）清掃：清掃工作區(qū)域，保證環(huán)境的干凈整潔
4）清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）：將所有的整理、整頓和清掃各環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)
5）素養(yǎng)：將5S工作當(dāng)做一種習(xí)慣
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店案例，設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)5S管理的方法。
工具：《5S看板》
技能二：安全管理能力
1. 安全教育培訓(xùn)
1）新員工三級(jí)安全教育
2）特種作業(yè)安全教育
3）轉(zhuǎn)崗復(fù)工人員安全教育
2. 作業(yè)安全管理
1）警告標(biāo)識(shí)與危險(xiǎn)源管理標(biāo)識(shí)牌的制作
2）用電作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
3）機(jī)械作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
4）明火作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
5）高處作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
6）密閉空間作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
7）高低溫作業(yè)安全規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案
3. 安全事故預(yù)防
1）落實(shí)安全生產(chǎn)確認(rèn)制
2）落實(shí)安全互保聯(lián)保
3）開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)
4）消除習(xí)慣性違章
5）預(yù)防職業(yè)病
4. 安全事故處理
1）安全事故報(bào)告
2）安全事故應(yīng)急處理
互動(dòng)：通過(guò)奶茶店案例，來(lái)看安全生產(chǎn)。
工具：《安全作業(yè)規(guī)范制度與應(yīng)急預(yù)案》。

總結(jié)：
1）復(fù)盤(pán)班組長(zhǎng)八大管理技能與核心思想及生產(chǎn)五要素的關(guān)系
2）學(xué)會(huì)在八大管理技能的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際工作需要拓展延伸，真正做到學(xué)以致用
3）班組長(zhǎng)未來(lái)的成長(zhǎng)空間和職業(yè)規(guī)劃
4）分享《警世賢文——勤奮篇》勉勵(lì)班組長(zhǎng)
案例：華為鴻蒙操作系統(tǒng)
 

邱尉寧老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年資深工廠管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家高級(jí)企業(yè)教練師
恒力機(jī)械設(shè)備有限公司精益生產(chǎn)顧問(wèn)
曾任：昆山宏訊電子（臺(tái)資上市） | 項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：上海鼎訊電子（臺(tái)資上市） | 項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：華勤技術(shù)股份（大型民營(yíng)企業(yè)） | 生產(chǎn)總監(jiān)
曾任：東莞華貝電子（中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)） | 籌建辦主任、物流部/品質(zhì)部總監(jiān)
❒ 全程主導(dǎo)3個(gè)新廠籌建，其中東莞華貝穩(wěn)步發(fā)展至今規(guī)模已達(dá)上萬(wàn)人
❒ 累計(jì)主操盤(pán)100+個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目，百分百成功交付，客戶滿意度高達(dá)98%
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益思想/管理體系/現(xiàn)場(chǎng)管理/生產(chǎn)管理/質(zhì)量管理/班組長(zhǎng)/5S管理/安全生產(chǎn)
個(gè)人理念：國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在學(xué)習(xí)實(shí)踐精益生產(chǎn)的過(guò)程中，只是學(xué)其形，而未學(xué)其神，所以很多工作只是為做而做，結(jié)果常常不盡人意。企業(yè)要做好降本增效的精益第一步，就必須深入學(xué)習(xí)并理解精益生產(chǎn)的核心思想，以精益生產(chǎn)思想為主導(dǎo)，精益生產(chǎn)工具為輔助，才能真正把精益生產(chǎn)做好，把管理做好。

