亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

行穩(wěn)致遠(yuǎn)——MTP管理者綜合能力提升

課程編號(hào):59401

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:10

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:朱偉鋒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 明確管理者的角色,全面提升管理者的情商和溝通能力。 ● 運(yùn)用人際溝通和組織溝通技能,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。 ● 提升組織意識(shí),自我效能感、心理資本和心智成熟度。 ● 熟練掌握激勵(lì)的原則和方法,建設(shè)激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)。 ● 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)EARS模型,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力。 ● 科學(xué)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律,精準(zhǔn)施策,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成功。 ● 能系統(tǒng)診斷影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素并解決問題。 ● 戰(zhàn)略引領(lǐng),提高管理者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,取得商業(yè)成功。

課程導(dǎo)入:一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石頭、水混合后,比花崗巖還堅(jiān)韌。資金、技術(shù)、人才這些生產(chǎn)要素只有靠管理將其整合在一起,才能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
第一講:角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
一、認(rèn)識(shí)管理
1. 管理的定義
2. 管理的七項(xiàng)基本職能
1)決策:方向、內(nèi)容及方式的決斷和選擇
2)計(jì)劃:確定組織目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式
3)組織:為計(jì)劃落地和目標(biāo)達(dá)成提供保障
4)人員管理:人力配置、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)等
5)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo):引導(dǎo)組織成員的行為和施加影響
6)控制:監(jiān)督、檢查、糾偏
7)創(chuàng)新:迎接變化,持續(xù)創(chuàng)新
3. 管理的三種趨勢(shì)
1)專業(yè)化
2)國(guó)際化
3)經(jīng)營(yíng)化
4. 管理者的六個(gè)角色
1)經(jīng)營(yíng)者:業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)者
2)聯(lián)結(jié)者:公司高層與基層員工之間的紐帶
3)支撐者:公司發(fā)展和制度推行的中堅(jiān)力量
4)組織者:日常工作與生產(chǎn)活動(dòng)的組織者
5)建設(shè)者:人才梯隊(duì)與專業(yè)能力的建設(shè)者
6)變革者:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新優(yōu)化的變革者
5. 管理VS領(lǐng)導(dǎo)
案例故事:“在那里,我是唯一的負(fù)責(zé)人”
互動(dòng)研討:觀察圖畫,分享感受和啟發(fā)
二、角色轉(zhuǎn)變
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變
1)從內(nèi)心開始
2)主人翁意識(shí)
3)企業(yè)家精神
游戲體驗(yàn):我是誰?
2. 職責(zé)轉(zhuǎn)變
1)乘客:對(duì)自己負(fù)責(zé),技術(shù)專家和業(yè)務(wù)能手。
2)司機(jī):對(duì)目的地和乘客負(fù)責(zé),從技術(shù)專家和業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭焦芾碚摺?br /> 互動(dòng)分享:作為管理者,你的KPI考核指標(biāo)。
3. 思維轉(zhuǎn)變
1)全局思維:?jiǎn)T工-公司-客戶
2)系統(tǒng)思維:?jiǎn)栴}-流程-方案
4. 常見誤區(qū)
1)角色錯(cuò)位:如充當(dāng)民意代表和傳話筒,沒有擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)。
2)急于表現(xiàn):如管理者急于出成績(jī),浮躁冒進(jìn),短期主義。
3)過于緩和:如管理者不敢要結(jié)果,不敢執(zhí)行管理規(guī)則和工作標(biāo)準(zhǔn)。
4)經(jīng)驗(yàn)主義:如管理者囿于過往經(jīng)驗(yàn),抵觸創(chuàng)新變革,缺乏行業(yè)前瞻意識(shí)。
5)好好先生:如管理者只想維持現(xiàn)狀,沒有管理原則,喪失持續(xù)奮斗動(dòng)力。
案例故事:華為任正非《一江春水向東流》的故事
互動(dòng)研討:觀察圖畫,分享感受和啟發(fā)
第二講:團(tuán)隊(duì)溝通能力
一、溝通三要素
1. 一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)
2. 信息、思想、情感
3. 達(dá)成共同協(xié)議
練習(xí):你善于與人溝通嗎?
工具:表達(dá)CLEAR法、聆聽FACTS法
二、人際溝通
1. 表達(dá)的三個(gè)關(guān)鍵
1)語言內(nèi)容:雙方理解VS專業(yè)術(shù)語
2)語音語調(diào):情感、情境、對(duì)象
3)身體語言:身姿、手勢(shì)、呼吸、表情
練習(xí):你善于解讀身體語言嗎?
2. 傾聽的五個(gè)技能
1)愿意傾聽:開放心態(tài)、放下偏見、排除干擾
2)聽清信息:集中精神、真實(shí)內(nèi)容、動(dòng)機(jī)意圖
3)確認(rèn)內(nèi)容:嘗試復(fù)述、確認(rèn)意思
4)仔細(xì)評(píng)估:評(píng)估真實(shí)度
5)恰當(dāng)回應(yīng):肢體語言、記錄和提問
練習(xí):你善于傾聽嗎?
3. 回應(yīng)的五個(gè)步驟
1)親和
2)聆聽
3)記錄
4)澄清
5)總結(jié)
視頻案例:觀看視頻,和組員分享你的感受和心得。
三、管理溝通
1. 公眾演講的魔法公式
1)親身事件:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、對(duì)話
2)建議行動(dòng):明確具體,行動(dòng)建議
3)行動(dòng)益處:行動(dòng)的理由和價(jià)值
練習(xí):和組員一起練習(xí)魔法公式
2. 高效主持會(huì)議
1)會(huì)前:確定人員和地點(diǎn),撰寫會(huì)議通知
2)會(huì)中:主持會(huì)議
——主持人的五大職責(zé)、主持人的四大技能、五大問題人群對(duì)策、混亂局面處理辦法
3)會(huì)后:撰寫紀(jì)要,執(zhí)行跟進(jìn)
工具:會(huì)議通知模板、會(huì)議紀(jì)要模版
3. 績(jī)效回饋
1)贊賞性回饋兩個(gè)關(guān)鍵
2)建設(shè)性回饋五步法
練習(xí):和組員分別練習(xí)贊賞和建設(shè)性回饋

