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企業(yè)內(nèi)部專職和兼職講師；經(jīng)常主持培訓(xùn)、講座、會議及研討會等活動的人員.
【培訓(xùn)收益】
1、明確成人學(xué)習(xí)的原理和特點.
2、掌握有效的授課技巧和調(diào)動學(xué)員參與的方法.
3、靈活運用常用的成人教學(xué)方法.
4、學(xué)會制作講師的講義---教案，并控制好授課的進(jìn)度.
5、正確使用輔助教具，充分調(diào)動學(xué)員的五官感覺.
6、通過專業(yè)訓(xùn)練，將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。
7、最終達(dá)到公司、學(xué)員、自己滿意的多贏效果.
作為一名企業(yè)的講師，不論是專職還是兼職，您最關(guān)心和希望的莫過于得到學(xué)員滿意的評價。培訓(xùn)的內(nèi)容固然重要，但如果傳授的技巧和方法不得當(dāng)，就無法達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。授課技巧如同演技一樣，只有掌握并靈活運用，才能成為受學(xué)員歡迎的講師。
本課程內(nèi)容包括成人學(xué)習(xí)的原理、專業(yè)的呈現(xiàn)技巧、演講主題的展開、課程設(shè)計的方法和資料制作的技巧等，通過訓(xùn)練，讓內(nèi)部講師達(dá)到專業(yè)水平，以提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果。
1.越來越多的企業(yè)，采用內(nèi)部和外部講師資源結(jié)合的方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。但有的內(nèi)部講師由于未接受過專業(yè)的授課技巧訓(xùn)練，講課的效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的。
2.部分內(nèi)部講師雖然接受過培訓(xùn)，但由于缺少演練，授課技巧依然停留在‘知’的層面，不能很好地將技巧運用到實際講課當(dāng)中。
講師講解 — 學(xué)員試講演練 — 講師指導(dǎo)和反饋.
本課程的特點是隨講隨練，所有學(xué)員至少提供2-3次上臺演練的機會。
受訓(xùn)規(guī)模：20人以內(nèi)（最多不宜超過25名）
破冰體驗：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊
小組活動：優(yōu)秀的講師的畫像
第一單元．企業(yè)內(nèi)部講師的角色定位
一、 培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別
二、 企業(yè)講師的定義
三、 講師扮演的角色
四、 優(yōu)秀講師必備的條件
五、 講師的五大核心技能
第二單元. 成人學(xué)習(xí)的原理和特點
一、 經(jīng)典的學(xué)習(xí)理論
二、 成人學(xué)習(xí)的特點和原理
三、 學(xué)習(xí)過程與記憶原理
學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)曲線
遺忘曲線
避免遺忘的方法
記憶原理
四、 成人學(xué)習(xí)常用的教學(xué)法
五、 成人學(xué)習(xí)的障礙
六、 克服學(xué)習(xí)障礙的方法
第三單元. 專業(yè)的呈現(xiàn)技巧
一、 呈現(xiàn)技巧
a) 語言、目光、手勢、移動等訓(xùn)練
b) 進(jìn)度和時間控制
c) 克服不良的習(xí)慣
二、 講師的儀表
三、 如何控制緊張情緒？
四、 演講主題的展開
a) 開場和自我介紹
b) 主體部分展開的要領(lǐng)
c) 收尾的技巧
第四單元．調(diào)動學(xué)員參與的技巧
一、 有效的學(xué)習(xí)條件
二、 活躍課堂氣氛的SPOT技巧 — 課堂練習(xí)：介紹多種簡單有效的活躍氣氛方法
三、 提問的技巧
四、 回答問題的技巧
五、 如何應(yīng)答疑難問題?
a) 疑難問題的應(yīng)答
b) 吸引精力分散的學(xué)員方法
c) 應(yīng)付抵觸情緒的學(xué)員
d) 如何拉回離題的人?