28個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目管理，把握全局提升資源配置率
——在華貝電子任職期間主導(dǎo)與華為、比亞迪、富士康、東芝、西門(mén)子等大型企業(yè)合作的生產(chǎn)項(xiàng)目，規(guī)范作業(yè)手法，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升了16%的生產(chǎn)效率，每月量產(chǎn)數(shù)十萬(wàn)，年產(chǎn)值突破3億元，每年節(jié)約成本4000+萬(wàn)元。
3個(gè)工廠指導(dǎo)建立，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
——指導(dǎo)澳門(mén)咀香園和華貝電子（珠海、東莞）建廠，并在10年籌建東莞華貝科技，主導(dǎo)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)管理、員工招聘等日常管理，員工突破萬(wàn)人，榮居2021年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第291位，2021年中國(guó)制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中榮居第166位。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
邱老師在生產(chǎn)制造領(lǐng)域深耕近20年，從生產(chǎn)一線做到高管，深知制造型企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作，善用失效模式分析建立有效預(yù)防機(jī)制，8D報(bào)告尋找問(wèn)題發(fā)生根源，從六個(gè)方面（產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、成本、交期、文化）踐行精益生產(chǎn)思想支持企業(yè)持續(xù)改善：
→ 提升產(chǎn)能：在不增加人員和設(shè)備的情況下，為宏訊電子優(yōu)化生產(chǎn)線，打破原有生產(chǎn)模式與流水線設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)能提升100%，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供爭(zhēng)取客戶的有利條件。
→ 降本增效：為鼎訊電子導(dǎo)入新項(xiàng)目試產(chǎn)與量產(chǎn)，組織部門(mén)使用新工藝技術(shù)，有效壓縮項(xiàng)目研發(fā)周期10-20%，提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)工藝改進(jìn)等措施解決出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下幫助客戶消耗已有庫(kù)存，避免了數(shù)十萬(wàn)元原材料的報(bào)廢損失。
→ 實(shí)力認(rèn)證：為華貝電子建立企業(yè)質(zhì)量管理體系和一支專業(yè)的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在4個(gè)月內(nèi)拿到國(guó)內(nèi)要求最嚴(yán)格的高含金量SGS四標(biāo)管理體系認(rèn)證（ISO9000、ISO14000、ISO18000、QC080000），促使企業(yè)綜合管理水平邁上新臺(tái)階，為電子廠拿下大廠訂單奠定了基礎(chǔ)。

邱老師將近20年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能，擅長(zhǎng)通過(guò)教練式輔導(dǎo)和精益化工具為企業(yè)打造思想先行、行動(dòng)落地、團(tuán)結(jié)高效的“知行合一”學(xué)習(xí)型組織。目前已經(jīng)為西門(mén)子、華貝電子、格力等百余家企業(yè)的生產(chǎn)管理賦能，促進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與管理改進(jìn)持續(xù)化：
→ 曾為昆山宏訊電子科技講授《5S管理》、《班組長(zhǎng)必備技能》等課程，將新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，大大提升了生產(chǎn)良率與產(chǎn)能，累計(jì)授課23期。
→ 曾為華貝電子講授《PMC管理》《物料臺(tái)賬管理和生產(chǎn)計(jì)劃制定》《質(zhì)量管理體系的有效落地》《精益生產(chǎn)的知行合一》等課程，有效推動(dòng)公司的管理體系建設(shè)，讓員工積極參與企業(yè)精益生產(chǎn)的改善和提升，累計(jì)52期。
→ 為華勤技術(shù)建設(shè)并培訓(xùn)代工廠駐廠團(tuán)隊(duì)，講授《班組長(zhǎng)的有效溝通》《質(zhì)量管理》等課程，與代工廠建立有效溝通機(jī)制，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行及品質(zhì)的有效管控，累計(jì)授課5期。

