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贏在執(zhí)行——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的15個(gè)技巧(管理者篇)
課程編號:59481
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:37
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中基層管理者
【培訓(xùn)收益】
● 幫助管理者正確認(rèn)知執(zhí)行力,找到執(zhí)行力弱的根本原因,明確能力要求 ● 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行意愿和責(zé)任感,使他們更積極主動(dòng)地履行工作職責(zé) ● 提升管理者的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力,建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍 ● 掌握團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的四個(gè)策略,掌握多種提升工具與技巧
課程導(dǎo)入:正確認(rèn)識執(zhí)行力
案例導(dǎo)入:小明為啥沒按時(shí)完成工作任務(wù);工作沒完成是誰的問題?
一、正確認(rèn)識執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行:是將計(jì)劃、決策或指令轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并產(chǎn)生相應(yīng)結(jié)果的過程。
2. 什么是執(zhí)行力:是把每件事情都做到位(符合交付標(biāo)準(zhǔn)),即為執(zhí)行力!
3. 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:是指團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作、高效執(zhí)行任務(wù)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力。
課堂分享:什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?如何判斷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱?
名言:沒有執(zhí)行力,一切都是空談!——任正非
4. 成果、目標(biāo)和執(zhí)行之間的關(guān)系
圖示解讀:從目標(biāo)到成果
5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對組織的價(jià)值
1)為企業(yè)結(jié)果擔(dān)責(zé)
2)為員工利益擔(dān)責(zé)
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的秘訣
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
小組討論:小明做PPT
2. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心技巧(管理者視角):
模塊一:提升執(zhí)行意愿——團(tuán)隊(duì)做成事的先決條件
模塊二:巧獲管理抓手——提高管理效能的必備技巧
模塊三:強(qiáng)化專業(yè)能力——提升管理者的專業(yè)力,保障執(zhí)行到位
模塊四:掌握實(shí)施技巧——助力執(zhí)行更高效
模塊一:提升執(zhí)行意愿——團(tuán)隊(duì)做成事的先決條件
導(dǎo)入——觀念改變:沒有意愿,哪有動(dòng)力,強(qiáng)烈的意愿是做成事的先決條件
1. 提升執(zhí)行意愿的技巧:
技巧1:強(qiáng)化參與感設(shè)計(jì)(激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的主動(dòng)性)
技巧2:強(qiáng)化契約精神(提升團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)的信念)
技巧3:倡導(dǎo)共贏理念(提高對任務(wù)的承諾和責(zé)任感,促進(jìn)執(zhí)行)
技巧4:強(qiáng)化自我提升(打鐵也要自身硬,提升管理者的能力/魅力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行)
技巧1:強(qiáng)化參與感設(shè)計(jì)(激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的主動(dòng)性)
導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)能不能讓下屬參與做決策?領(lǐng)導(dǎo)與小明的一次對話
一、理解參與式?jīng)Q策
1. 參與式?jīng)Q策基礎(chǔ)
2. 參與式?jīng)Q策與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系
3. 鼓勵(lì)下屬參與決策的益處
4. 克服參與式?jīng)Q策面臨的挑戰(zhàn)
二、參與式?jīng)Q策的實(shí)施
1. 建立開放的溝通氛圍
2. 傾聽和尊重的重要性
3. 提供積極反饋和支持
三、下屬參與決策的價(jià)值
1. 激發(fā)創(chuàng)造力和積極性
2. 激發(fā)員工的創(chuàng)造力和主動(dòng)性
3. 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的角色
范例分享:麥克萊蘭定律:讓下屬擁有參加決策的權(quán)利
課堂分享:您平時(shí)使用哪些方式,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員參與到工作決策?
技巧2:強(qiáng)化契約精神(提升團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)的信念)
課堂討論:沒有契約精神是個(gè)什么樣子
——契約精神:現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)
——職場契約精神的四種表現(xiàn):建立職場信用(AAA、AA、A-);遵守約定,遵守承諾并尊重時(shí)間,尊重職業(yè)伙伴和商業(yè)伙伴;擁有積極的態(tài)度、高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神;一旦做出了承諾必須要執(zhí)行,而且是不打任何折扣的執(zhí)行!
一、提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感(如何提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感?)
