【培訓對象】
帶領團隊的各級管理者，在參加過BLT的6至9個月之后。


【培訓收益】
其目的在于幫助管理者在掌握了整體領導流程（BLT）之后，以應對更為具體、獨特的情景，在更細致的領導動作上卓有成效。

聽課對象：帶領團隊的各級管理者，在參加過BLT的6至9個月之后。

課程時間：內(nèi)訓或大型公開班，12個課程，每個6小時。

課程背景：

在領導實踐中，團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領導力的考驗。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細致、明確的領導技巧和要領，并給出實用的管理工具，幫助參加者學習處理這些問題。

COM將BLT所蘊含的領導方法、工具與要領細化，其目的在于幫助管理者在掌握了整體領導流程（BLT）之后，以應對更為具體、獨特的情景，在更細致的領導動作上卓有成效。涉及領導技能進階的多個主題，每個主題是一門課。這類似于體操或花樣滑冰中的分解動作。實際的工作中適時運用，往往能使問題迎刃而解。

COM的獨特之處在于，每一個主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例，既提供具體的案例場景，也建立起生動的領導形象。令參加者對課程內(nèi)容感悟深刻，并形成長久印象。

課程一、有效領導者之路 內(nèi)容綱要：

1.       領導與領導力

2.       審識“領導者”

錄像案例研究

對領導的誤讀：通常看來“領導”意味著身份、地位、待遇……

擔當領導者應具備的條件

3.       領導者的成長與領導力提升

錄像案例研究

獨擋一面的業(yè)務能力

方向與未來

小結(jié)：“領導”無法任命

錄像案例研究

建立權威

整理心態(tài)，迅速行動

創(chuàng)意、信念、責任

再過感情關

小結(jié)：“領導”由自己爭取而來

4.       領導的核心任職資格

5.       成為真正的領導的4道關

6.       總結(jié)：德魯克等關于領導的定義。

 

課程二、 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要：

1.       領導力的層次與使命感；

u       最偉大的領導

u       錄像案例研究“你是否還能做點什么？”

2.       企業(yè)或團隊使命的含義

u       經(jīng)理要善于賦予工作或任務以意義；

u       使命的定義

u       案例：商業(yè)公司的實踐

u       建立工作的意義對實施領導的價值和作用

u       錄像案例研究，運用使命于領導活動之中

3.       如何定位使命或賦予工作意義

u       案例：丘吉爾的演講

u       賦予工作以意義

4.       德魯克的見解

5.       運用“使命”建立信念系統(tǒng)并實施領導

 

課程三、 價值觀到行動 內(nèi)容綱要：

1.       價值觀對個人和組織的重要性；

2.       什么是價值觀

3.       價值觀如何產(chǎn)生影響：抉擇時刻，具體行動；

u       錄像案例研究：典型分析

u       “不自覺”行動的發(fā)生

4.       價值觀的領導意義；

u       行為準則

u       底線

u       一致性

u       可預測性

5.       企業(yè)文化與價值觀；

6.       塑造團隊共同價值觀

7.       運用價值觀實施領導；

8.       分支機構如何落實、運用公司價值觀。

課程四、 領導行動 內(nèi)容綱要：

1.       領導下屬的挑戰(zhàn)：如何在多變的情境下推動下屬付諸行動

2.       實施領導的思考：“好招不怕老”V.S“見招拆招”

