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職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升
課程編號:52903
課程價格:¥17000/天
課程時長:2 天
課程人氣:209
- 課程說明
- 講師介紹
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優(yōu)秀員工、新晉管理者和中層管理者
【培訓收益】
● 了解執(zhí)行力的定義和分類,做到知行合一,針對于個人與團隊的執(zhí)行提升都能夠有理有據(jù); ● 了解提升個人執(zhí)行力的方式方法,從個人出發(fā),做到自我的進階,提高自己的執(zhí)行效率; ● 了解強化團隊執(zhí)行力的思維方式,增加團隊的凝聚力,提高團隊競爭力; ● 了解打造組織執(zhí)行力的核心環(huán)節(jié),掌握環(huán)節(jié)當中的執(zhí)行要點,實現(xiàn)組織的“進化”; ● 深入了解完善人生執(zhí)行力的十個要點,實現(xiàn)從個人到整體的不斷提升。
前言:2022年4月30日巴菲特在年度基金股東會上在回答投資者提問時,給予年輕人的建議——“當下最好的投資就是提升你自己”
導入:“提升自己”的眾多維度里,執(zhí)行力是首當其中的,知行必須合一
第一講:全面了解執(zhí)行力
思考:傳統(tǒng)的執(zhí)行力——“按時、按質、按量地完成自己的工作任務的全面能力”對不對?
一、何謂“執(zhí)行力”
——把事情做到“極致”的能力
視頻分析:電影《穿普拉達的女王》年輕女下屬面對完成一項任務是如何轉變認知的?
二、“極致”標準的四個來源
來源1:行業(yè)標準
來源2:企業(yè)標準
來源3:團隊標準
來源4:你個人的標準
三、任何事件結果的四個層次
——做了、做完、做好、做優(yōu)
案例討論:如果上司要你來組織一次重要的跨部門溝通會議,你會怎么做?
四、執(zhí)行力的分類
1. 個人執(zhí)行力:自己把工作做到極致
2. 團隊執(zhí)行力:配合他人也做到極致
3. 組織執(zhí)行力:達成或超越整體目標
第二講:提升個人執(zhí)行力
問卷調查:《個人執(zhí)行力自測》——“看看你的執(zhí)行力是高還是低?”
一、導致一個人缺乏執(zhí)行力的九大原因(哈佛大學民意調查)
自測:你中招了哪幾個?
原因1:總找借口(22%) 原因2:恐懼(19%) 原因3:猶豫不決(13%)
原因4:拒絕學習(11%) 原因5:拖延(9%) 原因6:三分鐘熱度(8%)
原因7:害怕拒絕(7%) 原因8:自我設限(6%) 原因9:逃避現(xiàn)實(5%)
二、五個方面全面提升個人執(zhí)行力
1. 接受工作,只問標準
2. 請示工作,必帶方案
3. 匯報工作,突出結果
4. 分享工作,細說流程
5. 復盤工作,漫談感受
分享:執(zhí)行力圣經——傳奇故事《把信送給加西亞》的啟示
實操練習:結合你最近自覺不太滿意的某項工作,請從“全面提升個人執(zhí)行力”五個方面里選擇若干個方面加以實操練習,以此提升在該項工作上的執(zhí)行力
第三講:強化團隊執(zhí)行力
導入1:執(zhí)行力在團隊中的重要性
1)執(zhí)行力是團隊內部通力合作的基礎
2)執(zhí)行力是團隊能夠完成績效的保障
3)執(zhí)行力是跨部門團隊之間良性運作的推動力
導入2:團隊執(zhí)行力不強的8大亂象
亂象1:缺乏統(tǒng)一的目標
亂象2:缺乏明確的職責
亂象3:缺乏完善的流程
亂象4:缺乏精確的指引
亂象5:缺乏有力的激勵
亂象6:缺乏和諧的氛圍
亂象7:缺乏狼性的斗志
亂象8:缺乏領導的自省
強化一:培養(yǎng)團隊高度的責任感
1. 以身作則——接受工作盡一切努力把工作做好
2. 樹立榜樣——認真做事、能激發(fā)員工士氣、遇到困難果斷解決、知道借助外力的人
