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非人力資源的人力資源管理

課程編號:6503

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1878

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:張立言

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層次管理人員、后備經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)識到人力資源管理可以產(chǎn)生績效
2.短期績效與長期績效的區(qū)別
3.正確人力資源要素
4.正確理解人、崗與績效的關(guān)系
5.有效地識人與選人
6.掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧
7.掌握崗位分析的技巧
8.掌握績效管理的關(guān)鍵技巧


第一章、 人力資源管理概論
1.為什么會做救火隊員?
2.案例分析:校園慘案/富士康自殺事件
3.互動討論:非人力資源管理與人力資源的區(qū)別
4.非人力資源管理的主要內(nèi)容是什么
5.人、崗與績效之間的關(guān)系
6.案例分析:吃豬肉
7.非人力資源管理框架介紹
 
第二章、識人與用人
1. 資源的特點是什么?
2. 資源要素與資源本身的區(qū)別是什么
3. 人力資源的要素有哪些什么
4. 案例分析:找出資源要素
5. 人力資源四要素之間的區(qū)別是什么
6. 人力資源管理的要訣
7. 案例分析:驛馬的故事
8. 互動練習(xí):選秘書
9. 互動討論:什么樣的人最難招聘?
10. 招聘的流程介紹
11. 案例分析:選阿姨
12. 什么是結(jié)構(gòu)化面試
13. 如何設(shè)計有效的面試問題
14. 案例分析:問問題
15. 面試STAR原則練習(xí)
16. 模擬練習(xí):結(jié)構(gòu)化面試
17. 人力資源各個要素面試方式的差異分析
18. 案例分析:切蛋糕
 
第三章、工作與用人
1.用人就是搭建平臺
2.用人的關(guān)鍵是設(shè)計崗位
3.互動練習(xí):在工作中找KSAP
4.什么是工作分析
5.工作分析的三個領(lǐng)域重點
6.案例分析:做哪些動作
7.如何進(jìn)行有效的工作描述
8.如何進(jìn)行工作評價
9.互動練習(xí):哪個動作分?jǐn)?shù)高
10.工作分析要素分類
11.互動練習(xí):工作需要什么樣的人
 
第四章、 績效管理
1. 什么是績效
2. 案例分析:中國人的績效是什么
3. 互動練習(xí):描述一個崗位的一條工作職責(zé)
4. 職責(zé)描述的兩個條件
5. 提取考核標(biāo)準(zhǔn)的四項條件
6. 如何用四步法提取考核標(biāo)準(zhǔn)
7. 建立KPI庫
8. 對KPI的有效過濾
9. 案例分析:開自己車
10. 運用七步法將KPI落到實處
11. 如何設(shè)定定性指標(biāo)
12. 案例分析:GE的德
13. 案例分析:對老王進(jìn)行績效面談
14. 績效面談中的障礙
15. 有效績效面談的步驟分析
16. 案例分析:如何讓他接受結(jié)果
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