部分項(xiàng)目案例：
→ 黃巖金字塔塑料廠-精益生產(chǎn)優(yōu)化項(xiàng)目（時(shí)間：10個(gè)月）
結(jié)果：指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)精益生產(chǎn)落地實(shí)操指導(dǎo)，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提升生產(chǎn)效率23%，降低成本30%，新增專利6項(xiàng)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)半成品庫(kù)存的5S管理，根據(jù)市場(chǎng)需求清理庫(kù)存，在一個(gè)月內(nèi)減少40%倉(cāng)庫(kù)使用區(qū)域。
→ 常州貝升服飾-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制咨詢項(xiàng)目（時(shí)間：6個(gè)月）
結(jié)果：協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系，對(duì)客戶全員進(jìn)行管理體系培訓(xùn)及落地輔導(dǎo)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理提升，生產(chǎn)材料成本下降13%，計(jì)劃達(dá)成率提升提升23%
→ 輪特環(huán)境科技-精益生產(chǎn)優(yōu)化項(xiàng)目（時(shí)間：5個(gè)月）
結(jié)果：協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系及優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)5S管理，其中通過(guò)對(duì)管理體系系統(tǒng)性的規(guī)劃，找到管理上的漏洞與無(wú)效部分，同時(shí)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的重新規(guī)劃和梳理，提升生產(chǎn)效率32%。
→ 常州恒力機(jī)械-全面生產(chǎn)維護(hù)項(xiàng)目（時(shí)間：1個(gè)月）
結(jié)果：協(xié)助客戶對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和工具建立TPM管理制度，落實(shí)全員管理保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，設(shè)備稼動(dòng)率提升20%以上。
主講課程：
《價(jià)值驅(qū)動(dòng)：精益生產(chǎn)的知行合一》——版權(quán)課程
《利他共贏：金牌班組長(zhǎng)管理技能提升》
《秩序井然：5S現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)精益革新》
《精益管理：TPM全面生產(chǎn)維護(hù)推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)》
《節(jié)流創(chuàng)利：PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
《化險(xiǎn)為夷：生產(chǎn)一線的安全管理能力提升》

授課風(fēng)格：
→ 務(wù)實(shí)篤行：對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容從系統(tǒng)性角度講解，打開(kāi)處理問(wèn)題的高格局
→ 基于實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員打造工具手冊(cè)，系統(tǒng)化規(guī)范化理解知識(shí)點(diǎn)
→ 知行合一：思想先行的授課理念，教練式輔導(dǎo)使學(xué)習(xí)態(tài)度從公司要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>