3.       案例資料介紹

4.       錄像案例學習1、2、3

5.       小結(jié)：因?qū)ο蠖煌念I導方式

6.       案例學習4、5

7.       小結(jié)：因任務而不同的領導方式

8.       影響領導者實施領導的因素分析

9.       領導行動的工具

u       情境領導理論要點、實用模型及運用要領

u       下屬的準備狀態(tài)：評估工具和要點

u       工作的緊要等級：評估工具和要點

課程五、一對一輔導 內(nèi)容綱要：

1.       運用“輔導”的原因和目的；

2.       創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境；

3.       設計一步步所長下屬技能的階梯

u       制定工作目標并獲取承諾；

u       從其熟悉之處著手

u       逐步改變，漸行漸深

u       強化技能標準

4.       輔導員工步步進階達到最佳工作績效；

5.       協(xié)助下屬找出問題點

u       技能-意愿二維分析

u       技能-意愿互動關系

6.       改善員工工作方向，激發(fā)行動

u       利益機制

u       挑戰(zhàn)性的目標

u       評估并及時反饋，鼓勵成績

u       清除前進的障礙：外界的，內(nèi)心的

7.       評估員工績效與回報；

8.       指導員工的成長和職業(yè)發(fā)展；

9.       一對一輔導的流程與模板工具。

課程六、鼓動人心 內(nèi)容綱要：

1.       鼓動的目的；

2.       何時需要做鼓動；

u       鼓動性演講的4個關鍵時刻

3.       一對多鼓動實例與著力點分析

u       錄像案例研究

4.       鼓舞性演講的內(nèi)容選擇與標準

u       錄像案例研究：隊長的致辭

u       內(nèi)容的4個來源

u       以聽眾為中心快速組織話題

u       簡短演講的標準

5.       處理尷尬問題

6.       一對多鼓動的其他方式：信，Email等

7.       判斷鼓動的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團隊 內(nèi)容綱要：

1.       巨變后艱難環(huán)境的要素與影響

u       環(huán)境研判的價值

u       經(jīng)理人迅速增大的三重壓力：環(huán)境變化，資源量，業(yè)績目標

2.       選拔成員，組建團隊

u       識別團隊技能缺口，錄像案例研究

u       選拔關鍵成員的途徑，錄像案例研究

u       長處管理

u       快速組織團隊的方式與潛在問題：先找對人再做對事

3.       初期團隊融合

u       新成員作出融入的努力，錄像案例研究

u       團隊作出接納的準備

u       學習團隊的“規(guī)矩”

4.       建立團隊的共識

u       團隊——任務關系，錄像案例研究

u       創(chuàng)建團隊氛圍

u       引導、建立團隊共識

u       艱難環(huán)境和任務帶來的分歧

5.       小結(jié)：初期團隊建設的2個重點

6.       調(diào)理團隊狀態(tài)

u       再次理解“團隊—任務關系”，錄像案例研究

u       領導者的基本領導風格

u       戰(zhàn)斗力的來源之一：規(guī)則和紀律

7.       使命感

u       發(fā)現(xiàn)或賦予工作/任務的意義，錄像案例研究

u       領導者自己是團隊建設的重要部分

8.       艱難時刻，以身作則

u       判斷、評估環(huán)境與任務

u       錄像案例研究

u       身先士卒，帶領團隊行動

9.       維護團隊，處理團隊分裂危機

10.    總結(jié)：在艱難環(huán)境中建設與領導團隊

課程八、運用非財務激勵工具 內(nèi)容綱要：

1.       激勵為何重要？

u       錄像案例研究

u       員工或團隊4大病態(tài)表現(xiàn)

u       病根分析：激勵不足帶來的問題

2.       何謂“激勵”

u       激勵的本質(zhì)