第三講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
一、激勵(lì)的價(jià)值
1. 管理者:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),激發(fā)潛能,績(jī)效提升
2. 組織:吸引人才,組織發(fā)展,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
工具1:XY理論、馬斯洛需求理論、赫茲伯格雙因素理論
二、激勵(lì)的五大原則
1. 引導(dǎo)性
2. 合理性
3. 明確性
4. 實(shí)效性
5. 個(gè)人性
互動(dòng)研討:開展團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的難點(diǎn)在哪里?我們?cè)趺崔k?
案例故事:知名500強(qiáng)企業(yè)的榮譽(yù)激勵(lì)體系
三、有效激勵(lì)的八大方法
1. 目標(biāo)激勵(lì)
2. 授權(quán)激勵(lì)
3. 競(jìng)賽激勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 榮譽(yù)激勵(lì)
6. 情感激勵(lì)
7. 培訓(xùn)激勵(lì)
8. 參與激勵(lì)
互動(dòng)研討:還有哪些行之有效的激勵(lì)方式?
工具:除加薪外的18個(gè)激勵(lì)錦囊
四、建設(shè)激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)
1. 情感賬戶建設(shè)
1)存款行為
2)取款行為
工具:21個(gè)團(tuán)隊(duì)存款的行為
2. 團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
1)安全:歸屬感
2)認(rèn)同:尊重感
3)標(biāo)桿:榮譽(yù)感
4)成長(zhǎng):成就感
互動(dòng)研討:你所管理的團(tuán)隊(duì)還可以開展哪些氛圍建設(shè)?
3. 工作環(huán)境建設(shè)
1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景
2)代表公司價(jià)值觀的行為
3)陽光透明的績(jī)效表現(xiàn)
互動(dòng)研討:你所管理的團(tuán)隊(duì)做了哪些激勵(lì)人心的環(huán)境建設(shè)?

