【培訓對象】
新任團隊經(jīng)理、各級團隊管理者

【培訓收益】
✓ 正確認知輔導(dǎo)與激勵員工的含義與價值 ✓ 掌握有效輔導(dǎo)與激勵員工的基本原則 ✓ 熟悉對員工進行輔導(dǎo)與激勵的技巧 ✓ 掌握團隊人工成本控制方法

一、正確認知管理者的輔導(dǎo)員角色  
1、輔導(dǎo)與員工成長  
2、案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)  
3、研討：諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)  
4、培養(yǎng)與訓練員工的三種形式 
自我啟發(fā)形式  在崗輔導(dǎo)形式  
脫產(chǎn)學習形式 
5、如何認知蓋洛普公司的“S”曲線  
6、如何區(qū)分老師、教練與師傅的不同  
7、正確認知管理輔導(dǎo)員的角色  
8、測試：管理者的員工輔導(dǎo)與激勵技能  
二、進行員工輔導(dǎo)與激勵的基本原則 
1、原則一：贊美 
➢ 贊賞員工的要點 
2、原則二：傾聽 
➢ 聽的五種層次 
➢ 有效傾聽的步驟 
➢ 互動：你會聽嗎？ 
➢ 演練傾聽技巧 
3、原則三：回饋 
 三種回饋的方式 
4、原則四：詢問 
➢ 詢問的好處 
➢ 詢問采用的語言 
➢ 兩種問題方式的特點 
➢ 演練：詢問技巧 
5、原則五：分享 
6、 原則六：支持  
三、開展員工輔導(dǎo)與激勵的六大步驟 
1、步驟一：評估與溝通 
➢ 識別的您的員工 
➢ 情景演練：四才管理法 
➢ 不同類型員工輔導(dǎo)重點
➢ 員工輔導(dǎo)的動態(tài)和靜態(tài)需求 
2、步驟二：制定輔導(dǎo)目標 
➢ 輔導(dǎo)目標的SMART原則 
➢ 互動游戲：新諾亞方舟 
3、步驟三：識別“輔導(dǎo)”時機 
➢ 員工輔導(dǎo)的時機 
➢ 不適宜員工輔導(dǎo)的情形  
四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬 
➢ 下屬請示時 
➢ 下屬匯報時 
➢ 開會時 
➢ 發(fā)生問題時 
4、步驟四：協(xié)助制訂發(fā)展目標/計劃 
5、步驟五：實施輔導(dǎo) 
➢ 檢查工作日志 
➢ 陪同拜訪 
➢ 二次早會 
➢ 一對一輔導(dǎo) 
6、步驟六：評估效益  
➢ 觀察行為 
➢ 制定評估工作表現(xiàn)系統(tǒng)  
➢ 分析工作表現(xiàn)報告 
➢ 提供反饋 
四、有效員工輔導(dǎo)與激勵的關(guān)鍵技巧 
1、有效員工輔導(dǎo)與激勵的四個方法 
2、有效員工輔導(dǎo)與激勵BEST原則 
3、員工績效面談的三個步驟 
4、員工績效面談的注意事項 
5、案例分析：面談輔導(dǎo)與激勵的問題有哪些 
6、其他有效的輔導(dǎo)與激勵方式 
7、 案例討論：猴子管理法 
五、如何提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力 
1、提升個人修養(yǎng) 
➢ 清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容 
➢ 掌握修養(yǎng)提升技巧 
2、提高管理水平
➢ 工作安排合理高效 
➢ 下屬能力培養(yǎng)有方
➢ 人工效能提升與人工成本控制
如何認知人工效能并進行測算
有效的人工效能提升方法
如何認知并測算人工成本 
有效的人工成本控制方法 
人力資源預(yù)算編制與管理 
3、提高影響能力 
➢ 決策能力高效正確 
➢ 積極感召影響他人 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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