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責(zé)任勝于能力

課程編號(hào):57179

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:218

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:肖仁山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)會(huì)自我激勵(lì),激發(fā)主動(dòng)性責(zé)任心,打造感恩陽(yáng)光心態(tài)積極工作。 2. 提高員工職業(yè)素質(zhì),養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。 3. 提高自己的工作能力,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。 4. 提升員工主人翁精神,強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng)、敬業(yè)精神以及責(zé)任心 5. 幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素養(yǎng) 6. 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀(jì),養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守

 第一部分:負(fù)責(zé)任才能擔(dān)當(dāng)重任
1、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀
2、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)任的5大層面
a. 推卸責(zé)任:有問題是別人的問題
b. 分清責(zé)任:這是誰(shuí)的責(zé)任?
c. 承擔(dān)責(zé)任:我是一切問題的根源
d. 問題=機(jī)會(huì)(有問題才有機(jī)會(huì))
e.100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)
4、凡事歸因與內(nèi),不找任何借口
a) 我是一切問題的根源
b) 有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c) 凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝?br /> d) 一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題
e) 我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)

第二部分:承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)層面
一、 責(zé)任高于一切,成就源于付出
二100%責(zé)任的三個(gè)層面
1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
2、對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)
3、對(duì)自己的家人100%負(fù)責(zé)
三、落實(shí)責(zé)任的三個(gè)層面
1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實(shí)責(zé)任的基礎(chǔ)
2、履職是目的——在其位謀其責(zé),工作樹立高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果追求零缺陷
3、問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是監(jiān)督,事后問責(zé)是獎(jiǎng)懲

第三部分:盡職盡責(zé),在工作中落實(shí)責(zé)任
1、盡職盡責(zé)精神的五項(xiàng)修煉
a.沒有浮躁——腳踏實(shí)地而不是浮躁
b.沒有抱怨——對(duì)擁有一切心存感激
c.積極主動(dòng)——工作不主動(dòng),人生很被動(dòng)
d.勤奮付出——成功者相信付出看得見
e.心懷感恩——人生沒有應(yīng)該,只有感恩
2、盡職盡責(zé)精神的三個(gè)核心
a.從付出到突出,從突出到杰出;
b.從專注到專業(yè),從專業(yè)到專家;
c.從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);

第四部分:負(fù)責(zé)就要工作執(zhí)行到位
1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
2、優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé) b.絕對(duì)服從 c.馬上行動(dòng) d.沒有借口 e.說到做到
3、工作到位的五大方針
a.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議 b.對(duì)同事——請(qǐng)求+配合
c.對(duì)下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛 d.對(duì)客戶——用心+超越
e.對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求 f.對(duì)工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四個(gè)原則
履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位,思考問題要換位,遇到困難要補(bǔ)位

第五部分 負(fù)責(zé)就要執(zhí)行績(jī)效
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話
2、做結(jié)果的三大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、外包思維——結(jié)果說明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
c、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要
3、做結(jié)果的四大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果 b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
c.持續(xù)行動(dòng)——才能創(chuàng)造結(jié)果 d.管好過程——才能管好結(jié)果

第六部分 點(diǎn)燃責(zé)任心火種,用感恩的心做人
a.感謝社會(huì):企業(yè)是綠樹,社會(huì)是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺(tái)
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力
e.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

 

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