強化二:樹立強烈的達成目標的信念
要求1:著眼于“嚴”——嚴以律己是做好一切工作的首要條件
要求2:著眼于“實”——腳踏實地,梳理實干作風
要求3:著眼于“快”——強化時間觀點和效率意識,克服工作懶散、辦事拖拉的惡習
要求4:著眼于“新”——開拓創(chuàng)新,改進工作方法
強化三:養(yǎng)成良好的團隊意識
1. 決策征求團隊意見
2. 執(zhí)行發(fā)揮成員優(yōu)勢
3. 榮譽面前團隊為主
4. 失敗面前坦承責任
5. 工作生活多做了解
6. 內部矛盾內部解決
強化四:建立良好的溝通機制
1. 執(zhí)行者參與計劃的制定(上下級之前可以良好溝通,坦誠交流)
2. 建立順暢的反饋渠道(明確每項任務負責人,便于解決問題)
3. 溝通內容明確(要求負責人任務發(fā)布后確保被執(zhí)行者理解、接受)
強化五:制定明確的績效考核制度
1. 考核指標合理(避免人為因素干擾)
——將考核指標全部改為定量或半定量
2. 健全流程制度(修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程,杜絕經驗操作或不按規(guī)定操作)
3. 考核有效,嚴格執(zhí)行獎勵與處罰措施(甚至破格調薪或升職)
強化六:協(xié)調內部資源(能夠充分調動員工的工作積極性)
——讓不同領域、從事不同工作的人充分認識到自己的職責,去主動性地開展工作
強化七:做好風險控制
1. 事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警
2. 事中跟進,任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后尋找解決辦法
3. 事后跟進,提供補救建議和具體措施,避免重復再犯
強化八:構建領導人才儲備通道
1. 根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準而深入地評估每位員工的能力
2. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員),提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領導人才的架構
3. 對不能勝任工作崗位的員工,離崗培訓一周后重新上崗
4. 讓員工了解公司發(fā)展藍圖,連接策略計劃及短、中、長期階段性目標(歸屬感)
實操練習:你的團隊在執(zhí)行力方面出了哪些問題?為什么?你覺得該如何強化團隊執(zhí)行力(請列舉具體措施)
視頻討論:《林海雪原》具有哪些特征的團隊才是具有執(zhí)行力的團隊,才能無往而不利?
第四講:打造組織執(zhí)行力
一、四句話談組織執(zhí)行力(華為任正非)
1. “上層作勢,基層做實”
2. “沒有完成不了的任務”
3. “權力平衡不能被打破”
4. “做好”的人永遠比“做了”的人獲得更多
二、打造組織執(zhí)行力的三個核心環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一:制定戰(zhàn)略(亨利·明茨伯格Henry Mintzberg關于戰(zhàn)略的定義)
——計劃、計策、模式、定位、觀念
環(huán)節(jié)二:人員匹配
——基于人崗匹配原則的企業(yè)任職資格體系
環(huán)節(jié)三:實施運營
工具:GROW模型、PDCA模型
第五講:完善人生執(zhí)行力
一、從名人事跡了解工具執(zhí)行力
1. 杰克·韋爾奇談工作:工作是為了解決問題
2. 稻盛和夫談工作:工作是最好的修行
3. 習大大論“工作”
1)勇于直面問題,想干事、能干事、干成事,不斷解決問題、破解難題
2)社會主義中國發(fā)展到今天,是廣大人民群眾在黨的領導下用勤勞、智慧、勇氣干出來的
二、現(xiàn)階段如果裁員,我們最不需要哪些類型的員工?