1. 成就卓越的路上,我們比我更精彩
2. 打造榮譽(yù)感四步法:
第一步:給團(tuán)隊(duì)一個(gè)富有含義和代表意義的名字
第二步:建立團(tuán)隊(duì)成員一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為大家的目標(biāo)
第三步:建立團(tuán)隊(duì)的比賽組織,并努力讓比賽能取得勝利
第四步:分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅
二、打造職場個(gè)人IP
課堂討論:當(dāng)別人提到什么,會條件反射想到你?當(dāng)別人提到你,會有怎樣的條件反射?
1. 打造職場個(gè)人IP的5個(gè)技巧:
1)提升專業(yè)能力,成為問題的解決者
2)超強(qiáng)執(zhí)行力,使命必達(dá)
3)主動(dòng)學(xué)習(xí),讓自己更優(yōu)秀
4)懂溝通,提高工作效率,讓領(lǐng)導(dǎo)放心
5)靠譜
技巧3:倡導(dǎo)共贏理念(提高對任務(wù)的承諾和責(zé)任感,促進(jìn)執(zhí)行)
導(dǎo)入案例分享:既生瑜何生亮
課堂討論:為啥企業(yè)導(dǎo)師制執(zhí)行不佳?
一、人際交往的六種思維模式
1. 獨(dú)贏——獨(dú)善其身
2. 贏/輸——損人利己
3. 輸/贏——損己利人
4. 輸/輸——兩敗俱傷
5. 贏/贏——利人利己
6. 不交易——好聚好散
二、你不是一座孤島
名言:當(dāng)你為他人點(diǎn)亮一盞明燈,也會照亮你自己的路。——愛因斯坦
采取行動(dòng):如何在執(zhí)行任務(wù)重,倡導(dǎo)共贏理念
技巧4:強(qiáng)化自我提升(打鐵也要自身硬,提升管理者的能力/魅力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行)
一、提升軟實(shí)力——應(yīng)對多變的職場挑戰(zhàn),提升自我影響力
1. 職場金科玉律:讓自己更職業(yè)化
1)以身作則:榜樣的力量提升你的影響力
案例:京東CEO劉強(qiáng)東13年堅(jiān)持如一的事
2)雙贏原則:你好我好這才好
分享:職場/生活的雙贏技巧
3)契約精神:沒有任何借口
4)追求完美:細(xì)節(jié)決定一切
案例:從《干法》看細(xì)節(jié)
5)靠譜:是一個(gè)人最重要的名片
模塊二:巧獲管理抓手——提高管理效能的必備技巧
技巧1:厘定責(zé)任邊界(明確部門/崗位職責(zé),減少互相扯皮)
案例:小明沒按時(shí)完成任務(wù)的原因是什么(續(xù))
一、厘定責(zé)任邊界的4個(gè)要點(diǎn):
1. 消除崗位目標(biāo)與利益的沖突
2. 提高領(lǐng)導(dǎo)格局,共擔(dān)責(zé)任共創(chuàng)卓越
3. 厘清部門職責(zé)/崗位職責(zé)和分工,界定職責(zé)邊界,責(zé)任到人
4. 調(diào)整心態(tài)與觀念(個(gè)人目標(biāo)<部門目標(biāo)<企業(yè)目標(biāo))
技巧2:規(guī)范協(xié)作流程(規(guī)范跨部門流程,促進(jìn)跨部門協(xié)作)
案例導(dǎo)入:小明為什么沒按時(shí)完成工作
一、規(guī)范協(xié)作流程的2個(gè)要點(diǎn):
1. 責(zé)任分工明確,建立跨部門流程
2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程,規(guī)定簽核時(shí)限
名言:管理的本質(zhì)就是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、格式化。——管理大師德魯克
技巧3:建立激勵(lì)機(jī)制(管理抓手,推動(dòng)員工執(zhí)行的意愿)
導(dǎo)入課堂討論:為什么部門負(fù)責(zé)人大多怠于跨部門協(xié)作?
——建立激勵(lì)機(jī)制的前提:高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持;各個(gè)層級的管理人員的全心投入;一般員工的理解認(rèn)同
一、企業(yè)激勵(lì)案例解讀
1. 案例解讀:HLC績效模式——部門績效影響員工個(gè)人績效
2. 案例解讀:JD績效模式——跨部門協(xié)作考核
案例視頻:JD如何促進(jìn)跨部門協(xié)作
3. 案例解讀:HP績效模式——激勵(lì)可以更強(qiáng)一些
工具表單:員工季度計(jì)劃表/月度計(jì)劃表/周報(bào)
工具表單:員工季度/月度績效面談表
名言:激勵(lì)一定是基于機(jī)制的,而不是基于待遇和地位的。——包政
行動(dòng)計(jì)劃:如何因地制宜建立合適的激勵(lì)機(jī)制?
