【培訓(xùn)對(duì)象】
1、企業(yè)各級(jí)管理人員 2、其他有關(guān)人員，如骨干、后備人員等

【培訓(xùn)收益】
1、了解85-90后員工的個(gè)性特點(diǎn)和形成原因 2、掌握針對(duì)85-90后具體、有效的管理方法 3、掌握與85-90后建立良好工作關(guān)系的方法 4、掌握有效做好85-90后員工思想工作的方法 5、通過(guò)培訓(xùn)，調(diào)整針對(duì)85-90后員工的管理模式，從而實(shí)現(xiàn)有效管理

第一部分：知彼—— 懂得：比愛(ài)更重要！

第一模塊：“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景
1、新生代產(chǎn)生的時(shí)代背景
基本國(guó)策的由來(lái)
獨(dú)生子女與多生子女區(qū)別的本質(zhì)
獨(dú)生子女、多生子女與社會(huì)傳承方式之間的關(guān)聯(lián)
問(wèn)題討論：王思聰為何能成為“國(guó)民老公”？
2、新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景
 互聯(lián)時(shí)代的開(kāi)放與孤獨(dú)
網(wǎng)游時(shí)代的民主與自我
 經(jīng)濟(jì)繁榮的無(wú)憂與任性
3、新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景
 就業(yè)壓力與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)
 單向選擇與多項(xiàng)選擇
4、新生代成長(zhǎng)的家庭背景
 421模式的愛(ài)富裕
 守望兒童的愛(ài)缺失
問(wèn)題討論：
（1）家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四大成長(zhǎng)環(huán)境形成了85-90后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？
（2）85-90后的日常思想及行為表現(xiàn)特征有哪些？
（3）85-90后的特點(diǎn)給我們的管理工作帶來(lái)了怎樣的挑戰(zhàn)？

第二單元：“三觀”演變史——新生代的思維特點(diǎn)
1、自我表達(dá)的價(jià)值觀
 喜歡被關(guān)注
 喜歡被點(diǎn)贊
更喜歡直接
問(wèn)題討論：微信紅包為什么大行其道？
2、崇尚民主的人生觀
 有獨(dú)立的思想
 追求民主平等
追求個(gè)性自由
問(wèn)題討論：傳統(tǒng)觀念為什么令他們反感？
3、多元呈現(xiàn)的世界觀
 我可以工作，也可以不工作
 我可以上班，也可以去創(chuàng)業(yè)
我可以等待，也可以不耐煩
案例：QQ廣告語(yǔ)厲害在哪里？
問(wèn)題討論：
（1）作為管理者需要對(duì)85-90的員工給到什么？
（2）案例解析：富士康到底缺了點(diǎn)什么？

第三單元：“十二”癥狀——新生代的職場(chǎng)表現(xiàn)
1、新生代職場(chǎng)的“三高”
 目標(biāo)定位高
 自我意識(shí)高
 離職率高
問(wèn)題討論：為什么85-90后離婚率非常高？
2、新生代職場(chǎng)的“三低”
 忠誠(chéng)度較低
 敬業(yè)度較低
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)低
問(wèn)題討論：解決85-90后種程度低的最好辦法是什么？
3、新生代職場(chǎng)的“三喜”
 喜歡干大事
 喜歡快速成功
 喜歡為興趣而工作
4、新生代職場(chǎng)的“三不喜”
 不喜歡加班
 不喜歡制度約束
 不喜歡承受壓力
問(wèn)題討論：
（1）85-90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)與其成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷有怎樣的關(guān)聯(lián)？
（2）如何看待85-90后的創(chuàng)業(yè)潮？
（3）案例解析：為什么會(huì)出現(xiàn)“裸辭”？

第四單元：與青春對(duì)話——新生代的思想需求
1、新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
 不以錢途定前途
 喜歡比待遇更重要
問(wèn)題討論：如何安排85-90后的工作？
2、新生代的心理需求
樂(lè)：追求快樂(lè)
舞：展示才華
夢(mèng)：實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
問(wèn)題討論：激勵(lì)85-90后的最佳方式是什么？
3、新生代的職場(chǎng)需求
晉：持續(xù)發(fā)展的空間
利：向好的薪酬待遇
活：開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)氛圍
問(wèn)題討論：
（1）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，與他們父母的角色有哪些異同？
（2）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，最應(yīng)該知道的是他們的什么特點(diǎn)？
（3）如何構(gòu)建有凝聚力的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？

第二部分：解己——改進(jìn)：比改造更有效！

第五單元：管理變革——停止教化、開(kāi)啟心結(jié)
1、開(kāi)啟一：從控制走向?qū)υ?br /> 案例引導(dǎo)：從2010年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系三大事件看90后管理變革
 富士康精密控制背后的心酸故事：13跳背后的思考
 南海本田90后實(shí)習(xí)生大罷工之追蹤：90后大罷工的啟示
 佛山順德家電企業(yè)90后砸廠門事件：珠江三角洲用工荒的思索
案例思考：月薪6000元為何留不住小鮮肉的心？
2、開(kāi)啟二：從改造走向改善
 專業(yè)和權(quán)威，哪個(gè)更重要
 改善和改造，哪個(gè)更有效
案例思考：
（1）新精英——如何用90后的思維管理90后？
（2）如何引爆嗨點(diǎn)、掌握痛苦點(diǎn)，征服“小鮮肉”？
（3）熱心娛樂(lè)但工作不上心的90后“滑板青年”，如何有效引導(dǎo)？
3、開(kāi)啟三：從偏見(jiàn)走向欣賞
 平等：用新生代喜歡的方式互動(dòng)
 授權(quán)：讓新生代參與決策和建議
 賞識(shí)：及時(shí)的點(diǎn)贊與具體的表?yè)P(yáng)
案例思考：
（1）新生代骨干員工“離家出走”又要回歸，如何處理？
（2）管理者面對(duì)85-90后，管理理念上應(yīng)該做怎樣的根本性改變？

