- 創(chuàng)新營銷與銷售團隊管理高級研修班--
- 銷售團隊建設與管理
- 銷售經理、市場經理核心技能實戰(zhàn)研修班
- 金牌團隊執(zhí)行力走火大會
- 高效團隊執(zhí)行力課程
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- 7R執(zhí)行力體系建設
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- 講師介紹
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銷售人員
【培訓收益】
企業(yè)的競爭就是企業(yè)團隊的競爭,尤其是直接關乎業(yè)績的銷售團隊的競爭,銷售團隊建設的好壞直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當前,團隊建設普遍存在合作意識不強,執(zhí)行力低下的問題。 本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的銷售全系列執(zhí)行流程與體系,什么是真正的執(zhí)行力與團隊管理與激勵。課程給到經典的銷售工具與方法,講授的觀點簡單實用,容易記憶,可以學完就用,而且用之有效。
第一模塊 銷售執(zhí)行流程工業(yè)化
一、售前--F1接觸(face to face)
1、服務與銷售是從接觸開始的,接觸的目的就是最大可能降低交易成本!
2、我們?yōu)槭裁匆佑|?——接觸是客戶價值的起點!
3、接觸的首因效應與持續(xù)效應。
4、接觸方法、工具和訓練的工業(yè)化,決定成??!
二、售中-- F2未來/投資(future)
1、賣產品不如賣自己,賣自己不如賣未來;
從對立到同盟——賣產品彼此是敵對的,賣自己需要時間的持久,但是賣未來就可以在一瞬間成交。
2、如何分析客戶的未來?
A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、戰(zhàn)略同盟法
三、售后—F3:感恩/回饋(feedback)
1、你的老客戶流失了多少?你的損失有多少?
2、你的客戶對你忠誠嗎?
感恩工業(yè)化:用于感恩的團隊、機制、工具和訓練三個方面的工業(yè)化
售后感恩客戶的各種形式、工具與方法
四、售后服務團隊如何成長—F4分享/共享(favourate)
1、環(huán)境的力量太強了!
2、開放分享的目的---營造一個加速的環(huán)境
3、如何將開放、分享工業(yè)化?
建平臺(晨會、晚會、結果定義、兌現承諾)、工具、做推動、建立保障開放的機制、做透明。
五、售后服務心態(tài)工業(yè)化,確保團隊持續(xù)成長—F5師傅帶徒弟,師傅更加成功(Forced to Success)
1、師傅帶徒弟是餓死師傅,還是更加成功?
A、我為什么要帶徒弟?
B、共同做好團隊合作的利益分配。
C、用機制保障師傅帶徒弟,實現團隊的全面提升。
D、四人心態(tài)的修煉:大人心態(tài)、男人心態(tài)、強者心態(tài)、商人心態(tài)。
附、不同客戶行為分析與應對
老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型、變色龍型客戶的特點與應對方式。
第二模塊 執(zhí)行就是要結果
一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個問題:動、協、效、持之痛。
二、執(zhí)行力的行動入口與起點:做結果而不是完成任務。
三、執(zhí)行力相關概念
1、什么是結果?
我們每天做的是結果?還是任務?我們是否清楚?公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
2、結果三要素:——有時間、有價值、可考核。
3、什么是任務?
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應付了事:差不多就行了。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
4、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。(經典分享:九段秘書與九段經理)
四、做結果的兩種思維意識:結果外包;底線結果。
五、做結果的方法:重點法、分解法、承諾法。
第三模塊 執(zhí)行力管控機制—4 R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
一、4R是什么?