技巧4:建立團(tuán)隊(duì)信任(團(tuán)隊(duì)上下齊心,營造執(zhí)行氛圍)
一、期望管理——更好滿足彼此需求的技巧
1. 360°期望管理
1)對直屬上司的期望管理;
2)對同級的期望管理;
3)對下屬的期望管理。
課堂分享:你了解上司對你的崗位期望嗎
2. 了解下屬對上司的期望
1)崗位期望
2)職業(yè)規(guī)劃期望
3. 明確上司對下屬的期望——崗位期望
課堂分享:如何發(fā)現(xiàn)下屬的訴求
采取行動(dòng):建立管理期望的觀念,和下屬來一次敞開心扉的交談
二、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力——基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
導(dǎo)入案例:和二柱的談話
1. 什么是基于弱點(diǎn)的信任
課堂分享:個(gè)人經(jīng)歷分享
2. 開展基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
小組活動(dòng):基于弱點(diǎn)的信任
工具:《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單
小結(jié)&采取行動(dòng):部門內(nèi)開展一次“基于弱點(diǎn)的信任”活動(dòng)
三、尋求反饋:尋求有效反饋,照見真實(shí)自我
1. 喬哈里視窗模型
1)開放象限:讓員工尊重你,而不是怕你
2)盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限
3)隱藏象限:正面溝通,自我暴露
4)未知象限:自我發(fā)現(xiàn),他人觀察
2. 開放自我——讓陽光照進(jìn)來
1)擴(kuò)大開放象限
2)縮小隱藏象限
3)縮小盲點(diǎn)象限
4)縮小未知象限
3. 尋求反饋的四個(gè)步驟
1)盤點(diǎn)自我
2)誠意邀請
3)全然傾聽
4)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)
采取行動(dòng):尋求反饋活動(dòng)
——管理者在哪些環(huán)節(jié)浪費(fèi)時(shí)間(詢問下屬)?
——管理者有哪些做不好的地方?
模塊三:強(qiáng)化專業(yè)能力——提升管理者的專業(yè)力,保障執(zhí)行到位
技巧1:強(qiáng)化專業(yè)能力(提升管理者工作把關(guān)與管理決策的能力)
一、提升硬實(shí)力——扎實(shí)專業(yè)力,給自己足夠底氣
課堂討論:專業(yè)能力到底重不重要?
1. 修煉專業(yè)能力,職場生存的根基
2. 掌控你的人生,堅(jiān)守你的行業(yè)
課堂討論:你計(jì)劃通過哪些方式提升專業(yè)能力?
3. 外行管理者的2個(gè)困擾
課堂分享:為何下屬會不尊重管理者,不愿服從安排?
1)下屬會不尊重管理者,不愿服從安排
2)缺乏個(gè)人魅力
3)專業(yè)問題面前很被動(dòng)
4. 提升外行管理者專業(yè)技能的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1)借力協(xié)助,虛心聽取內(nèi)行的專業(yè)意見
2)苦攻技術(shù),提升業(yè)務(wù)/技術(shù)領(lǐng)域中的關(guān)鍵知識
名言:聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。——韓愈《師說》
采取行動(dòng):如何提升管理者的專業(yè)技能?
