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服裝銷售培訓必修技巧

課程編號：8675

課程價格：￥36000/天

課程時長：2 天

課程人氣：2750

行業(yè)類別：服裝紡織     

專業(yè)類別：銷售技巧 

授課講師：郜鎮(zhèn)坤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
服裝銷售人員；服裝銷售管理中高層、中基層主管。

【培訓收益】
1、讓培訓人員認識到正確的態(tài)度在銷售中的重要性。 2、培養(yǎng)受訓人員積極、付出的工作精神。 3、轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨。 4、提升員工忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度！提升團隊執(zhí)行力！ 5、加強員工團隊合作，積極進取，開拓創(chuàng)新的意識，讓員工學會感恩。

培訓前言：
態(tài)度在服裝銷售技巧中決定一切，態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。
自信是服裝銷售技巧行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
在服裝銷售過程中，導購對顧客是否購買產(chǎn)品產(chǎn)生很大的作用，從顧客決定購買因素分析上看：
客人產(chǎn)生信心有三個方面的原因：
A、相信導購的介紹
B、相信商場或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、導購不了解貨品知識
C、對質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
D、同購買計劃沖突
 
授課內(nèi)容及大綱：第一天內(nèi)容大綱
第一章節(jié)：學習改變
1、商場如戰(zhàn)場---不學習的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2、學習是企業(yè)和個人最好的投資，不學習的成本是昂貴的！
3、專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！
4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業(yè)就沒有競爭力！
5、工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？
6、學習最快的方法---向成功者學習，向最優(yōu)秀的員工學習！
7、學習在于認同，認同公司的文化和價值觀
8、學習的關鍵：改變工作心態(tài)！
 
第二章節(jié)：積極工作
1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2、討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？
3、員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？
4、如何打造積極的團隊倍增公司績效？
5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？
6、如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習？
 
第三章節(jié)：承擔責任
1.你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠！
2.老板只能給你一個位置，但未來需要你自己創(chuàng)造
3.不好好工作，誰的損失最大？
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！
5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？
6.案例：“我做的是否夠好”
7，放棄責任，就等于放棄成長！責任越大，成就越大！
8.如何做公司最有價值的員工？
 
第四章節(jié)：堅持付出
1、優(yōu)秀員工最大的需求的什么？
2、對待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”？區(qū)別在哪里？
3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？
4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
5、遵循宇宙自然法則行事是成功最大秘密！
6、對待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
7、獲得晉升和提高收入的秘訣―提供物超所值的服務！
8、員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？
9、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析
10、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！
 
第五章節(jié)：拒絕借口
1、找借口就是推卸責任
2、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人
3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎？案例講解
4、我是一切問題的根源，要讓事情變好，先把自己變好！
5、問題就是機會，公司有問題，太好了，你的機會來了！
6、案例“我做的是否夠好”？
7、不把工作的焦點放在錢上，錢就大量的來到你身邊
8、利潤依賴于每一位員工的意識！----“我很重要”的故事
 
第二天內(nèi)容大綱
第六章節(jié)：團結(jié)合作
1．為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？
2．成功在于配合：配合公司配合團隊配合同事
3．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？
4．分享：海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示！
5．合作是一種境界，也是一種智慧！
 
第七章節(jié)：絕對執(zhí)行
1.西點軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才？
2.服從是執(zhí)行的基礎，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！
3.服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！
4.假如你是領導者，你希望什么樣品質(zhì)的員工？
5.不抱怨不埋怨傻人有福---“王寶強的成功案例”
6.執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己
 
第八章節(jié)：寬容理解
1．什么是寬容？
2．寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪里幫助？
3．人際溝通“三多三少”？
4．未來企業(yè)和個人贏的策略是什么？
 
第九章節(jié)：凡事感恩
1、“感恩心態(tài)”的力量
2、如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心？
3、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？
4、如何在感恩中成長，成就自己，升華自己的心靈！
5、學會感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好！
 
第十章節(jié)：心態(tài)拓展活動及員工分享
1．“馬蘭花”游戲---讓員工工作不找借口
2.“責任圍坐”游戲---增強員工的責任感
3.“信任背投”游戲---增強團隊間彼此的信任感
4，“站報紙”游戲--增強員工的創(chuàng)造力
5.“創(chuàng)新走”游戲---增強員工的學習力創(chuàng)造力
6“突圍”游戲---工作無困難，增強員工解決困難的能力
7“執(zhí)行傳遞”―---增強員工的責任感和配合能力
8．“報數(shù)”----統(tǒng)一性協(xié)調(diào)性紀律性創(chuàng)造性
9．蘿卜蹲---反映能力一致性
10．責任----四人一組兩兩劃拳兩人蹲下相向而蹲輸了刮鼻子不抱怨
最后：兩天學習，心得分享，限制名額。
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