第六單元：溝通調(diào)整——傾聽(tīng)為王、雙向交互
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
 放下對(duì)抗、調(diào)整情緒
 整理思路、傾聽(tīng)反饋
 記錄想法、傾聽(tīng)建議
問(wèn)題討論：管理者與85-90后溝通的最佳模式是什么？
2、淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
 放：放下架子、放下面子、放下偏見(jiàn)
 聽(tīng)：聽(tīng)建議、聽(tīng)心聲、聽(tīng)反饋；
 贊：贊成績(jī)、贊精神、贊表現(xiàn)
問(wèn)題討論：作為85-90后的管理者，應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的角色形象？
3、強(qiáng)化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
 先肯定
 定規(guī)矩
 再鼓勵(lì)
案例思考：面對(duì)聰明熱情但又不照章辦事的新員工，怎么辦？
4、新生代溝通技巧指南
 富二代的溝通技巧
 書二代的溝通技巧
 創(chuàng)二代的溝通技巧
案例思考：作為85-90后的管理者，應(yīng)該如何面對(duì)和處理經(jīng)常性的個(gè)性膨脹者？

第七單元：激勵(lì)調(diào)整——提高頻次、注重及時(shí)
1、新生代成長(zhǎng)路徑解析
  富二代的成長(zhǎng)路徑
 書二代的成長(zhǎng)路徑
 創(chuàng)二代的成長(zhǎng)路徑
2、知名企業(yè)新生代管理成功案例解密
 如何妙用“授人以漁”激勵(lì)富二代
 如何巧用“授人以譽(yù)”激勵(lì)書二代
 如何善用“授人以遇”激勵(lì)創(chuàng)二代
3、新生代主管有效激勵(lì)三部曲
  服務(wù)意識(shí)
 偶像情結(jié)
 娛樂(lè)精神
案例思考：
（1）對(duì)85-90后的管理激勵(lì)應(yīng)該做怎樣的調(diào)整？
（2）如何看待和處理85-90后對(duì)期權(quán)激勵(lì)興趣減退的現(xiàn)象和事實(shí)？

第八單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——顯新生代、隱管理者
1、互聯(lián)時(shí)代的組織變革
組織與自組織
微組織與并聯(lián)
 2、如何提升組織效率
3、如何發(fā)現(xiàn)并招聘人員
他是不是你想要的人
是想要的人就推向前臺(tái)
4、如何留住你心儀的人
5、用心提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
案例思考：
（1）總體上講管理者在對(duì)待85-90后上應(yīng)做怎樣的調(diào)整？
（2） 如何共建團(tuán)隊(duì)，引發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量？ 

具備全球 500 強(qiáng)華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派專家
增長(zhǎng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓(xùn)戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)高級(jí)人才評(píng)薦中心高級(jí)咨詢顧問(wèn)
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《國(guó)家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn) I 版》課題專家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財(cái)務(wù)集團(tuán)公司、天津津兆機(jī)電集團(tuán)公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔(dān)任部門經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)總裁辦主任、總經(jīng)理、集團(tuán)營(yíng)銷副總裁兼人事行政副總裁、集團(tuán)董事局秘書長(zhǎng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓(xùn)、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨(dú)到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長(zhǎng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù)：

1、管理培訓(xùn)：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國(guó)企混改直通車：現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國(guó)企集團(tuán)管控方法論和智慧》
《對(duì)標(biāo)世界一流、升級(jí)管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長(zhǎng)類課程
《市場(chǎng)分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷》
《價(jià)值銷售》
《基于收益、利潤(rùn)或正現(xiàn)金流的增量式績(jī)效管理》
《市場(chǎng)部職責(zé)界定和年度市場(chǎng)沙盤演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(zhǎng)之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》
《任職資格認(rèn)證實(shí)操訓(xùn)練》
《企業(yè)人才盤點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運(yùn)行體系構(gòu)建》
《對(duì)標(biāo)世界一流、升級(jí)管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應(yīng)用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事（董事、外部董事、獨(dú)立董事）制勝能力矩陣》
證書類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書
《增長(zhǎng)管理師》高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)證書
《人才培養(yǎng)和復(fù)制》高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)證書

（2）“N”：為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)而配套的若干門課程，另見(jiàn)附件
2、管理咨詢：“6+1”
（1）“6”：戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷、績(jī)效運(yùn)營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國(guó)企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨(dú)立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺(tái)搭建：營(yíng)銷能力平臺(tái)搭建 / 人才復(fù)制平臺(tái)搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺(tái)搭建 / 董事會(huì)決策平臺(tái)搭建
擅長(zhǎng)方式：
1、平臺(tái)方式：能力建在組織上：用組織能力平臺(tái)解決人治問(wèn)題（用平臺(tái)確定性對(duì)沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財(cái)務(wù)方式：聚焦收益增長(zhǎng)、利潤(rùn)率提高、現(xiàn)金流速加快三大財(cái)務(wù)指標(biāo)，是貫穿始終的主線，深受客戶歡迎

3、自運(yùn)行方式：管理培訓(xùn)、管理咨詢、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(zhǎng)方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機(jī)會(huì)等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準(zhǔn)備，通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部增效，培養(yǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng)的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認(rèn)可和好評(píng) 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

  ￥   元/ 天

  人氣：949  

  

• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

  ￥   元/ 天

  人氣：1129  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1416  

  

• 銷售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過(guò)程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

  ￥   元/ 天

  人氣：1041  

  

• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

  ￥   元/ 天

  人氣：1184  

  

• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

  ￥   元/ 天

  人氣：1046