如何做一名優(yōu)秀的職工代表
一、了解民主管理知識
1、國家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的概念
2、國家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的核心
3、激活基層班組是關(guān)鍵
4、體系是重點：黨的領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、實事求是

二、深化職代會認(rèn)識
1、什么是職代會
2、為什么要開職大會
3、如何深入理解職代會

三、履行職工代表職責(zé)
1、落實職代會精神
2、做好標(biāo)桿爭先進(jìn)
3、做好宣傳爭培訓(xùn)
4、做好影響為大局

四、發(fā)揮職工代表作用
1、獻(xiàn)言獻(xiàn)策要調(diào)查研究
2、敢說真話不是說直話
3、實事求是要堅持
4、以身作則要靠前
5、服務(wù)全局要常記

五、 寫好職工代表提案
1、圍繞中心來展開
2、圍繞基層來調(diào)研
3、圍繞可行來書寫
4、圍繞公心來建議

六、 職代表述職技巧

提升職工軟實力 打造職業(yè)化的員工隊伍

一、職業(yè)心態(tài)，塑造職場勝者
1、心理堅韌為什么這么重要？
2、培養(yǎng)堅韌心理的三個特點
3、情緒的基本特點
4、管理情緒的五個方法
5、端正態(tài)度，用心勝于能力
6、敬業(yè)精業(yè)，以專業(yè)要求自己
7、學(xué)會感恩 責(zé)任意識

二、執(zhí)行行為，任務(wù)完成方法
案例：杰克韋爾奇的“特種部隊?wèi)?zhàn)法”
1、自我管理
1.1自我角色認(rèn)知
1.2自我情緒引導(dǎo)
1.3意志力提升
1.4“當(dāng)下”處理能力提升
1.5時間管理
2、目標(biāo)管理
2.1目標(biāo)設(shè)定
2.2目標(biāo)執(zhí)行
2.3目標(biāo)考評
3、第一反應(yīng)決定了執(zhí)行速度
3.1什么是第一反應(yīng)？
3.2第一反應(yīng)的作用
3.3提升第一反應(yīng)的三步驟
3.4第一反應(yīng)的流程改善
4、問題管理
4.1如何分析問題找到問題
4.2如何提問
4.3如何解決問題
4.4問題管理的流程實踐

三、職場溝通與表達(dá)能力提升
視頻案例：中國話為什么聽不懂
1、重新認(rèn)識職場溝通
1.1溝通的不同理解
1.2溝通的主要影響因素
1.3肢體語言的應(yīng)用
2、溝通原則
2.1準(zhǔn)確的表達(dá)技巧
2.2綜合表達(dá)工具應(yīng)用
3、肢體語言
3.1肢體語言有70%的作用？
3.2肢體語言的基本分類
3.3肢體語言的應(yīng)用
3.4肢體語言應(yīng)用的禁忌
4、職場溝通的技巧
4.1有效溝通模型
4.2職場溝通的基本方法
4.3職場溝通的七個技巧 

原解放軍政治學(xué)院教授
原海軍某特種部隊指揮官
國家國防教育入庫專家
黨建實踐研究專家
華為集團特聘專家
毛澤東思想研究專家
中國共產(chǎn)黨黨史研究專家
共產(chǎn)黨管理思想研究專家

一、講師經(jīng)歷：
劉藝強老師出生在紅色家庭，曾經(jīng)是原海軍某特種部隊指揮官、中國人民解放軍原政治學(xué)院教授、中央黨?？妥淌?、中國共產(chǎn)黨黨史研究專家、黨建實踐研究專家、華為集體特聘專家。劉藝強老師用扎實的理論基礎(chǔ)，強大的實踐經(jīng)歷，風(fēng)趣幽默的演繹方式，累積培訓(xùn)及演講超過一千場余次，受訓(xùn)學(xué)員超過十萬余人。

劉藝強老師的研究領(lǐng)域為企業(yè)黨建的實踐，擅長解決企業(yè)黨建“兩站皮”的問題，實現(xiàn)黨建促業(yè)務(wù)，黨建促發(fā)展、黨建促經(jīng)營。
二、課程初心：
習(xí)近平總書記指出，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”。筑牢國有企業(yè)的“根”和“魂”，就要堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，把方向、管大局、保落實，就要以初心不變的定力、主動求變的勇氣，提高國有企業(yè)黨的建設(shè)能力，提升國有企業(yè)黨的建設(shè)質(zhì)量，使之成為引領(lǐng)國有企業(yè)做強做優(yōu)做大的法寶，這就是劉藝強教授所有課程的初心。

三、學(xué)員總結(jié)的經(jīng)歷特點：
生來紅色血，畢生赤子心。祖捐烈士骨，父祭長空魂。兄為陸地虎，我作滄海龍。關(guān)系學(xué)院特戰(zhàn)旅，先握鋼槍后握筆。黨史教授教書匠，同為家國不得閑。坐當(dāng)公仆解民困，行作高管除萬難。藝強顧問帳中坐，運籌帷幄千里間。沙場豪言千余場，十萬兵強馬更壯。軍中報國行大義，紅色傳道為復(fù)興。特戰(zhàn)部隊實戰(zhàn)苦，方得猛士守四方。戰(zhàn)無不勝有錦囊，千古偉人好思想。潮奔浪涌湘江在，華夏處處好兒郎。我黨思想入百業(yè)，百業(yè)猛將拓開疆土。神州霧起龍入海，繼往開來看東方。長路漫漫誰開拓？湖湘之子劉藝強！