u       激勵的領導價值

u       錄像案例研究

u       激勵原理

3.       經(jīng)理人手中的激勵工具

u       錄像案例研究

u       公司全面報酬地圖

u       測試：確定有效激勵因素

4.       解析經(jīng)典激勵理論

u       需求層次理論

u       雙因素理論

u       期望理論

u       公平理論

u       ……

5.       激勵工具與運用分析

u       財務性工具與運用分析

u       非財務性工具清單

u       非財務性工具的運用要領及案例：工作認可，榮譽與評優(yōu)，書面感謝……

u       負激勵

6.       總結(jié)：激勵原則與激勵練習

課程九、完成艱巨任務 內(nèi)容綱要：

Ø         如何使艱巨任務變得可靠？

Ø         目標—計劃—共同工作計劃；

Ø         制定共同工作計劃的行動與關鍵點；

Ø         先找對人再做對事；

Ø         重要準備：信息收集；

Ø         解決關鍵問題；

Ø         處理變化和意外；

Ø         應對實施中的風險；

Ø         任務失敗的樣板。

課程十、改善問題團隊 內(nèi)容綱要：

Ø         面對問題團隊；

Ø         團隊重建與管理的關鍵

Ø         接手的要領：建立權威和規(guī)則；

Ø         建立目標和信心；

Ø         推動行動；

Ø         提升凝聚力；

Ø         處理問題員工；

Ø         從失敗中成長，鑄造團隊的靈魂。

課程十一、 贏得伙伴 贏得事業(yè) 內(nèi)容綱要：

Ø         事業(yè)伙伴的含義

Ø         伙伴的標準：潛在伙伴的“臉譜”；

Ø         伙伴何在：積累個人的戰(zhàn)略人脈資源；

Ø         贏得伙伴：如何打動潛在伙伴；

Ø         帶動伙伴進入工作和事業(yè)；

Ø         共同利益—共同事業(yè)—合作的層次

Ø         沖突產(chǎn)生的原因和分類；

Ø         斗爭中合作：處理合作中的問題與沖突；

Ø         共同推動事業(yè)成長并分享成功。

課程十二、 贏得“空降”行動 內(nèi)容綱要：

Ø         空降作戰(zhàn)的目的與特點；

Ø         管理環(huán)境：觀察新環(huán)境并著手融入；

Ø         獲得支持：梳理資源，建立可依靠的力量；

Ø         確定實際的工作目標，并達成共識；

Ø         打造管理團隊和管理秩序；

Ø         贏得信任和尊重；

Ø         “地面配合”：協(xié)助空降兵著陸；

Ø         總結(jié)：“空降”行動的原則和要點。

 

 

 

 現(xiàn)任某移動支付公司副總裁

曾任創(chuàng)維集團人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學院執(zhí)行院長
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責人，總公司培訓中心特聘講師
還曾擔任某集團財務經(jīng)理

某證券公司投資銀行項目經(jīng)理 

經(jīng)驗所及的領域（授課經(jīng)驗）： 
曾服務于政府部門、證券、保險、通信、消費電子等行業(yè)。
從事過機電產(chǎn)品開發(fā)、財務管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領導力開發(fā)等工作。
專注于“商業(yè)領導力實踐”領域的培訓與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領導力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領導流程、人力資源運營等主題。
關鍵理念：完美完成領導力的規(guī)定動作
商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻，其中的領導者更為關鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個人還是成千上萬。領導者有其特定的責任和行為方式，現(xiàn)實的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個行動或事件的處理上，眾多領導者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領導動作散亂、變形。
領導團隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時的靈感。所以，領導力決不能僅僅是藝術，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動作，通過可靠、有效的行動展現(xiàn)出領導的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動作是領導力提升的關鍵。
一致的領導流程、明確的行動要領和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領導者角色。完美地完成領導力的規(guī)定動作，也就到達了領導的藝術境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領導力”的整體構建和提升，提供領導的流程步驟、要領、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實踐”。
“商業(yè)領導力實踐”體系課程:
六步業(yè)務規(guī)劃流程 6-Step
商業(yè)領導力實踐 BLT
看電影學領導系列COM
課程0 有效領導者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價值觀與工作準則
課程3 領導行動
課程4 一對一輔導
課程5 鼓動人心
課程6 打造制勝團隊
課程7 運用非財務激勵工具
課程8 項目領導力
課程9 帶出團隊的執(zhí)行力
課程10 如何貢獻受人重視的專業(yè)意見/如何讓專業(yè)意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營實務研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個時代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓師（新華社培訓雜志），2007年度十佳培訓師（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學總裁班講師；
《21世紀商業(yè)評論》專欄撰稿人，《培訓》雜志編委會委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學生就業(yè)服務協(xié)會委員。
部分咨詢項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險的咨詢項目中的三個：人力資源管理方案的設計與推行、平安財務管理流程重建及權責劃分、總公司投資管理中心組織結(jié)構與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創(chuàng)建領導者團隊”項目：項目設計及咨詢顧問。
國信證券“朝陽計劃”項目：項目設計及培訓執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行支行扁平化運營項目：擔任咨詢顧問。
中廣核集團大亞灣核電站領導技能發(fā)展項目：課程內(nèi)容設計與執(zhí)行
和利時系統(tǒng)工程公司績效管理項目：擔任咨詢顧問。
中國電信系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目：擔任咨詢顧問。