第五單元. 課程設(shè)計與資料制作
一、 課前必須考慮的三個問題
二、 課程開發(fā)和設(shè)計的流程
三、 視覺資料的制作技巧
a) 制作視覺資料的三大原則
b) 制作視覺資料的留意事項
四、 制作講義---教案
a) 制作教案的留意事項
b) 常用的教案格式
第六單元.課堂試講演練
一、 每個學(xué)員上臺試講
1) 試講時間根據(jù)學(xué)員人數(shù)而定
2) 對學(xué)員試講情況進(jìn)行攝像
二、 反饋演練實況
1) 利用《試講評價表》和攝像資料予以反饋
曾任三星中國總部培訓(xùn)總監(jiān)；
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（人力資源專業(yè)）研究生班；
清華大學(xué)人文學(xué)院、清華科技園教育培訓(xùn)中心外聘講師。
工作經(jīng)歷：
85年大學(xué)畢業(yè)，擁有20多年工作實踐經(jīng)驗，曾在國企、民企、外企等不同背景的企業(yè)工作過。
張老師在三星中國總部專職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)十余年（1996年10月-2007年1月），在工作實踐中，積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗，并根據(jù)企業(yè)的需求‘量體裁衣’，為企業(yè)及員工發(fā)展提供實戰(zhàn)技巧和行之有效的方法。
著書：
《解密三星培訓(xùn)之道》- 卓越體系造就金牌員工。
服務(wù)的部分客戶：
三星集團(tuán)下屬28家企業(yè)、摩托羅拉北京智能卡有限公司、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、
清華科技園教育培訓(xùn)中心、清華大學(xué)人文學(xué)院、天士力集團(tuán)、中國石化總公司、
中化（寧波）有限公司、北京怡生園國際會議中心、秦皇島生產(chǎn)力培訓(xùn)中心、北京住房公積金管理中心、
中國印鈔造幣集團(tuán)總公司、蒙牛集團(tuán)、清華同方、聯(lián)想集團(tuán)（陽光雨露）、廣東電信、
天津藍(lán)巢電力有限公司、國華熱電北京分公司、正大集團(tuán)、中國民用航空空管局、中國國際貨運有限公司、
美的集團(tuán)（淮安威靈電機制造有限公司）、亞都科技股份有限公司、新疆移動、山西移動、河北廊坊移動、
中國空間技術(shù)研究院（航天五院）、北京航空材料研究院、首都機場股份有限公司、
首都機場物業(yè)管理有限公司、海南航空、珠海機場、甘肅省電力總公司、
南方電網(wǎng)（珠海供電局、貴港供電局）、國家電網(wǎng)上海電力公司、海南民生燃?xì)夤艿烙邢薰尽?
深圳巴士集團(tuán)股份有限公司、樂凱膠片集團(tuán)總公司、北方裝備、
上海電氣集團(tuán)公司、交銀斯羅得、中國海洋石油總公司、好麗友、大慶油田、
中法水務(wù)、中國輕工業(yè)出版社、廣東發(fā)展銀行北京分行、等上百家國內(nèi)外企業(yè)……
房地產(chǎn)、建筑相關(guān)企業(yè)的客戶有：
蘇州圓融發(fā)展集團(tuán)有限公司（房地產(chǎn)公司）、北京建工地產(chǎn)有限公司、南京朗詩置業(yè)股份有限公司（房地產(chǎn)公司）、華西集團(tuán)四川省第六建筑有限公司北京建筑設(shè)計院、中建一局建設(shè)發(fā)展公司等。
授課特征：
張老師擅長采用活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等成人易于接受的培訓(xùn)方式，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗，培訓(xùn)內(nèi)容可操作性強，深受學(xué)員的好評。
專長領(lǐng)域和課程：
中層管理者管理技能訓(xùn)練（MTP）--- 系列課程8-10天
成功的授課技巧（TTT）--- 2~3天
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練課程 --- 2-3天
培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)管理 --- 1-2天
企業(yè)文化（三星企業(yè)文化案例）--- 1天
商務(wù)禮儀 --- 1天
（備注：每個課程的培訓(xùn)時間根據(jù)企業(yè)的要求而定）
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前言一：關(guān)于電話銷售的秘密電話營銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二：非玩不可的電銷新時代互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷發(fā)展帶給我們的思考如何運用社群增加影響力電話銷售的新模樣，你認(rèn)識嗎電銷發(fā)展前景的分析與研討如何在朝陽行業(yè)定位自我..
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第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知產(chǎn)品管理的對象與范疇產(chǎn)品管理的成功標(biāo)志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認(rèn)知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像&..
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第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認(rèn)識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..
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一、一支永不變質(zhì)的干部隊伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓(xùn)練成戰(zhàn)士把戰(zhàn)士訓(xùn)練成班長通過戰(zhàn)略預(yù)備隊的大熔爐鍛造干部把班長訓(xùn)練成將軍2.干部的標(biāo)準(zhǔn)和能力定義干部標(biāo)準(zhǔn)通用框架干部能力與經(jīng)驗的共用語言᠑..
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第一章 公司定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略1、 中國企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的問題2、 與世界級企業(yè)產(chǎn)品管理的差距3、 企業(yè)發(fā)展階段簡要描述4、 企業(yè)管理各階段的主要評價要素5、 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別6、 競爭環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)策略7、 產(chǎn)品開發(fā)模式為什么要發(fā)生改變？8、 公司定位與721原則9、 產(chǎn)品管理模式三種區(qū)別案例：..
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課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..
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