1、4R是思想、機制、文化與戰(zhàn)略實施工具,是一種有效的管理模式;
2、小4R的含義與機制模式
R1:凡事必有結果,就是結果定義清楚。
R2:有結果就必須落實到“我”,就是一對一責任。
R3:對“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰,就是即時激勵。
3、大4R的含義與機制模式
R1:結果定義,預算與計劃系統。
R2:承諾結果,關鍵職責。
R3:檢查結果,業(yè)績跟蹤改進系統。
R4:即時獎罰,業(yè)績考核評估系統。
視頻:《天下無賊》等
結果承諾工具:YCYA
銷售業(yè)績工具:福布斯排行榜
大型激勵互動
王波老師 執(zhí)行力、通用管理專家講師
常駐地:北京
【資質背景】
實戰(zhàn)派管控專家
國際注冊培訓師(CIPTT認證)
清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師
新加坡經管學院、加州工學院客座教授
國資委職業(yè)經理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師,咨詢顧問
7年世界500強企業(yè)高管經驗
15年企業(yè)管理培訓咨詢經驗
“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
《財商網》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓
2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”,2016年“培訓突出貢獻獎”,入駐“中國培訓名人堂”
【工作經歷】
王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經驗,其中7年世界500強高管經驗,任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經理及總監(jiān);中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長,全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善;8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經驗,中國本土執(zhí)行力第一品牌,上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問;現為業(yè)內領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內知名企業(yè),參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目,屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內訓、100個咨詢項目經驗、培訓超過80000人??蛻粼u價說:王老師是“內容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師!因此,王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況,幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理,建立起先進的運營管控系統及業(yè)績的突破與提升!王老師是企業(yè)家中的培訓師,培訓師中的企業(yè)家!
【授課特色】
王老師的培訓風格輕松詼諧,激情互動,知性親和,同時邏輯嚴密,重點突出,既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動,用學員的“語言”講課。王老師擅于:通過游戲——揭示復雜問題的本質特征;通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律; 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考;通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。
【主講課程】
執(zhí)行力系列:
《粉絲經濟下的狼性執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》
《打造萬眾一心的執(zhí)行文化》
通用管理系列:
《中高層管理者技能提升培訓》
《職業(yè)化訓練營》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《時間管理》
《高效溝通》
《跨部門溝通協作》
《DISC性格分析與技巧運用》
《團隊建設與激勵》
《團隊協作與凝聚力訓練營》
《高效能人士的七個習慣》
【服務客戶】
金融、銀行業(yè):中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農行、陜西農商行、河北農商行、普信資產;
保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經紀;
院校:北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學;
通訊業(yè):中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控;中國郵電器材集團;中國通用技術集團;
航天業(yè):中國航天514所;
制造業(yè):長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S;
采礦能源業(yè):中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局;寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司;
餐飲業(yè):麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉;
演藝娛樂業(yè):中視聯媒、好樂迪KTV;云川臺球;
畜牧業(yè):中博農畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng);
IT與互聯網:北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限;
房地產、物業(yè)與酒店:中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產、新怡和集團;
地產經紀:我愛我家、北京極致房地產經紀、高策地產經紀機構、京華世通地產經紀、仁達房地產評估;
運輸物流:中國倉儲協會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流;
生物與醫(yī)藥行業(yè):北京豪邁生物科技公司、多肽產業(yè)集團、科美新防腐技術;
服裝業(yè):朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲;
零售業(yè):蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購;
醫(yī)院:民眾眼科醫(yī)院;國藥陽光健康體檢集團;
美容與醫(yī)療美容:伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾:紫禁尚品、潤佳集團、中聯水泥、立高防水、翰高兄弟科技;
攝影:小鬼當佳、天津寶兒攝影
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地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營
一、創(chuàng)建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊,內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現交期、品質、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統,不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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一,執(zhí)行力低下的原因(0.5小時)態(tài)度技能組織二,提升執(zhí)行力(1小時)1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度,把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三,正確的目標和途徑(1小時)1.做正確的事,對準戰(zhàn)略目標2.過程控制3.改進流程,提升效率四,互動(0.5小時)..
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一、團隊認知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例:史上最佳團隊的各角色與關鍵行..
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新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升
第一講:支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..