第四講:團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)能力
一、高效輔導(dǎo)EARS模型應(yīng)用
1. 挖掘問題
2. 分析問題
3. 輔導(dǎo)反饋
4. 培養(yǎng)習(xí)慣
工具:輔導(dǎo)能力評(píng)估表
二、挖掘問題的兩步法
1. 觀察
2. 詢問的步驟
1)提問:歷史問題、關(guān)聯(lián)問題、價(jià)值問題、開放問題、封閉問題
練習(xí):和小組一起完成關(guān)于提問類型的判斷
2)聆聽的技巧:移情傾聽、客觀復(fù)述、開放姿態(tài)
三、分析問題的三項(xiàng)修煉
1. 澄清事實(shí)
2. 單一事件VS常態(tài)問題
3. 尋找根因:5W2H法
案例練習(xí):基于案例內(nèi)容,和小組一起練習(xí)分析問題3步驟
四、輔導(dǎo)反饋的四個(gè)步驟
1. 輔導(dǎo)五步法
1)準(zhǔn)備
2)講解
3)示范
4)練習(xí)
5)考核
2. 有效反饋的四個(gè)關(guān)鍵
1)及時(shí)給予反饋
2)描述過往行為及影響
3)具體明確的行為
4)說服采取新的行動(dòng)
互動(dòng)討論:批評(píng)為什么不是有效反饋的方式?
3. 獲得承諾:要求的變化+員工的價(jià)值觀
4. 提供支持:完善的行動(dòng)計(jì)劃
案例練習(xí):基于案例內(nèi)容,和小組一起討論和練習(xí)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技術(shù)
五、培養(yǎng)習(xí)慣的兩個(gè)關(guān)鍵
1. 追蹤跟進(jìn)
1)監(jiān)督結(jié)果
2)目標(biāo)行動(dòng)
2. 鼓勵(lì)進(jìn)步
工具:高效輔導(dǎo)運(yùn)用速查表

第五講:發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)要素5P模型
1. 目標(biāo)
2. 計(jì)劃
3. 人員
4. 定位
5. 權(quán)限
視頻案例:觀看視頻,和小組一起討論關(guān)于團(tuán)隊(duì)的心得和體會(huì)
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
1. 形成期
2. 風(fēng)暴期
3. 規(guī)范期
4. 表現(xiàn)期
案例練習(xí):請(qǐng)和小組一起閱讀時(shí)代團(tuán)隊(duì)案例,判斷發(fā)展階段,商討具體管理策略。說明你目前所在團(tuán)隊(duì)的情況,分析發(fā)展階段,分享管理經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
三、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的五大核心策略
策略1:設(shè)定目標(biāo)
1)四步目標(biāo)設(shè)定法:解讀公司戰(zhàn)略、分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、員工自主設(shè)定、復(fù)核商討確認(rèn)
工具:SMART原則
案例練習(xí):根據(jù)案例材料,完成設(shè)定目標(biāo)的練習(xí)
2)四步制定行動(dòng)計(jì)劃:找差距、揪根源、想策略、定行動(dòng)
練習(xí):結(jié)合團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo),思考可能面臨的問題,分析原因,制定行動(dòng)計(jì)劃
工具:《目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表》
策略2:樹立信念
1)告知:我的管理風(fēng)格和理念
2)分享:組員分享個(gè)人信息和價(jià)值觀
3)整合:形成團(tuán)隊(duì)的信念
策略3:有效領(lǐng)導(dǎo)
1)推動(dòng)執(zhí)行
2)要事第一
3)處理問題
工具:4象限時(shí)間管理法
策略4:氛圍營(yíng)造
工具:人際關(guān)系的黃金/白金定律、氛圍建設(shè)的9把鑰匙
策略5:發(fā)展技能
1)定崗定人
2)多元角色
3)能力培養(yǎng)
4)職涯發(fā)展
工具:蓋洛普Q12


課程復(fù)盤
1. 重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)
2. 互動(dòng)分享:有問必答
1)針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析
2)結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)、掌握情況和管理關(guān)鍵點(diǎn),分享管理實(shí)踐案例。
說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通,把握最真實(shí)的需求情況,做個(gè)性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位,讓培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,真正解決管理問題,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們