名言:管理者一定要清楚:下屬尊重的是你的個(gè)人魅力,還是你的職位?——卡耐基
模塊四:掌握實(shí)施技巧——助力執(zhí)行更高效
導(dǎo)入:助力執(zhí)行力更高效的核心技巧:
1. 設(shè)定清晰目標(biāo);
2. 制定有效計(jì)劃;
3. 正確指派任務(wù);
4. 有效過程管控;
5. 減少領(lǐng)地意識;
6. 促進(jìn)人際協(xié)作。
技巧1:設(shè)定清晰目標(biāo)(設(shè)置可量化的目標(biāo),提升執(zhí)行動(dòng)力)
一、工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
案例:月度任務(wù)沒完成是誰的問題
——工作目標(biāo)與工作計(jì)劃:側(cè)重于結(jié)果的工作目標(biāo)(SMART原則)
二、基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
1. 什么是SMART原則
1)明確性(S)
2)可衡量性(M)
3)可實(shí)現(xiàn)性(A)
4)相關(guān)性(R)
5)時(shí)限性(T)
2. 實(shí)操SMART原則
1)找錯(cuò):哪些目標(biāo)不符合SMART原則
2)練習(xí):修改不符合SMART原則的目標(biāo)
3)應(yīng)用:用SMART原則寫出部門/個(gè)人的年度目標(biāo)
3. 大師眼里的目標(biāo)管理:德魯克、陳春花的解讀
技巧2:制定有效計(jì)劃(實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,促進(jìn)有序執(zhí)行)
一、制定工作計(jì)劃——讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
案例:企業(yè)大學(xué)的年度工作計(jì)劃
討論:制定季度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定月度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定周工作計(jì)劃要點(diǎn)
案例:計(jì)劃制定好讓最差的員工過目
實(shí)操:結(jié)合部門工作制定出下周工作計(jì)劃(生產(chǎn)型企業(yè))
工具:部門年度工作計(jì)劃表、部門月度工作計(jì)劃表、周度工作計(jì)劃表
行動(dòng)計(jì)劃:如何制定日常工作計(jì)劃?著重考慮的要點(diǎn)有哪些?
名言:如果你沒有做好計(jì)劃,那你是計(jì)劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
技巧3:正確指派任務(wù)(正確指派任務(wù)是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位的前提條件)
導(dǎo)入:典型職場管理場景
一、布置任務(wù)導(dǎo)入
1. 職場那么多返工的原因分析
案例分享:真實(shí)視頻案例
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么
2. 典型職場管理場景
案例分析:聽聽樊登解讀日本人布置任務(wù)
角色扮演:怎么布置任務(wù)給下屬
課堂討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的
二、布置任務(wù)的基本功——布置任務(wù)六步法
1. 布置任務(wù)六步法
實(shí)操演練:給下屬布置任務(wù)
1)明確任務(wù)
2)交付標(biāo)準(zhǔn)
3)匯報(bào)要求
4)詢問疑問
5)全面復(fù)述
6)探尋方案
2. 布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)
1)布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問題
2)布置任務(wù)時(shí)復(fù)述的4個(gè)好處
3)布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧
4)布置任務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)對下屬的好處的5個(gè)要點(diǎn)
三、布置任務(wù)的典型場景分析
1. 布置任務(wù)沒到位的原因分析
1)上級沒說清原因分析與4個(gè)處理技巧
2)下屬沒聽懂原因分析與3個(gè)處理技巧
2. 布置任務(wù)的6個(gè)典型場景分析
1)集體會議
2)單獨(dú)面談
3)電話
4)微信
5)郵件
6)讓別人傳達(dá)給下屬
3. 上司要不要懂如何接受指示
視頻分享:上司要不要懂如何接受指示
1)從接受指示看布置任務(wù)
2)上司也需要接受他人的指示
小結(jié)&綜合視頻:老板布置任務(wù)時(shí)沒表達(dá)清楚怎么辦
采取行動(dòng):布置任務(wù)六步法
1)應(yīng)用“參與式?jīng)Q策”
2)應(yīng)用“布置任務(wù)六步法”技巧
3)應(yīng)用“布置任務(wù)”時(shí)的常見提問技巧
箴言:你把希望對方辦的事交代越清楚,對方辦理的結(jié)果越貼近你的目標(biāo)
技巧4:有效過程管控(確保任務(wù)執(zhí)行不走歪/不返工的核心要素)
一、導(dǎo)入:匯報(bào)在職場中的現(xiàn)狀
1. 職場典型場景
案例分析:月度任務(wù)沒完成是誰的問題
案例分析:上級有指示時(shí)下屬該如何做
2. 職場匯報(bào)的2大現(xiàn)狀
3. 上司對下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱
1)不來匯報(bào)——下屬不來匯報(bào)
2)空手來匯報(bào)——下屬來匯報(bào)只講問題,沒有對策
3)干完才來匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng),不懂得事前該來請示
二、正確認(rèn)識匯報(bào)
1. 什么是匯報(bào)
2. 上司期望的匯報(bào)
1)結(jié)果匯報(bào):只是60分的匯報(bào)
2)中間匯報(bào):能讓上級滿意的匯報(bào)
三、明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)
1. 為什么要中間匯報(bào)
案例分析:小明的工作事項(xiàng)
課堂討論:小明怎樣匯報(bào)才讓管理者才放心?
