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如何打造一支世界級(jí)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

課程編號(hào):6234

課程價(jià)格:¥28000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1959

行業(yè)類(lèi)別:石油化工     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:楊臺(tái)軒

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】


一、招兵買(mǎi)馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂(lè)在哪里?

1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?
什么叫Call Frequency?
一個(gè)人能帶幾個(gè)人?
組織層級(jí)
銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該包含哪些功能?
要不要招聘銷(xiāo)售內(nèi)勤、助理?
2.人員招聘
誰(shuí)去參加人才招聘會(huì)?
您有沒(méi)有感覺(jué)看郭晶晶跳水怎么跳都好看?
他曾經(jīng)在大公司待過(guò),會(huì)帶來(lái)好的觀念?
何謂“策略性人力資源管理”?
管理層人員招聘-誰(shuí)應(yīng)該參加?
性向測(cè)驗(yàn)
3.人才的發(fā)掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?
4.怎么會(huì)買(mǎi)到酸橘子--企業(yè)怎么會(huì)招聘了不合格的員工?


二、人才養(yǎng)成與培訓(xùn)

1.新近人員的培訓(xùn)
什么是最重要的新人培訓(xùn)?
誰(shuí)應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
洗腦--為什么?
企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
誰(shuí)需要什么培訓(xùn)?
不要迷信培訓(xùn),明白嗎?
什么是企業(yè)對(duì)員工最有意義的培訓(xùn)?
打造一支解決問(wèn)題的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2.公司的棟梁-- 超級(jí)銷(xiāo)售員,有他就搞定?
3.人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
4.百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工-- 培訓(xùn)一定要花很多錢(qián)嗎?


三、“專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域
2.口才的培訓(xùn):究竟銷(xiāo)售人員需要什么口才?
3.關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧
找到需求
先把自己賣(mài)掉—問(wèn)題是,怎么賣(mài)?
算出來(lái)客戶可以得到的利益
談判?談不可能的
4.“如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具
假如老王的銷(xiāo)售技巧很厲害,小林都快被淘汰了,不同的銷(xiāo)售人員能力落差很大,您怎么辦?
5.管理的五大要素和數(shù)字管理
嚴(yán)格的時(shí)間管理對(duì)一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的意義
用數(shù)字說(shuō)話
把數(shù)字背下來(lái)
6.銷(xiāo)售人員彼此的合作與溝通
7.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?
8.贏在加值銷(xiāo)售
直接銷(xiāo)售人員與間接銷(xiāo)售人員
直接銷(xiāo)售動(dòng)作與間接銷(xiāo)售動(dòng)作
直接客戶與間接客戶
9.顧客滿意度
10.計(jì)劃力:銷(xiāo)售人員管理能力最弱的一環(huán)
11.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì)


四、管理制度與文化:這是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本

1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,怎么來(lái)?
2.目標(biāo)管理的問(wèn)題出在哪里?
領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標(biāo)
討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲
目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化到每一個(gè)員工
沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資、獎(jiǎng)金、與職位升遷,也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
不明白過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
SMART原則
做銷(xiāo)售,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,那長(zhǎng)期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要?
3.目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估
末位淘汰制,好不好?
4.企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資?
5.道路圖
6.人員晉升的迷思:誰(shuí)最優(yōu)秀?
7.差旅管理:70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了?
8.一次有效率的銷(xiāo)售會(huì)議怎么開(kāi)?
9.訊息報(bào)告系統(tǒng)
表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能?
大家都不喜歡寫(xiě)報(bào)表,為什么?怎么辦?
10.教大家都必須這么說(shuō)話
Get things done.—外交官與銷(xiāo)售人員的工作人格訓(xùn)練
金字塔寫(xiě)作法—如何讓銷(xiāo)售人員講話不會(huì)避重就輕,繞圈圈,沒(méi)重點(diǎn)?


五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力

1.貴公司的銷(xiāo)售副總,經(jīng)理有沒(méi)有“改變”的能力?
2.責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任?
3.領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰(shuí)付錢(qián)?-- 您的公司真的這么做嗎?
4.領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴(yán)?如何把握?
5.EQ:陽(yáng)光心態(tài),態(tài)度決定一切
6.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)—到底有多么重要?還是達(dá)成指標(biāo)就好,別的不要管?


六、如何有效的激勵(lì)銷(xiāo)售人員的士氣?

1.銷(xiāo)售人員薪資制度的設(shè)計(jì):沒(méi)有基本工資最好,因?yàn)閴毫ψ畲蟆K械匿N(xiāo)售人員為了賺錢(qián)只好拼命向前。
2.激勵(lì)方式有幾種?
3.銷(xiāo)售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么?
4.士為知己者死-- 假如他愿意為您賣(mài)命干活兒,問(wèn)題是,您是他的“知己”嗎?
5.什么是對(duì)銷(xiāo)售人員最“有效”-- 成本最低,時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng),效果又棒的激勵(lì)方法?

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