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工作教導(dǎo)技巧(TWI)

課程編號(hào):54948

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:229

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:惠喜軍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一、工作指導(dǎo)
1、工作指導(dǎo)的四個(gè)步驟
(1)勞動(dòng)力指示——兩種無(wú)效的方法
(2)運(yùn)用工作指導(dǎo)四步法
2、如何做好教導(dǎo)準(zhǔn)備——工作分解
(1)準(zhǔn)備要點(diǎn):分解工作
(2)什么是重要步驟
(3)什么是關(guān)鍵點(diǎn)
(4)確定防火結(jié)案例中的關(guān)鍵點(diǎn)
二、工作方法
將工作方法應(yīng)用到案例中來(lái)展示改善前后的對(duì)比
(1)工作的三種基本分類
(2)微波屏蔽樣本工作——現(xiàn)行方法
(3)微波屏蔽樣本工作——提議的新方法
(4)微波屏蔽樣本工作——新方法下的工作程序是如何起作用的
三、工作關(guān)系
1、工作關(guān)系——與員工一起工作
(1)怎樣才是“良好的管理”
(2)主管與員工的關(guān)系
(3)必須人性化地對(duì)待員工
(4)什么是“問(wèn)題”以及你將如何解決
(5)處理一個(gè)問(wèn)題
2、工作關(guān)系的四個(gè)步驟
步驟1:獲取事實(shí)
步驟2:權(quán)衡與決策
步驟3:采取行動(dòng)
步驟4:檢查結(jié)果
3、培養(yǎng)良好關(guān)系的基本原理及問(wèn)題預(yù)防
(1)如何預(yù)見(jiàn)未來(lái)問(wèn)題
(2)讓每個(gè)員工都知道進(jìn)展得怎樣
(3)適當(dāng)?shù)亟o予表?yè)P(yáng)
(4)預(yù)先告訴員工對(duì)他們有影響的變革
(5)充分利用每個(gè)人的能力 

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