2. 中間匯報(bào)的時(shí)間選擇
3. 需要向上級做中間匯報(bào)的6個(gè)場合
4. 下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析
5. 讓下屬匯報(bào)的好處
四、工作匯報(bào)中,管理者期待得到什么
1. 上級需要下屬持續(xù)匯報(bào)的原因
1)上級對下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
2)對員工輸出不放心
3)上級對工作狀態(tài)需要盡在掌控中
采取行動(dòng):能讓上級滿意的匯報(bào)是如何達(dá)成的
技巧5:減少領(lǐng)地意識(提升管理者的大局意識,促進(jìn)協(xié)作執(zhí)行)
案例導(dǎo)入:你找別人吧
課堂討論:部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)地意識的產(chǎn)生根源
1. 技巧:
1)弱化領(lǐng)地意識,強(qiáng)化陣地意識
2)能接受評論,歡迎他人的建議
3)全局是最優(yōu)解,大局才是重點(diǎn)
名言:有陣地意識,沒有領(lǐng)地意識。——字節(jié)跳動(dòng)《領(lǐng)導(dǎo)力原則》
技巧6:促進(jìn)人際協(xié)作(提升相互關(guān)系,建立客戶意思,促進(jìn)協(xié)作執(zhí)行)
一、維系情感賬戶,維系人際關(guān)系
1. 人際關(guān)系的本質(zhì)
2. 建立并維系情感銀行賬戶
1)人際關(guān)系的建立原則
2)交情與工作效率的關(guān)系
3)情感銀行中的存款與支出
3. 技巧:
1)理解他人,注意小節(jié)
2)明確期望,信守承諾
3)可以給予愛,才能接收愛
工具:《情感銀行賬戶評估》實(shí)操參考指南
討論:哪類同事的協(xié)作請求你會認(rèn)真處理?
討論:如何提升情感銀行賬戶
小結(jié)——采取行動(dòng):如何評估你的情感銀行賬戶且如何提升?
二、建立客戶意識——客戶思維、換位思考
案例:建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識
1. 喧囂職場,你的客戶是誰
1)下一道工序都是客戶
2)人人都是客戶
案例:華為以客戶為中心的三個(gè)要求
討論:
——為下一道工序客戶滿意做什么(本部門服務(wù)的承諾)
——期望下一道工序客戶如何配合我?(下道工序部門期望)
小結(jié)——名言:下一道工序都是客戶。——日本豐田(TOYOTA)
三、提升相互關(guān)系——促進(jìn)跨部門溝通與協(xié)作
案例視頻:員工都是二柱嗎
情景體驗(yàn):基于弱點(diǎn)的信任
1. 技巧:
1)開放自我——讓員工尊重你,而不是怕你
2)利用反饋看到自身局限
3)正面溝通,自我暴露
4)自我發(fā)現(xiàn),他人反饋
工具:《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單
采取行動(dòng):給團(tuán)隊(duì)實(shí)施一次《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)
課程回顧
1. 總結(jié)
名言:一個(gè)人走得很快,一群人可以走得很遠(yuǎn)。——雷軍
2. 課后轉(zhuǎn)化:后續(xù)落實(shí)措施
3. 答疑解惑
說明:課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求調(diào)整
8年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
重慶郵電大學(xué)碩士
美國項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證
國家二級人力資源管理師
國家一級勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師
古賀·報(bào)聯(lián)商授權(quán)高級講師
曾任:惠普企業(yè)(500強(qiáng)) | 部門經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)金牌講師
曾任:春秋航空(上市) | 項(xiàng)目總監(jiān)
曾任:宏立城集團(tuán)(中國房產(chǎn)500強(qiáng)) | 人才發(fā)展高級經(jīng)理
專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證:ISO9000質(zhì)量安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ISO27001信息安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ITIL V3(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)認(rèn)證、VMWARE虛擬化專家認(rèn)證、國際軟件測試工程師認(rèn)證
企業(yè)人才培養(yǎng):曾開展后備人才梯隊(duì)建設(shè)、高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等10+個(gè)管理人才培育項(xiàng)目,助力企業(yè)培養(yǎng)10+名高層管理人才、60+中基層管理人才、100+儲備人才
課程體系研發(fā):作為「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程認(rèn)證講師,對課程體系有獨(dú)特見解,將自身經(jīng)驗(yàn)融入課程體系研發(fā)中,打造一套獨(dú)特的課程體系(溝通+管理+執(zhí)行),并全程參與課程升級、迭代、產(chǎn)品研發(fā),輔導(dǎo)中科控股、中建信和等30+家企業(yè)解決管理難題
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力、向上管理、向下管理、管理溝通、MTP管理能力、情境領(lǐng)導(dǎo)力等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
01-【外戰(zhàn)于業(yè)務(wù)、管理】:袁老師經(jīng)歷IT、制造業(yè)、房地產(chǎn)3個(gè)行業(yè),歷任項(xiàng)目專員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、人才發(fā)展經(jīng)理等企業(yè)不同崗位,了解美資、民營企業(yè)的不同管理方式,擅長不同行業(yè)、不同類型企業(yè)、不同階段的團(tuán)隊(duì)管理工作,致力于為企業(yè)梳理管理方略,解決管理困局。
