【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各業(yè)務(wù)、職能部門(mén)的直線經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、明確直線經(jīng)理與HR部門(mén)在員工管理上的角色認(rèn)知與職責(zé)定位； 2、指導(dǎo)直線經(jīng)理如何做好部門(mén)的人力資源管理，整體提升企業(yè)直線經(jīng)理的人力資源管理能力 。 3、指導(dǎo)直線經(jīng)理掌握人才選、用、育、留的管理技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

 第一篇 角色認(rèn)知與職責(zé)定位
一、何謂人力資源管理
將組織內(nèi)的所有人力資源作最適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵(lì)以及活用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，即人與事配合，事得其人，人盡其才。
二、直線經(jīng)理的困惑
直線經(jīng)理的角色認(rèn)知問(wèn)題
與人力資源部的配合問(wèn)題
人力資源管理技能的問(wèn)題
三、直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
四、直線經(jīng)理的人力資源管理技能
五、直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)配合

第二篇 直線經(jīng)理的選才之術(shù)
一、討論：優(yōu)秀員工的關(guān)鍵特質(zhì)有哪些？
二、員工勝任力模型設(shè)計(jì)
三、人才選拔時(shí)的三大誤區(qū)
四、選人的實(shí)質(zhì)—人崗匹配
如何做到人崗匹配？
性格分析工具在人才甄選中的應(yīng)用
做組合、打配和——識(shí)別不同人員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與貢獻(xiàn)
五、基于行為的人才甄選技巧
基于行為面試法的問(wèn)題設(shè)計(jì)
STAR面試提問(wèn)技巧
如何識(shí)別虛假的信息
第三篇 直線經(jīng)理的用才之道
一、管人看績(jī)效
任務(wù)/目標(biāo)/計(jì)劃/執(zhí)行/結(jié)果/考評(píng)
二、如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行
下屬為什么抗拒你的目標(biāo)分解
情境訓(xùn)練：
如何接受上級(jí)布置的任務(wù)？
如何向下分配工作的目標(biāo)？
小結(jié)：向下屬分配布置任務(wù)的四項(xiàng)要點(diǎn)
三、如何將績(jī)效管理落實(shí)到員工行為管理
組織目標(biāo)——流程目標(biāo)——行為目標(biāo)
課堂練習(xí)：
四、提升績(jī)效只要用好四種人
情境訓(xùn)練：
1、如何正確處理下屬“挑戰(zhàn)”？
2、如何處理下屬工作的疏漏？
3、如何推進(jìn)下屬的工作進(jìn)度？
4、如何對(duì)待愛(ài)“較真”下屬？
小結(jié)：
1、D型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
2、I型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
3、S型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
4、C型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
五、如何進(jìn)行績(jī)效面談
案例分析：成功績(jī)效面談該怎么談

第四篇 直線經(jīng)理的育才之路
一、直線經(jīng)理在員工輔導(dǎo)中的職責(zé)
二、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
三、輔導(dǎo)員工的最佳時(shí)機(jī)
四、如何有效實(shí)施員工培育與輔導(dǎo)
員工的在職輔導(dǎo)方法（OJT）
案例分享：某企業(yè)的新員工培育計(jì)劃
五、以目標(biāo)為引導(dǎo)，提升員工的執(zhí)行效率
CUP—雙輪工具練習(xí)
六、教練式輔導(dǎo)的工具與方法練習(xí)
1、厘清目標(biāo)
2、覺(jué)察現(xiàn)實(shí)
3、方案選擇
4、行動(dòng)計(jì)劃
七、情境訓(xùn)練：如何做好員工培育工作

第五篇 直線經(jīng)理的留人之法
一、激勵(lì)的認(rèn)知
激勵(lì)就是激勵(lì)者運(yùn)用某種手段使被激勵(lì)者得到需求上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
二、了解人的需求
人的心理特征分析
課堂討論：我們是如何激勵(lì)員工的
討論：各位的下屬在職場(chǎng)上受到哪些“刺激”
員工在需求不滿時(shí)的具體表現(xiàn)有哪些
案例分析：下屬需求不滿的原因何在？
如果是你，又該如何解決？
三、員工士氣的激勵(lì)之道
四、如何提升員工的滿意度
• 全面審視、換位思考、正確看待員工的需求；
• 尊重員工，注重傾聽(tīng)意見(jiàn)并及時(shí)反饋信息；
• 關(guān)愛(ài)員工，深入了解他們的實(shí)際生活狀況；
• 信任員工，并根據(jù)其工作能力進(jìn)行授權(quán)；
• 激勵(lì)員工，對(duì)其出色表現(xiàn)及時(shí)給予贊美和獎(jiǎng)勵(lì)；
• 引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的高度統(tǒng)一 。
五、建立高效的留人機(jī)制
 塑造魅力—領(lǐng)袖品格留人
 愿景激勵(lì)—企業(yè)文化留人
 用“心”激勵(lì)—感情留人
 物質(zhì)激勵(lì)—待遇留人
 規(guī)矩方圓—制度留人
 溝通無(wú)阻—環(huán)境留人
課程回顧與總結(jié)

【專業(yè)資質(zhì)】
企管金融雙碩士
國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
高級(jí)人力資源師
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
二級(jí)心理咨詢師
美國(guó)（ACI) 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥集團(tuán)石藥集團(tuán)、天山實(shí)業(yè)集團(tuán)(地產(chǎn))、中宏企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過(guò)的咨詢項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績(jī)效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認(rèn)證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
領(lǐng)導(dǎo)力類：
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
教練技術(shù)系列課程:
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式輔導(dǎo)》
《教練式培訓(xùn)師》
其他課程：
《問(wèn)題分析與解決》
《基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產(chǎn)《MTP》2期輪訓(xùn)
2018年3-4湘潭地產(chǎn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與解決》2期輪訓(xùn)
2018年5月青島億聯(lián)地產(chǎn)《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓(xùn)
2018年8月深圳天健集團(tuán)《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓(xùn)

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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