類型1:辦事效率低下的員工
類型2:沒有一技之長的員工
類型3:只說不做的懶員工
類型4:缺乏團隊精神的員工
類型5:不思進取頑固不化的員工
視頻分享:《倫敦街頭采訪——給年輕時自己提個建議吧》
三、給年輕的你十條完善人生執(zhí)行力的建議
1. 明白每個人生階段對自己最重要的人和事
2. 面對工作和生活,態(tài)度積極、心懷責任
3. 至少能較“好”地完成上級交付的任務
4. 能夠完成一些專業(yè)領域里的核心工作
5. 有自己的技能專長,并有核心競爭力
6. 善于團隊合作,而不是與團隊格格不入
7. 善于發(fā)表自己的觀點,善于與他人達成共識
8. 工作中,盡量少犯一些低級錯誤
9. 同樣的錯誤,絕對不要出現(xiàn)第二次
10. 一分耕耘,一分收獲
20年企業(yè)管理咨詢經驗
北大文學學士|香港理工大學管理學碩士
曾任:香港華興集團|市場部經理
曾任:上海新紀元教育集團|行政副總裁
曾任:杭州宋都集團(中國房地產百強,上市)|總裁辦副主任
持續(xù)3年被恒生電子、上藥控股、上海城投等聘請為管理系列課程講師
200+家企業(yè)單位培訓經驗,為多家企業(yè)單位特邀管理講師
→ 揚州市團市委、上海市奉賢區(qū)區(qū)政府等政府單位
→ 上海工程技術大學、上海交通大學海外學院等高等院校
→ 中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國建設、中廣核等國企央企
擅長領域:情壓管理、時間與目標管理、執(zhí)行力、溝通、角色認知、團隊建設等
實戰(zhàn)經驗:
黃雄老師曾在外資企業(yè)、教育集團和上市公司中擔任高管,對企業(yè)人員管理、文化建設、培訓管理等方面都有著豐富的經驗,善于體系化地運用管理理念和工具因材施教,更佳得心應手的進行團隊管理。
01-百余人團隊管理:作為管理者,針對團隊出現(xiàn)的溝通、執(zhí)行問題,通過制定完善政策、提升管理者能力等方式優(yōu)化管理,多次帶領團隊出色完成目標,成功獲得“金牌團隊”稱號。
→ 曾負責某新三板掛牌公司從0到1開啟新合作項目,帶領5人團隊拓展到30人團隊,帶領團隊人員從前端的資源整合到后端的引流銷售,優(yōu)化了全流程管理制度,成功實現(xiàn)項目盈利1400萬,占比公司同年收益的30+%
→ 曾負責某港資家居集團的市場營銷工作,帶領多家店面的近百位銷售人員,提高門店銷售人員的狀態(tài)與溝通能力,實現(xiàn)銷售額同比增加30%
→ 曾負責新紀元教育集團多家分校管理,針對出現(xiàn)的跨部門溝通,分校內部管理等這種問題,為提高溝通效率,完善補充企業(yè)的行政管理體系,并落實到集團下屬的所有院校,使得下屬學校的行政管理更加正規(guī),成功降低新院校成立的管理風險。
02-800+位精英人才培養(yǎng):作為企業(yè)內訓師及公司領導,以獨有的管理心法為恒生電子、上藥控股、上海對外服務公司、上海城投集團等多家企業(yè)培養(yǎng)了800+名優(yōu)秀管理人才,為企業(yè)管理注入新興力量。
→ 持續(xù)3年為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等企業(yè)的管理者進行溝通、團隊建設、領導力等技能提升主題培訓,累計培養(yǎng)了125位管理者,同比年晉升率提升約38%。
→ 持續(xù)3年為融創(chuàng)地產、遠洋地產、陽光城集團、上坤地產、光明地產等房地產的新員工進行情壓、時間與目標管理等主題培訓,累計培養(yǎng)了近500位學員,成功將員工離職率降低約60%+,留存率提升約55%。
部分授課經歷:
黃雄老師有豐富的授課經驗,曾連續(xù)三年為恒生電子、上藥控股、上海對外服務公司、上海城投集團進行管理培訓,為多家企業(yè)講授“執(zhí)行力、情壓、團隊管理、溝通”等管理課程,累計授課500+場
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第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現(xiàn)狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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