■ 曾任美國惠普公司(世界500強(qiáng))部門經(jīng)理,組建了一支21人的3D技術(shù)團(tuán)隊(duì)(普通技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模為10人),基于SOW(工作說明書),開展目標(biāo)規(guī)劃制定、匯報(bào)機(jī)制構(gòu)建、一對一定期溝通等工作,為企業(yè)構(gòu)建高績效的新團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功交付香港UCAN項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)1000+萬營收,項(xiàng)目營收位列事業(yè)部排名第三。
■ 曾任春秋航空(上市公司)項(xiàng)目總監(jiān),在組建與擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,通過溝通提升技能、執(zhí)行力構(gòu)建等措施,使團(tuán)隊(duì)的面貌煥然一新,制定并落地了22位項(xiàng)目經(jīng)理管理成長計(jì)劃,培養(yǎng)他們從成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者,總團(tuán)隊(duì)規(guī)模2年近4倍穩(wěn)定擴(kuò)張,總?cè)藬?shù)由59人增加至237人。服務(wù)公司售票APP、線上渠道等關(guān)鍵應(yīng)用的持續(xù)開發(fā)和應(yīng)用的100%正確運(yùn)行。
02-【內(nèi)修于人才培養(yǎng)】:為更好的組建擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),袁老師總結(jié)自身管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)管理課程培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)了眾多管理人才。曾服務(wù)惠普、中科控股集團(tuán)等30+家中大型企業(yè)開展管理課程培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)超4000人次。
→曾參與惠普企業(yè)大學(xué)貴州分校的籌建,對內(nèi)為貴州地區(qū)惠普100+員工提供企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺,并策劃交付企業(yè)人才訓(xùn)練營50+場,對外為企業(yè)關(guān)鍵客戶開展《高效商務(wù)溝通》等課程交付,傳遞企業(yè)核心價(jià)值觀,加強(qiáng)客戶粘性。
→曾為宏立城集團(tuán)規(guī)劃多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目:【后備人才梯隊(duì)、新晉經(jīng)理訓(xùn)練營】為企業(yè)培養(yǎng)出60+位經(jīng)理、總監(jiān)級中高層管理后備人才;【高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目】為10+位高級管理者(總經(jīng)理、副總裁級)實(shí)施交付《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》等課程。
→曾為廣州工控集團(tuán)、安徽古井貢酒集團(tuán)等開展「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程近20場,通過有效溝通,提高員工工作效率,促動(dòng)業(yè)績增長。
主講課程:
《接納不同,重塑關(guān)系——新生代員工管理與引導(dǎo)技巧》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升管理效能的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《走向卓越——卓越管理者的能力提升策略》
《MTP核心管理能力提升訓(xùn)練》
《從目標(biāo)到結(jié)果——高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的關(guān)鍵策略》
《贏在執(zhí)行——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的15個(gè)技巧(管理者篇)》
《打破部門壁壘——跨部門溝通的10項(xiàng)關(guān)鍵技巧提升訓(xùn)練》
《報(bào)聯(lián)商:職場關(guān)鍵場景溝通策略》(國際版權(quán)課)
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第一章 解讀執(zhí)行力問題 1、執(zhí)行力的研究背景;2、如何正確理解執(zhí)行力;3、執(zhí)行力為什么很重要。第二章 執(zhí)行力缺失的原因一、組織執(zhí)行力缺失的原因1、上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);2、用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);3、制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)..
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第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問:信念比利益更重要,速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾?,結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二3、執(zhí)行的十..
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一、運(yùn)營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細(xì)化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預(yù)測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運(yùn)營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業(yè)財(cái)務(wù)核算5. 人力資源規(guī)劃與過..