四：授課特點：
演繹風(fēng)趣幽默、內(nèi)容工具落地、現(xiàn)場互動高效
五：培訓(xùn)理念：
我說即我做，我做即我說，飲水有源，結(jié)果為王

六、課程與咨詢項目:
第一部分：黨建系列課程
1、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想系列：《特色思想解讀》、《用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨》、《如何強化黨領(lǐng)導(dǎo)一切》、《如何強化人民為中心的意識》、《將全面深化改革進(jìn)行到底》、《堅定不移貫徹新發(fā)展理念》、《解讀全面建成小康社會》、《解讀全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程》、《解讀我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展》、《解讀全面開放新格局》、《解讀健全的制度體系保證人民當(dāng)家作主》、《解讀社會主義協(xié)商民主廣泛多層制度化發(fā)展》、《解讀建設(shè)社會主義法治國家》、《解讀社會主義文化建設(shè)》、《如何做好社會主義意識形態(tài)工作》、《解讀發(fā)展中保障和改善民生》、《如何形成共建共治共享的社會治理格局》、《如何建設(shè)美麗中國》、《解讀總體國家安全觀》、《如何把人民軍隊全面建成世界一流軍隊》、《解讀堅持“一國兩制”和推進(jìn)祖國統(tǒng)一》、《如何構(gòu)建人類命運共同體》、《如何促進(jìn)“一帶一路”國際合作》、《毫不動搖把黨建設(shè)得更加堅強有力》、《馬克思主義思想方法和工作方法》等。

2、黨的理論系列：《馬克思列寧主義解讀》、《毛澤東思想解讀》、《中國特色社會主義理論解讀》、《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想解讀》，內(nèi)容涵蓋馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等。

3、黨性教育系列：《理想信念教育》《意識形態(tài)教育》、《黨的宗旨教育》、《黨史國史教育》、《革命傳統(tǒng)教育》、《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育》、《社會主義核心價值觀教育》、《愛國主義教育》、《反腐倡廉教育》、《警示教育》、《黨章黨規(guī)》等課程。

4、政策形勢系列：《世界形勢分析》、《中美關(guān)系》、《中國安全形勢》、《中日關(guān)系》、《中歐關(guān)系》等課程。

5、黨務(wù)工作能力提升系列：《如何做好新時代的支部書記》、《如何做好新時代的黨務(wù)工作者》、《如何上好黨課》、《如何做好群眾工作》、《如何實現(xiàn)黨業(yè)融合》等課程。

6、2021年黨建學(xué)習(xí)重點系列：《風(fēng)華正茂 百年我黨》、《黨的重要會議解讀》、《黨的重要節(jié)日講話解讀》、《2021黨建工作解讀》、《重大事件解讀》等課程。

第二部分：黨建咨詢輔導(dǎo)項目
1、《 “四會”復(fù)合型黨建領(lǐng)導(dǎo)人才建設(shè)項目》
簡介：方向確定之后，干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。書記、支委班子要以身作則，強化“四會”本領(lǐng)，成為企業(yè)需要的復(fù)合型黨建人才。“四會”包括了，會謀、會做、會教、會說。我們集合權(quán)威的演講家，權(quán)威的實踐者，權(quán)威的教練、權(quán)威的思想工作者，通過模塊化培訓(xùn)、實戰(zhàn)化訓(xùn)練，培養(yǎng)卓越的“班長”、卓越的“黨支部”。

2、《 “黨務(wù)干部”培養(yǎng)輔導(dǎo)項目》
簡介：黨務(wù)干部是黨建工作的規(guī)劃者、組織者、實踐者和推動者，是黨建工作的骨干和中堅力量，提升黨務(wù)干部的整體素質(zhì)才能推動企業(yè)黨建工作的發(fā)展，圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”目的，從思想政治方面、知識結(jié)構(gòu)方面、業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)行全方位診斷、專業(yè)定制，整體提升黨務(wù)干部整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)黨建工作上臺階。

3、《“定制化”輔導(dǎo)項目》
簡介：企業(yè)的黨建實際情況，有“共性”也有“個性”，定制輔導(dǎo)項目會根據(jù)企業(yè)的實際需求，更多的服務(wù)“個性”，針對企業(yè)黨建過程的實際問題進(jìn)行調(diào)研、分析、診斷、提出解決方案，持續(xù)改進(jìn)，強化企業(yè)黨建落地，例如：黨建品牌建設(shè)項目。 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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• 新零售如何做好用戶運營

   

  一、用戶運營概覽1、用戶運營劃分2、用戶運營的數(shù)據(jù)模型3、用戶運營體系構(gòu)建二、如何提升用戶的注冊轉(zhuǎn)化率1、注冊方式2、注冊引導(dǎo)3、如何提升注冊轉(zhuǎn)化率4、注冊轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化三、如何讓用戶保持活躍1、根據(jù)注冊時間保持活躍的措施2、提升活躍度的外部推廣措施3、保持活躍度4、核心用戶的運營四、如何做好用戶的留..

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