部分服務(wù)客戶：
國(guó)有企業(yè)：中電通信、拉薩高新控股、柳梧城投投資、柳梧城投商貿(mào)、柳梧城投物業(yè)、柳梧城投高新實(shí)業(yè)、柳梧城投體育健康管理、柳梧城投招商服務(wù)、柳梧城投水務(wù)、柳梧新區(qū)城投凈土產(chǎn)業(yè)投資、姜堰國(guó)有資產(chǎn)投資集團(tuán)、江蘇泰姜保安服務(wù)、江蘇國(guó)糧糧食購(gòu)銷(xiāo)、高郵市好地方運(yùn)河文化旅游開(kāi)發(fā)集團(tuán)、無(wú)錫靈山景區(qū)經(jīng)營(yíng)股份、高郵市好地方運(yùn)河文化旅游開(kāi)發(fā)集團(tuán)……
制造企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、比亞迪、西門(mén)子、三洋、東芝、格力、上海金陵、光弘科技、寧波波導(dǎo)、聞泰科技、金紅葉紙業(yè)（蘇州工業(yè)園區(qū)）、常州市恒力機(jī)械設(shè)備、輪特環(huán)境科技、浙江黃巖金字塔塑料廠、無(wú)錫市銳沖自動(dòng)化控制設(shè)備、藍(lán)博制氫……
電子通信：華為、中興、聯(lián)想、摩托羅拉、索尼、華勤技術(shù)、希姆通信息技術(shù)、展訊通信、東莞華貝電子科技、天長(zhǎng)市柱朝電子、昆山宏訊電子、上海鼎訊電子、天長(zhǎng)市東升電子……
建筑工程：建業(yè)恒安工程管理股份、泰州市國(guó)辰開(kāi)發(fā)建設(shè)、泰州國(guó)源開(kāi)發(fā)建設(shè)、柳梧城投置業(yè)、柳梧城投商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、柳梧城投市政工程、柳梧城投項(xiàng)目建設(shè)管理、柳梧城投園林綠化工程管理、拉薩納龍建筑材料……
其他：澳門(mén)咀香園珠海工廠、江蘇中匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、南京美斯瑪微電子技術(shù)、上臣地板、恒潔衛(wèi)浴、常州貝升服飾、常州市恒泰家具、常州劉師傅碗留香餐飲管理、無(wú)錫市寵物業(yè)協(xié)會(huì)、無(wú)錫市健新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、上海朝柱實(shí)業(yè)、西藏四新實(shí)業(yè)……
部分客戶評(píng)價(jià)：
邱老師深入淺出的講解，讓我們醍醐灌頂，打破了原有的固有思維模式，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，幫助我們很快建立自己的質(zhì)量保障體系，學(xué)會(huì)過(guò)程質(zhì)量控制，質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)，減少產(chǎn)品不良率，通過(guò)持續(xù)改善活動(dòng)讓我們找到了新的發(fā)展方向。
——輪特環(huán)境科技無(wú)錫有限公司 張總經(jīng)理
感受確實(shí)很震撼，我沒(méi)想到邱老師會(huì)用這種方式來(lái)講解精益生產(chǎn)，不僅能掌握精益生產(chǎn)思想或理念，也能掌握精益化生產(chǎn)推行中所應(yīng)用到的工具方法，班組現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)都是能展現(xiàn)精益生產(chǎn)的地方，如何做到精益生產(chǎn)管理也更有思路了。
——恒力機(jī)械有限公司 邱董事長(zhǎng)
我以前一直以為精益生產(chǎn)只是講一下有關(guān)工廠的一些管理，實(shí)際上精益生產(chǎn)的背后也需要打通思想，讓員工也能自覺(jué)自發(fā)做到精益生產(chǎn)。而且先讓我們通過(guò)一天的學(xué)習(xí)制作一套精益生產(chǎn)方案，之后又提供一些高效的工具方法去優(yōu)化精益方案，這套完備的生產(chǎn)管理方案應(yīng)用在精益生產(chǎn)中，極大地提高生產(chǎn)效率。
——天長(zhǎng)市柱朝電子有限公司 王董事長(zhǎng)
我們是做芯片設(shè)計(jì)的，生產(chǎn)都是外包生產(chǎn)的，想不到精益生產(chǎn)同樣適用于我們公司的內(nèi)部管理，5S現(xiàn)場(chǎng)管理給我們分享了很多實(shí)用工具，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)況優(yōu)化管理流程，從根本上幫助我們降本增效，是真的非常有用。
——南京美斯瑪微電子技術(shù)有限公司 袁總經(jīng)理
很感謝邱老師的付出，在高原反應(yīng)嚴(yán)重的情況下，還給我們上課講解了這么精彩的課程，班組員工是工廠發(fā)展的動(dòng)力，而班組長(zhǎng)的管理能力對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在班組管理能力和溝通能力技巧方面的內(nèi)容對(duì)大家的工作非常有幫助。非常感謝邱老師，扎西德勒。
——拉薩高新控股集團(tuán)有限公司 人力資源部 邊巴部長(zhǎng)

 

部分授課照片：

藹司蒂電工材料（南通）有限公司
《現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全管理》 蕪湖長(zhǎng)信新型顯示器件有限公司
《利他共贏：金牌班組長(zhǎng)管理技能提升》

公開(kāi)課
《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力》 昆山長(zhǎng)盈精密技術(shù)有限公司
《班組長(zhǎng)綜合能力提升》

公開(kāi)課
《金牌班組長(zhǎng)管理技能提升》 楚天科技股份有限公司
《基層管理者的工作清單與工作流程》

常州神力電機(jī)股份有限公司
《價(jià)值驅(qū)動(dòng)：精益生產(chǎn)的知行合一》 公開(kāi)課
《節(jié)流創(chuàng)利：PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》

國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司
《高效賦能-班組激勵(lì)》 廈門(mén)維優(yōu)智能科技有限公司
《TQM全員質(zhì)量管理》

公開(kāi)課
《設(shè)備預(yù)防性維護(hù)與自主保全》 江西聯(lián)合股權(quán)交易中心股份有限公司
《專精特新企業(yè)的成長(zhǎng)之路》

廣藥王老吉（畢節(jié)）產(chǎn)業(yè)有限公司
《卓越班組長(zhǎng)管理能力全面訓(xùn)練》 中國(guó)華電集團(tuán)有限公司
《班組長(zhǎng)高效管理賦能》

 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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